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jueves, 5 de marzo de 2026

¿Cazador cazado o pacto de silencio? Las sombras tras la brecha de seguridad de la AEPD y el "oportuno y sospechoso" archivo de una investigación relacionada

 

Imagen creada con IA 

Si parece un pato, nada como un pato, y grazna como un pato, entonces probablemente sea un pato.

SERVIPRESS / ESPAÑA - La Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), con el único fin de no iniciar un procedimiento sancionador a una empresa a la cual un mes antes la propia Agencia había filtrado por error los datos personales de toda su plantilla, vulneró la ley, la jurisprudencia y su propio criterio. Asimismo, la documentación obrante  transmite serias sospechas de un presunto acuerdo extraoficial entre la entidad privada y el organismo público.

El caso de la brecha de seguridad en la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) ha dejado de ser un simple error administrativo para convertirse en un enigma procedimental que hace tambalearse los cimientos de la confianza en el supervisor. La intervención del Consejo de Transparencia (CTBG) no ha hecho más que poner el foco sobre una serie de decisiones internas y una opacidad que, vistas en conjunto, resultan, cuanto menos, inquietantes.

Si analizamos la cronología y los hechos bajo la lupa de la "diligencia debida" que la propia AEPD exige, las preguntas surgen en cascada:

1. La Paradoja de la Inacción Oficiosa

Llama poderosamente la atención que la institución que tiene la potestad —y a menudo la obligación— de actuar de oficio ante cualquier indicio de vulneración de datos, decidiera en su propio caso que "sin reclamación formal no hay investigación". ¿Por qué el estándar de proactividad que se aplica a una multinacional o a un ayuntamiento no se aplicó internamente? Esta decisión genera una duda razonable: ¿Se buscaba proteger la reputación de la institución por encima del cumplimiento estricto del RGPD?

2. El Factor Tiempo: ¿Negligencia o Estrategia?

Cuatro meses (de abril a agosto) es una eternidad en el entorno digital. Que documentos con datos tan sensibles como DNI y firmas manuscritas permanecieran accesibles en la web institucional, incluso bajo un sistema de CSV y autentificación, resulta incomprensible para un ente experto. ¿Nadie dentro de la Agencia monitorizó la subsanación del error durante ese tercio de año? ¿Fue un fallo sistémico de control o una preocupante falta de urgencia interna? El hecho de que la retirada solo se produjera tras la advertencia del afectado añade una capa más de bochorno procedimental. Los documentos siguen estando en la carpeta ciudadana de un tercero.

3. La "Casualidad" más Ocupante: El Expediente EXP202411384

Este es el punto donde la coincidencia temporal desafía la lógica administrativa habitual. Mientras la AEPD debía gestionar internamente su propia brecha, tramitaba una reclamación contra la empresa DIGIMAN ALICANTE, S.L..

Los documentos oficiales revelan una cronología que genera una sombra de duda sobre la imparcialidad del proceso:

  • Agosto de 2024: Se registra la reclamación original contra la empresa por la presencia de imágenes personales en diversas URLs.
  • Septiembre de 2024: La empresa admite que las imágenes seguían publicadas por un descuido, tras cuatro años y medio negando su existencia y confirma haber recibido un burofax del afectado el día 2 de ese mes.
  • El Limbo de 8 meses: A pesar de que la empresa dio sus explicaciones en septiembre de 2024, la Agencia mantuvo el expediente abierto sin movimientos aparentes durante tres trimestres.
  • Mayo de 2025: Solo semanas después de que estallara el escándalo de la brecha de seguridad interna de la AEPD, la Agencia decide, "en base a lo anteriormente expuesto" (refiriéndose a los hechos de septiembre), archivar las actuaciones.

¿Es creíble que se necesitaran nueve meses para validar una respuesta de septiembre y que el "carpetazo" coincida precisamente con el momento de mayor debilidad de la Agencia tras su propia filtración?

Este es el punto donde la coincidencia temporal desafía la lógica administrativa habitual. Mientras la AEPD sufría y gestionaba internamente (de aquella manera) la brecha que afectaba a trabajadores de una empresa específica, esa misma empresa estaba siendo investigada por la Agencia.

  • ¿Hubo alguna relación, directa o indirecta, entre la brecha provocada por el regulador y el archivo de la causa contra el regulado?
  • ¿Sintió la AEPD que perdía la legitimidad moral o legal para sancionar a una entidad cuyos trabajadores acababan de ver sus datos expuestos por culpa de la propia Agencia?
  • ¿Estamos ante un "borrón y cuenta nueva" no oficial para evitar un escándalo mayor?

4. Las deficientes e irregulares diligencias de comprobación

A todo lo expuesto se suma la alarmante debilidad de la fase instructora. Resulta inaceptable que la AEPD utilizara como argumento principal para el archivo unas diligencias de comprobación cuyas deficiencias son evidentes y han sido demostradas. Dichas actuaciones técnicas fueron tan irregulares que resultaba materialmente imposible determinar si en las páginas web denunciadas existían o no imágenes del reclamante. Basar un cierre de expediente en comprobaciones que no comprueban nada supone una dejación de funciones y una quiebra del principio de veracidad.

5. El Malabarismo Jurídico: ¿Un "atajo" para el carpetazo?

El punto más crítico de la resolución de archivo firmada el 6 de mayo de 2025 es su fundamentación legal. La AEPD justifica el cierre del caso citando el artículo 65.4 de la LOPDGDD.

Sin embargo, este artículo es un mecanismo previo a la admisión a trámite que permite inadmitir reclamaciones si el responsable demuestra haber adoptado medidas correctoras en el plazo de un mes tras el traslado inicial.

  • La anomalía: La reclamación contra la empresa fue admitida a trámite el 6 de noviembre de 2024.
  • La duda: ¿Cómo puede la Agencia aplicar en mayo de 2025 un artículo exclusivo para la fase de pre-admisión en un expediente que ya llevaba seis meses admitido y en fase de instrucción bajo el Título VIII?

Este uso "creativo" de la ley parece un intento de aplicar un archivo exprés utilizando una puerta trasera jurídica que ya estaba cerrada por los propios plazos del procedimiento

6. Obstrucción en la Revisión: El Silencio del Consejo de Estado

Resulta igualmente alarmante la parálisis en la revisión de estos actos. Tras haberse presentado una solicitud de nulidad de pleno derecho el 20 de septiembre de 2025, se ha constatado que, a fecha de 12 de febrero de 2026, el Consejo de Estado aún no había recibido el expediente administrativo.

Esta remisión es de carácter obligatorio y preceptivo, tal como establece el artículo 106.1 de la  LPACAP  (Ley 39/2015). La ausencia del dictamen del supremo órgano consultivo del Gobierno, cinco meses y medio después de la solicitud, sugiere una preocupante dilación en la tramitación de un procedimiento diseñado precisamente para corregir las actuaciones administrativas que vulneran el ordenamiento jurídico.

Conclusión: El peso de la "Competencia Exclusiva"

La resolución, firmada por el presidente Lorenzo Cotino Hueso, recuerda que el procedimiento sancionador es "excepcional" y su apertura es "competencia exclusiva" de la Agencia.

Esta afirmación de autoridad, sumada al uso indebido del artículo 65.4 para archivar un caso ya admitido, genera una sospecha inevitable: ¿Se forzó el marco legal para dictar un archivo "de conveniencia" tras la filtración de datos que la propia AEPD provocó contra esa misma empresa?. La Agencia no solo debería aportar una fecha sobre su brecha; debe explicar por qué dobla sus propias reglas procesales cuando el investigado pasa a ser, casualmente, su propia víctima.

Es a la AEPD a quién le corresponde explicar que lo que parece ser un pato, no lo es.


Documentos relacionados con la noticia:

  1. Contestación Consejo de Estado
  2. Documento Envío 774007
  3. Escrito Documento Firmado A-414351
  4. Resolución R CTBG 2026-0198



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Internacionalización, diversidad y creatividad: recursos para conseguir visibilidad en la carrera por la Capitalidad Europea de la Cultura 2031

Las candidaturas de Granada y Burgos han sido las que más notoriedad han conseguido en una promoción marcada por el mayor peso de los medios frente a las redes sociales y en la que Potries ya ha conseguido vencer




ROIPRESS / ESPAÑA / EXPERTOS - El próximo  día 13 el Ministerio de Cultura anunciará cuáles son las candidaturas que finalmente optarán a acoger la Capitalidad Europea de la Cultura 2031, título que será compartido con Malta,  que ya ha seleccionado a la ciudad de Victoria (Gozo).  En la carrera por conseguir dicha distinción compiten un total de nueve ciudades: Burgos, Granada, Jerez de la Frontera, Toledo, Cáceres, Oviedo, Palma de Mallorca, Las Palmas y Potries (municipio de la Comunidad Valenciana). La implicación y la participación  de la población en las distintas actividades es uno de los pilares fundamentales para la obtención de este título. De esta manera, la visibilidad se torna esencial para las distintas candidaturas, por lo que se apoyan tanto en los medios como en las redes para  proyectarse y darse a conocer.

La consultora de comunicación Simbiu ha realizado un estudio independiente que abarca desde el 14 de enero, jornada previa a la selección de candidaturas, hasta el 2 de marzo con el fin de analizar y comprobar el contenido  y la efectividad que han tenido las estrategias de cada contendiente.

En términos generales, los medios de comunicación han tenido mayor peso en la promoción que las redes sociales. Entre los distintos soportes (prensa, digitales, radio y televisión) se han publicado 2.021 informaciones en las que se hace alguna referencia al proceso o a las candidaturas. Informaciones que fueron distribuidas en 410 medios y que superan los 2,4 millones de euros en valor publicitario-cantidad que habría que invertir en publicidad para obtener la misma repercusión-.  Por el contrario, en las redes no se ha vertebrado una conversación amplia sobre esta competencia como demuestra el hecho de que tan sólo se hayan registrado 2.300 publicaciones entre las principales plataformas (X, Instagram, Facebook, Yotube y Bluesky), que han recibido un total de 41.000 interacciones. Unos resultados discretos para la cantidad de candidaturas en liza. Instagram es la única plataforma en las que todas las aspirantes tienen perfil oficial.

Granada y Burgos son las candidaturas que mayor repercusión han tenido en medios y redes.

El reto de traspasar las fronteras con una  temática local

La búsqueda del prestigio y la transcendencia lleva  a las distintas candidaturas a traspasar sus fronteras para darse a conocer. De ahí que se aprovechen eventos como Fitur, en el que se reivindicaron Oviedo, Las Palmas y Palma; o Madrid Fusión, en la que destacó la aspirante balear. O la candidatura de Toledo que protagonizó varias presentaciones en Madrid.

Pero el afán de traspasar las fronteras no se circunscribe sólo al territorio nacional.  Así, Cáceres 2031 se promocionó  en la Feria de Turismo de Lisboa, mientras que Las Palmas, Toledo y Jerez  buscan apoyos de ciudades internacionales.  Destacan en este sentido, por un lado, la presencia canaria en la inauguración de la capitalidad cultural en Oulu (Finlandia) y la  apertura de la vía maltesa por parte de las candidatas manchega y andaluza  con la reunión de embajador de dicho país de la primera y la el  acto de hermanamiento con Victoria de la segunda.

Pero por lo general, la cobertura mediática sobre este asunto presenta un marcado carácter regional y local. La mayoría de la información aparece en medios pertenecientes a la comunidad de origen y,  por oposición, en las de sus competidoras.  En este escenario, la candidatura de Burgos ha sido una de las que la que mejor ha sabido superar el localismo para proyectarse en puntos variados del  país gracias a su estrategia de patrocinios deportivos. Varios de los clubes de la ciudad incorporan en su denominación la marca ‘Burgos 2031’ lo que le  permite promocionarse  y darse a conocer en territorios ajenos a esta competencia, apareciendo además en un contexto informativo diferente.

Otras candidatas que destacan por tener relevancia más allá de lo local son las  de Toledo, Palma, Jerez y Granada, las cuales consiguen un porcentaje importante de  menciones fuera de sus  comunidades, saltando en la mayoría de los casos a medios de gran impacto y valor.

Diversidad de actividades en busca de proyección

Todas las aspirantes, en mayor o menor medida, han impulsado actividades de diversa naturaleza tanto para acercar a la población autóctona a las candidaturas como  para significarse y generar un contenido que pueda tener una traslación bidireccional entre medios y redes.

De esta manera se parte desde lo más clásico como pueden ser el ‘Encuentro Sílex’ y el ‘Festival Creando’ en Burgos, o la exposición ‘Actores sin Alma’ en Toledo, hasta propuestas más novedosas como puede ser el caso del flashmob público en la Plaza Mayor de Cáceres que, además de implicar a más de 200 cacereños,  tuvo bastante relevancia en medios y redes.

En Jerez se hizo un uso explícito de influencers ligado a la celebración de la Pasarela Flamenca Tío Pepe, pero el resultado en redes quedó un poco diluido ya que dichas influencers, las cuales sumaban más de 2 millones de seguidores, apenas hicieron mención en sus publicaciones de  la cuenta y al hashtag oficial de la candidatura. Sin embargo, la acción si tuvo éxito en los medios de comunicación que se hicieron eco de dicha acción y le dieron espacio entre sus contenidos. Con lo cual el resultado de la acción terminó llegando a un público distinto del que al principio se pretendía.

También se dan casos en que las acciones que se plantean son menos propensas a conseguir ser virales apostando por ser más constantes en el tiempo,  lo que  finalmente logra que  tengan su hueco en medios o redes. Tales son los casos de Las Palmas,  cuya programación va muy orientada a los jóvenes,  u Oviedo con campañas muy vinculadas a la creación artística local como puede ser  el programa ‘Por amor al arte’.

Creatividad y adhesiones para la promoción

Los actos de promoción también consiguen tener reflejo tanto en los medios como en las redes. En el caso de Granada, la creatividad se ha puesto al servicio de la promoción con el estreno del cortometraje de animación ‘Elvira y el tesoro’, que generó una conversación  en redes en positivo y recibió una buena cobertura mediática a escala local.

Por el contrario, el vídeo promocional de la candidatura de Burgos es fuente de controversia y recibe fuertes críticas a través de la redes, lo que pese a su negatividad le otorga notoriedad.  En un plano más tradicional, la aspirante castellanoleonesa presentó una campaña publicitaria en los autobuses urbanos, que si tuvo una amplia cobertura mediática a nivel local que también se trasladó a las redes.

Por otro lado,  en  Palma se  instalaron  soportes promocionales con mensajes multilingües, reforzando el relato de ciudad abierta e internacional con el que quiere identificarse la candidatura.

Las aspirantes también se afanan en hacer público y dar cierto brillo a los apoyos y adhesiones de personajes,  empresas e instituciones. Así destacan apoyos de clubes deportivos (en la totalidad de los casos se hace público el apoyo de los principales clubes de cada ciuidad), de instituciones como es el caso de la Universidad de Alcalá a Toledo, o empresariales como el de Caja Rural de Extremadura con la representante de la región.

También se destacan los apoyos de personajes públicos, como es el caso del comunicador Manu Sánchez con Granada, aprovechando el gran escaparate que han supuesto  los Premios Carmen del Cine Andaluz para la candidata andaluza.

El pequeño pueblo que rivaliza con las grandes candidaturas

En un proceso en el que rivalizan importantes centros urbanos de España con un importante acervo cultural, se cuela  Potries.  Esta población de la Comunidad Valenciana de apenas mil habitantes representa  una excepcionalidad en el elenco de aspirantes, pudiendo considerarse como una candidata outsider. 

El municipio enclavado en la comarca de La Safor basa su proyección en su fiesta central, El Porrat de San Blai, que se celebró a principios de febrero. Pese a ser la candidatura que ha obtenido las menores cifras de repercusión en medios y redes, se puede decir que pase lo que pase, ya ha salido victoriosa. La proyección y  notoriedad conseguida gracias a la candidatura a la Capitalidad Europea de la Cultura le han permitido darse a conocer y que una parte importante de la audiencia puedan ubicarla en el mapa. 

Un aspecto  destacado es que es la única aspirante que no presenta contenidos asociados con un tono negativo.

Granada y Burgos, las de mayor impacto

Las candidaturas de Granada y Burgos son las que consiguen tener mayor visibilidad y repercusión en la carrera mediática. La andaluza es la más destacada a nivel mediático, mientras que la castellanoleonesa se consagra como principal tendencia en las redes sociales.

La candidatura de Granada es mencionada en 518 piezas, que alcanzan un valor de 796.217 euros y que tienen un alcance potencial de más de 278 millones de personas. La relevancia de la andaluza también se muestra en redes, siendo la  segunda tanto en número de publicaciones (444) como interacciones con  su contenido (8.000). Como dato curioso, hay que destacar que entre las principales tendencias aparece el icono de la llave en clara alusión al logotipo de esta candidatura.

En las redes, la candidatura burgalesa es la que marca tendencia con un contenido que representa el 48% del total de las publicaciones (1.000)  y acumula el 38,3% de las interacciones (22.000) Gracias al patrocinio de varios equipos deportivos de la ciudad se consigue una gran visibilidad a través de los  hashtag ‘#Burgos2031’ y ‘#Burgos2031capitalcultura’. En cuanto al impacto mediático, la candidatura presenta unas cifras nada desdeñables (415 informaciones, 382.425 euros de valor publicitario y 149 millones de audiencia). Los resultados se ven empañados porque es también la aspirante que presenta más contenido de tono negativo (críticas al vídeo promocional, goteras en El Plantío o impagos a los músicos de la Sinfónica).

El impacto mediático del resto de candidatas lo encabeza Jerez con 435 informaciones que alcanzan un valor de 462.020 euros y una audiencia de 177 millones, siguiéndole Cáceres (408, 367.376 euros y 124 millones de personas). En el siguiente escalón aparecen Oviedo (354, 578.954 euros y 137 millones de audiencia), Palma (275, 376.180 euros y 175 millones)-ambas son las que mejor rentabilizan su comunicación- y Las Palmas (241, 262.790 y 112 millones) Finalmente, cierra Potries, con 182 informaciones, un valor publicitario de 224.203 euros y una audiencia potencial de 113 millones de personas.


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Zara, Balay e Idealista son las empresas españolas más innovadoras

 

 

  • El Índice Español de Innovación es una puntuación que otorgan los consumidores españoles a las empresas, según el grado de innovación percibido de sus productos y servicios
  • Se han analizado más de 25.000 encuestas, de 131 empresas y 21 sectores, representando más del 70 % del consumo de los hogares
  • Ikea es la nueva líder en innovación comercial según los consumidores en España, mientras Toyota y Apple repiten como las empresas más innovadoras en innovación social y digital, respectivamente.
  • La Universidad Carlos III de Madrid (UC3M), con la colaboración de Neovantas, ha presentado los resultados de la 4ª edición del Índice Español de Innovación (ÍEI), que destaca las marcas más innovadoras del mercado español en 2025, según los consumidores. Este año se ha premiado a Ikea, Toyota, Apple, Zara, Balay e Idealista por liderar este ranking.

    El evento, celebrado en el campus de Madrid-Puerta de Toledo de la UC3M, ha contado con la presencia de Teresa Riesgo, secretaria general de innovación del Ministerio de Ciencia, Innovación y Universidades; Carmen Paz-Aparicio, vicerrectora adjunta de formación permanente y empleabilidad de la UC3M; y José Luis Cortina, presidente de Neovantas, entre otras autoridades.

    El ÍEI es una puntuación que otorgan los consumidores españoles a las empresas según el grado de innovación percibido de sus productos y servicios, analizando tres aspectos: el comercial, en el que los consumidores valoran el grado de innovación global de los productos/servicios de la empresa; el social, que refleja la aportación que la empresa genera para la sociedad y el medioambiente mediante la innovación; y el digital, que mide el grado en el que los consumidores perciben a la empresa como innovadora en sus soluciones digitales.

    Este proyecto está desarrollado por el Instituto para el Desarrollo de Empresas y Mercados (INDEM) de la UC3M, en colaboración con la Norwegian School of Economics (NHH) y Neovantas. INDEM actúa como un puente entre la investigación universitaria y el mundo empresarial, promoviendo la aplicación práctica de la investigación para mejorar la eficiencia y eficacia empresarial.

    Lola Duque y Lluís Santamaría, responsables del ÍEI y profesores del Dpto. de Economía de la Empresa en la UC3M, presentaron los resultados más relevantes de los últimos cuatro años. Lola Duque destacó que “en estos 4 años hay una mejora sostenida en la percepción de innovación por parte de los consumidores, lo que pone de relieve el ingente esfuerzo desempeñado por las empresas”. Lluís Santamaría puso el énfasis en “las diferentes trayectorias para ser percibidos como empresas innovadoras y el poder explicativo que la dimensión social y medioambiental ejerce sobre el consumidor”. Durante este encuentro, Juan de Rus, Managing Partner de Neovantas, participó con su ponencia “Librerías BECO: la biblioteca conductual que entrena a la IA”, en la que puso énfasis en la necesidad de avanzar hacia una Inteligencia Artificial que integre el comportamiento humano como base de su diseño y aplicación. En este sentido, subrayó que “la verdadera innovación en IA es aquella que combina tecnología y Ciencias del Comportamiento, dando lugar a lo que denominamos Behavioral Innovation”.

    Además, los asistentes a este evento tuvieron la oportunidad de conocer, de forma excepcional, a Kristina Heinonen, profesora de Marketing en la Escuela de Economía Hanken (en Finlandia), quién destacó que "el enfoque centrado en el consumidor es clave para la mejora de la capacidad innovadora empresarial”. Su intervención ayudó a comprender mejor el papel de la Coalición de Índices de Innovación (Innovation Index Coalition) y cómo la colaboración entre los diversos países miembros de la coalición está impulsando la investigación sobre innovación y su transferencia a la sociedad.

    El evento terminó con una mesa redonda de empresas destacadas en innovación percibida por los consumidores, moderada por Lola Duque y Emma Bernardo, Head of Marketing de Neovantas. Los integrantes fueron Alfonso Negrete, Country Digital and Innovation Manager en IKEA Spain, José Miguel Grande, Senior Software Development Manager de Amazon; y Ignacio Zunzunegui, Head of Growth en Southern Europe & Latam de Revolut, quienes respondieron y reflexionaron sobre varios temas de estrategia e implementación sobre la innovación.

    La cuarta edición del ÍEI se ha elaborado a partir de 25.000 encuestas a consumidores, analizando 131 empresas de 21 sectores, y representando más del 70 % del consumo de los hogares. Las empresas que han resultado más innovadoras en cada uno de los 3 apartados (comercial, digital y social) han sido Ikea, Apple y Toyota, respectivamente. En cuanto a las empresas españolas con mejores puntuaciones, es destacable Zara como ganadora en innovación comercial, Idealista ganadora en innovación digital y Balay ganadora en innovación social.

    Por lo que respecta a líderes por sectores están encabezados por: Mutua Madrileña en compañías aseguradoras, Amazon en e-commerce, Lidl en supermercados, Iberia en aerolíneas, Sanitas en seguros de salud y Glovo en servicios de entrega, entre otras empresas.

    Empresas galardonadas en los Premios a la Innovación 2026:

    1. Ganador comercial: Ikea
    2. Ganador social: Toyota
    3. Ganador digital: Apple
    4. Ganador comercial español: Zara
    5. Ganador social español: Balay
    6. Ganador digital español: Idealista
    7. Mención de honor: Meliá y Wallapop por estar presentes en el top 10 español de los tres índices de innovación  (Comercial, Social y Digital)




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    La IA desarrollada por Beyond Technology llega a Europa: Beyond FarmGuardian® se presenta en Porciforum2026

    La innovación en inteligencia artificial aplicada a la porcicultura dio un paso estratégico en Europa con la presentación de Beyond FarmGuardian en Porciforum 2026. La solución, desarrollada por Beyond Technology y respaldada por su operación en España, aterriza en el mercado europeo con una propuesta centrada en el monitoreo sanitario no invasivo y el control inteligente del consumo de alimento para optimizar la eficiencia productiva de las granjas porcinas


    La transformación digital del sector porcino europeo suma una nueva propuesta tecnológica. Beyond Technology anunció la llegada de Beyond FarmGuardian® a España y al mercado europeo tras su presentación en Porciforum 2026, uno de los encuentros técnicos más influyentes de la industria, celebrado en el Palacio de Congresos La Llotja de Lleida.

    La plataforma, desarrollada íntegramente por el equipo de ingeniería, Investigación y Desarrollo de Beyond Technology, incorpora inteligencia artificial y visión computacional para ofrecer monitoreo continuo dentro de la granja 7x24x365 sin la presencia de personal operativo. Su tecnología analiza imagen por imagen de los individuos para identificar de manera temprana síntomas asociados a enfermedades, cambios de comportamiento, variaciones en la actividad y desviaciones en el consumo de alimento. Esta capacidad predictiva permite intervenir antes de que los problemas impacten la productividad, reduciendo pérdidas sanitarias y optimizando el rendimiento zootécnico.

    Uno de los elementos diferenciadores de Beyond FarmGuardian® es su enfoque no invasivo (sin contacto físico), lo que reduce significativamente los niveles de estrés en los cerdos durante procesos críticos como el pesaje y el conteo. Al eliminar la manipulación física constante, la solución contribuye a un mejor bienestar animal, lo que impacta de forma directa en la estabilidad productiva, el crecimiento y la calidad final del ganado, aspectos especialmente relevantes bajo los estándares europeos.

    La plataforma está compuesta por un sistema tecnológico integral que incluye un dispositivo multisensorial desarrollado específicamente para el monitoreo de la actividad diaria del cerdo, un mecanismo de movilidad mediante riel que permite recorrer las áreas de la granja y un motor de inteligencia artificial capaz de analizar datos biométricos, como temperatura, peso, medidas y comportamiento, en tiempo real. Esta información se centraliza en un tablero digital intuitivo que facilita la toma de decisiones operativas.

    El componente de IA no solo genera alertas automáticas en tiempo real que se envían a los dispositivos e instancias operativas de la granja, sino que aprende de los patrones históricos de producción de cada operación, proporcionando datos accionables y personalizados para cada negocio que fortalecen la toma de decisiones. Además, la medición precisa del consumo de alimento por corral o por animal gracias al dispositivo desarrollado para detectar la utilización y desperdicio del alimento, aporta visibilidad directa sobre uno de los principales costos de producción, facilitando ajustes que mejoran la conversión y el control del crecimiento.

    En un entorno regulatorio exigente como el europeo, Beyond FarmGuardian® ha sido diseñado para operar alineado con los estándares locales de calidad, protección de datos personales, bienestar animal y seguridad, contribuyendo a una producción más eficiente y transparente. La solución no requiere sensores invasivos, no toca en ningún momento a los cerdos y se integra de manera adaptable a las dinámicas de cada granja.

    La llegada al mercado europeo se respalda con la presencia de Beyond Technology a través de sus oficinas en España, desde donde la empresa acompañará de forma cercana a productores interesados en incorporar esta Plataforma Multisensorial de Monitoreo y Predicción de Producción Porcina Asistida por Inteligencia Artificial (PMMPPIA)* y otras herramientas de inteligencia artificial a sus procesos.

    La presentación en Porciforum 2026 marca el inicio de la expansión de Beyond FarmGuardian® en Europa, posicionando a la tecnología como un aliado estratégico para una porcicultura más competitiva, sostenible, basada en datos y orientada al bienestar animal.

    Para más información sobre la solución y su disponibilidad en Europa, visitar farmguardian.net.

    *Tecnología protegida por solicitud de patente ante el IMPI (Exp. MX/a/2026/XXXXXX)

    Acerca de Beyond FarmGuardian
    Beyond FarmGuardian es una plataforma multisensorial especializada para el sector de porcicultura que utiliza análisis multivariable con IA para mejorar el bienestar animal y optimizar la gestión en las granjas. Forma parte del portafolio de innovación y desarrollo tecnológico de Beyond Technology, una compañía global de consultoria de TI con más de 30 años de experiencia en el mercado y presencia en más de 200 clientes alrededor del mundo.

    Acerca de Beyond Technology
    Beyond Technology es una compañía global de consultoría en TI con más de 30 años de experiencia aportando valor a diversas industrias de mercado; se especializa en consultoría estratégica e implementación tecnológica orientada a la transformación de procesos de negocio, con más de 200 clientes alrededor del mundo, se destaca  por su enfoque en resultados y una sólida experiencia de cliente, reflejada en un Net Promoter Score (NPS) de 72 puntos y un Customer Satisfaction Score (CSA7) de 87 puntos.

    A través de su empresa GEMA, Beyond Technology administra más de 3 millones de dispositivos en más de 80 países y ofrece soporte global 24/7 durante todo el año. GEMA fue la primera empresa en ser mencionada en el Cuadrante Mágico global de Gartner para Servicios de Movilidad Administrada y se mantiene en esa categoría por varios años consecutivos.



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    La Generación Z reescribe las reglas del trabajo: flexibilidad, propósito y bienestar por delante del sueldo

    El 45 % de los jóvenes rechaza empleos que no encajan con sus valores



    ROIPRESS / ESPAÑA / INFORMES  – La Generación Z ya es una parte creciente del mercado laboral y está impulsando un cambio profundo en la forma de entender el trabajo. Según Michael Page, consultora líder en RRHH, la flexibilidad, el propósito, el bienestar y la cultura organizacional se sitúan por delante de la carrera profesional acelerada o del salario como único factor de decisión. Esta transformación está obligando a las empresas a revisar sus políticas de recursos humanos, su estilo de liderazgo y su propuesta de valor como empleadoras.


    El barómetro Candidate Pulse de Michael Page, señala una clara paradoja en la Generación Z en España: mientras que un 41,5 % se encuentra actualmente desempleado y solo un 35% cuenta con contrato indefinido, existe una fuerte ambición de crecimiento profesional. De hecho, el 66,2 % aspira a asumir roles con mayor responsabilidad y una amplia mayoría se siente preparada para dar ese paso. Sin embargo, este impulso choca con la realidad interna de muchas organizaciones: el 56% de los jóvenes señala la falta de oportunidades como principal barrera para avanzar, y un 37% apunta a la escasa promoción de la movilidad interna, evidenciando una brecha entre las expectativas de desarrollo del talento joven y las estructuras actuales de las empresas.

    La Gen Z gana peso en las empresas y marca el ritmo del cambio

    En los últimos 2–3 años, la presencia de profesionales de la Generación Z ha aumentado de forma notable, especialmente en empresas medianas y grandes. Su incorporación es especialmente visible en perfiles de tecnología, digital, marketing, e-commerce, atención al cliente, así como en áreas vinculadas a datos, inteligencia artificial e innovación, reflejo de su condición de nativos digitales.
    Más allá de sus competencias técnicas, la Gen Z aporta una nueva relación con el trabajo que impacta directamente en la cultura organizativa y en la forma de gestionar equipos.

    Flexibilidad y bienestar: el nuevo contrato emocional

    Para la Generación Z, el equilibrio entre vida personal y profesional es un criterio clave para aceptar o mantenerse en un empleo. El 47,1% considera necesario un mayor equilibrio, y el 41% valora horarios flexibles y teletrabajo como elementos determinantes para su satisfacción laboral.
    Esta generación es más proclive a rechazar la cultura del presentismo y las jornadas interminables. Prefiere organizaciones que midan el desempeño por resultados, no por horas de presencia, lo que está empujando a las compañías a revisar sus modelos de trabajo y políticas de conciliación.

    Trabajo con sentido: el propósito ya no es un “extra”

    Los valores corporativos como la diversidad, la sostenibilidad, el impacto social y la cultura interna influyen de forma directa en la motivación y permanencia de la Gen Z. Entre el 40% y el 45% de los jóvenes ha rechazado ofertas o ha dejado empleos por no sentirse alineado con los valores de la empresa, y cerca de la mitad considera que trabajar con propósito es clave para su satisfacción profesional. 

    Las organizaciones que comunican y, sobre todo, demuestran compromiso social y ambiental resultan más atractivas para este talento joven y tienen mayor capacidad de fidelización.


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    Liderazgo que conecta: menos jerarquía, más conversación

    La Gen Z responde mejor a liderazgos cercanos, transparentes y colaborativos, con feedback frecuente, reconocimiento y oportunidades reales de aprendizaje. Los modelos jerárquicos rígidos generan mayor desconexión y rotación.

    Entre los errores más habituales de las empresas destaca no adaptar el liderazgo ni la cultura interna a estas expectativas: jerarquías inflexibles, poca autonomía y escasas oportunidades de desarrollo acaban impactando en la motivación y en la capacidad de innovación.

    Gen Z vs. Millennials: tres diferencias clave

    Aunque comparten valores, existen diferencias claras entre ambas generaciones:
    • Prioridad al bienestar y la estabilidad frente a la ambición profesional inmediata.
    • Mayor naturalidad digital, con adaptación rápida a nuevos entornos tecnológicos.
    • Mayor exigencia en propósito y valores, buscando impacto social o ambiental real.

    Además, la Gen Z es más exigente en flexibilidad, feedback y transparencia, y más pragmática: si el entorno no encaja, cambia de empresa.

    Un reto estratégico para atraer y fidelizar talento

    La llegada de la Gen Z ya está transformando las políticas de RR. HH.: onboarding más dinámico, mentoring, feedback frecuente, formación continua, beneficios personalizables y proyectos multigeneracionales.

    En atracción de talento, las empresas han pasado de comunicar solo salario a destacar propósito, cultura e impacto, apoyándose en procesos digitales y presencia en redes profesionales. Ignorar este cambio implica mayor rotación, pérdida de perfiles con habilidades digitales clave y una caída en la competitividad y en la reputación como empleador.

    En palabras de Esther Carrera, Senior Executive Director de Michael Page: “no se trata de una moda generacional, sino de un cambio estructural en la relación empresa–empleado. En los próximos 5–10 años, con la Gen Z como fuerza laboral mayoritaria, se impondrán relaciones más horizontales, colaborativas y basadas en valores compartidos”. Carrera añade: “las diferencias generacionales siempre han existido. Cada nueva cohorte que se incorpora al mercado laboral ha cuestionado el status quo y ha impulsado transformaciones significativas. La Generación Z no es una excepción: está redefiniendo expectativas, modos de trabajar y formas de relacionarse con las organizaciones. Y, sin duda, seguirán llegando nuevos cambios. Por eso, las compañías debemos asumir un rol activo: no solo adaptarnos, sino convertirnos en un verdadero motor de cambio”.




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    miércoles, 4 de marzo de 2026

    En el II Análisis Avanzado de Indicadores de Experiencia de Cliente...

    Se incrementan las diferencias sectoriales en Experiencia de Cliente, destacando la positiva evolución en electrónica, banca y distribución de alimentación.

     


    El II Análisis Avanzado de Indicadores de Experiencia de Cliente, impulsado por la Asociación DEC y realizado junto a Stiga, confirma un cambio de ciclo en la evolución de la experiencia en España. Tras años marcados por la pandemia, la etapa postcovid, la crisis energética y la desaceleración de la subida de precios, los indicadores entran en una fase de estabilidad o lento declive, aunque deberá confirmarse en próximas olas.

    Alberto Córdoba, Director General en Lukkap, que actuó como moderador en la presentación de este Análisis explicó que “el informe es una auténtica joya para cualquier director de CX y para los CEOs, porque el NPS es capaz de colocar a todas las compañías en el mismo punto de partida. Es un KPI que permite una competencia sana y transparente y que se ha consolidado como una herramienta capaz de predecir el crecimiento futuro, al medir la vinculación emocional con los clientes”. Sin embargo, por sí solo no es suficiente, se debe complementar con información de los distintos momentos del customer journey. Y todo ello parte de la base de que orientar a los empleados hacia el cliente y cuidar a las personas es la mejor forma de cuidar el negocio.

    El estudio, realizado sobre 70.000 opiniones en 27 sectores de actividad y más de 200 marcas, con entrevistas a población española usuaria de los servicios y productos analizados mediante panel online y refuerzo telefónico en banca y seguros, revela que el NPS agregado, media de los 27 sectores, ha descendido algo más de dos puntos en el periodo 2023-2025. Este retroceso se explica principalmente por el traspaso de clientes Promotores a Neutros.

    Entre los principales drivers de la experiencia (Imagen, Precio y Calidad) la estabilidad de los precios ha aportado cierta calma a la ecuación de valor percibido, especialmente en sectores que habían sufrido mayor tensión como Energía y Alimentación. El análisis constata además una relación directa entre el Índice de Confianza económica y la satisfacción de los clientes, así como una relación inversa entre experiencia y evolución de precios, reforzando la idea de que la percepción de la experiencia está condicionada por el contexto económico general.

    El modelo de importancia de los mencionados drivers se mantiene estable y consistente. En 2025, la Imagen gana ligeramente peso hasta el 39%, mientras Calidad y Precio mantienen valores similares a 2023. En todos los sectores evaluados, Imagen y Calidad superan al Precio como factores explicativos del NPS. Imagen destaca especialmente en Moda, Automoción, Bebidas, Hoteles e Informática; la Calidad gana protagonismo en Gimnasios, Transporte de proximidad, Telecomunicaciones y Suministro de Agua; y el Precio presenta mayor relevancia en categorías como Móviles, Electricidad o Gas.

    Cabe señalar que el comportamiento no ha sido homogéneo. Por grupos demográficos, la tendencia general es de descenso, aunque los jóvenes mejoran su valoración y superan a los entrevistados de mediana edad, que se convierten en los más críticos. Y por comunidades autónomas, Madrid, Cataluña y, en menor medida, Andalucía, han contribuido de forma significativa a la caída del indicador global.

    Analizándolo por macro sectores, las diferencias se amplían. Los sectores que ya ocupaban las últimas posiciones, excepto la banca, son los que registran mayores descensos, mientras que los líderes resisten mejor. La caída global de -2,2 puntos se explica principalmente por el retroceso en Seguros, Transporte y Suministros del Hogar. En Transporte, el deterioro percibido en los niveles de servicio, con amplia repercusión mediática, ha impactado negativamente en la valoración. En Suministros del Hogar persisten tensiones en precios, con especial incidencia en el agua en determinadas zonas, junto a restricciones y percepción de pérdida de calidad. Y en Seguros, el aumento de primas, la escasez de profesionales en determinados ramos, el incremento de siniestralidad y la limitación de coberturas, explican buena parte del descenso.

    En contraste, la Banca es el único macro sector que mejora su posición, por la experiencia digital, la reducción de fricciones en canales tradicionales y la irrupción de los neobancos. También la distribución y el consumo de tecnología se mantienen en las primeras posiciones, consolidando o mejorando sus resultados.

    El estudio incorpora además un análisis avanzado apoyado en Inteligencia Artificial, que actúa como asistente analítico conversacional recogiendo la voz de los clientes, aportando trazabilidad al ofrecer datos fiables y soporte visual. La evolución prevista apunta a una IA que no solo resume, sino que explica con métricas, demuestra con evidencias y guía decisiones.

    En este contexto, el NPS, tras más de 20 años de trayectoria, mantiene su vigencia, pero también evidencia sus límites. Antonio Arjonilla, Director de Desarrollo de Negocios en Stiga CX, comentó que “si bien ya en 2021, Gartner predijo que para el año 2025 el 75% de las empresas abandonarían el NPS; y no se ha cumplido. Hoy en 2026 las empresas tampoco lo van a abandonar”. Hay varios aspectos que hacen que este indicador mantenga sus fortalezas como son, entre otras, su simplicidad, capacidad de movilización de la organización y comparabilidad sectorial, que lo consolidan como estándar global y herramienta eficaz en estudios relacionales. Pero, sin embargo, también tiene sus debilidades: no explica comportamientos individuales, puede simplificar en exceso la experiencia y corre el riesgo de optimizar el número en lugar de la experiencia. “Lo que hay que hacer es dejar de torturarlo”, matizó Arjonilla.

    El futuro de la medición de la experiencia pasa por integrar el NPS en un sistema más amplio que combine encuestas relacionales y transaccionales, fuentes no solicitadas como los comentarios en los contact center o redes sociales, analítica predictiva con IA, profundidad cualitativa, mystery shopping y métricas complementarias como CES, CLV o FCR.

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    Más de 1.000 usuarios en un mes: Prudencia.ai impulsa IA jurídica en España con seguridad y cumplimiento

    La plataforma de IA jurídica Prudencia.ai supera los 1.000 usuarios en solo un mes y se consolida como una de las soluciones de IA para abogados y profesionales del Derecho con mayor crecimiento en España


    La adopción de IA jurídica en España avanza a gran velocidad. En apenas un mes desde su lanzamiento, Prudencia.ai, plataforma de inteligencia artificial jurídica especializada en derecho español, ha superado los 1.000 usuarios activos.

    Este crecimiento confirma una tendencia clara: el sector legal demanda soluciones de IA legal seguras, especializadas y alineadas con el cumplimiento normativo europeo.

    Prudencia.ai se posiciona como un copiloto jurídico de razonamiento y productividad, diseñado específicamente para profesionales que necesitan precisión técnica y control.

    IA para abogados y profesionales del Derecho: adopción transversal en el sector legal
    La plataforma está siendo utilizada por todo el ecosistema jurídico español:

    • Abogados autónomos

    • Despachos de abogados pequeños y medianos

    • Procuradores

    • Graduados sociales

    • Asesores fiscales

    • Administraciones Públicas

    • Empresas y pymes con departamentos jurídicos internos

    • Estudiantes de Derecho y universidades

    Este crecimiento demuestra que la IA para abogados ya no es una innovación futura, sino una herramienta presente en la práctica jurídica diaria.

    IA jurídica con foco en seguridad, RGPD e IA Act
    En un entorno donde la inteligencia artificial generativa plantea riesgos evidentes, Prudencia.ai nace con un enfoque diferencial: la prudencia tecnológica. La plataforma ha sido diseñada bajo tres pilares fundamentales:

    1. Seguridad y protección de datos (RGPD)

    La IA legal de Prudencia.ai opera bajo estándares europeos de protección de datos, alineados con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), garantizando:

    • Tratamiento responsable de la información.

    • Minimización de datos.

    • Arquitectura de seguridad desde el diseño.

    Para despachos y empresas, la seguridad no es opcional.

    2.  Cumplimiento del Reglamento Europeo de Inteligencia Artificial (IA Act)

    Con la entrada en vigor del IA Act, el uso de inteligencia artificial en el sector jurídico exige:

    • Supervisión humana efectiva.

    • Evaluación de riesgos.

    • Transparencia en el uso de sistemas automatizados.

    • Registro y trazabilidad.

    Prudencia.ai ha sido concebida como una solución de IA jurídica compatible con el marco regulatorio europeo, facilitando una adopción responsable tanto en el ámbito privado como en Administraciones Públicas.

    3. Mitigación activa de alucinaciones en IA legal

    Uno de los mayores riesgos de la IA para abogados es la invención de jurisprudencia, normas inexistentes o citas incorrectas. Prudencia.ai integra una arquitectura orientada a:

    • Reducir alucinaciones jurídicas.

    • Fomentar el trabajo con contexto delimitado.

    • Promover trazabilidad argumentativa.

    • Reforzar la verificación profesional.

    En el ejercicio del Derecho, un error no es solo técnico: puede tener consecuencias procesales y reputacionales.

    Un copiloto jurídico de productividad y razonamiento
    Prudencia.ai no sustituye al abogado. Actúa como:

    • Asistente de estructuración de demandas.

    • Copiloto de análisis normativo.

    • Herramienta de revisión técnica.

    • Apoyo en redacción de informes jurídicos.

    • Sistema de mejora argumentativa.

    La plataforma se integra en el flujo de trabajo del profesional como una herramienta de IA jurídica para aumentar productividad sin comprometer rigor.

    IA legal especializada frente a IA generalista
    El crecimiento de Prudencia.ai refleja una realidad del mercado: no toda inteligencia artificial sirve para el ejercicio del Derecho. Las herramientas generalistas pueden ofrecer rapidez, pero no siempre garantizan:

    • Actualización normativa.

    • Precisión jurídica.

    • Seguridad de datos.

    • Cumplimiento regulatorio.

    Por ello, la demanda de IA jurídica especializada en derecho español está creciendo entre abogados, departamentos jurídicos y sector público.

    La transformación digital del sector legal ya es estructural
    Superar los 1.000 usuarios en el primer mes demuestra que la transformación tecnológica del Derecho en España no es coyuntural. La IA para abogados se está consolidando como:

    • Herramienta estratégica de eficiencia.

    • Sistema de apoyo al razonamiento jurídico.

    • Elemento clave de competitividad profesional.

    En un entorno donde el debate sobre la IA legal se centra en riesgos y responsabilidad, Prudencia.ai apuesta por un modelo basado en prudencia, cumplimiento y supervisión humana.

    Sobre Prudencia.ai
    Prudencia.ai es una plataforma de IA jurídica especializada en derecho español, diseñada como copiloto de razonamiento y productividad para abogados, despachos, empresas, Administraciones Públicas y estudiantes de Derecho. Su arquitectura prioriza seguridad, cumplimiento normativo (RGPD e IA Act) y mitigación de alucinaciones, ofreciendo una solución responsable para el ejercicio profesional en 2026.



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    Dulca alcanza nuevas cifras de éxito en el ejercicio 2025


    • En el pasado ejercicio, Dulca produjo más de 13 toneladas de producto, lo que supone un aumento del 9’3% respecto de 2024.
    • El 80 % de la producción se distribuyó en Portugal, Italia, Francia, Marruecos, Alemania, Reino Unido, Bélgica, Andorra, Suecia, Finlandia, Malta y Estados Unidos.
    • Dulca inauguró en 2025 una nueva planta con mayor capacidad de producción, más moderna y eficiente.  

    Sede Dulca. 


    ROIPRESS / SALAMANCA-ESPAÑA / RESULTADOS  – Dulca, empresa referente en el sector de la bollería y repostería, produjo en 2025 más de 13 toneladas de producto lo que supone un aumento del 9’3% interanual respecto de 2024, un incremento en la serie quinquenal de un 28’2% acumulado y un 5’64% de crecimiento medio anual en los últimos cinco ejercicios.


    En 2025 Dulca facturó 42.945.359’34 euros, de los cuales aproximadamente el 76% proviene de las ventas exteriores. La cifra supone un crecimiento del 7’5% interanual. 

    El mercado exterior representa casi el 80% de las ventas de Dulca en el ejercicio 2025 y los países compradores son Alemania, Portugal, Italia, Francia, Marruecos, Reino Unido, Bélgica, Andorra, Suecia, Finlandia, Malta y Estados Unidos. En 2026, a esos 12 países, Dulca sumará exportaciones a Grecia y Libia, entre otros. 

    En cuanto a producto, es el croissant, en sus dos variedades, el que acapara el 50% de la producción, aunque Dulca desarrolla una gran variedad de productos, agrupados en seis líneas entre bollería fermentada, masas batidas y galletas.

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    Según Noelia Serna, directora corporativa de Dulca: “Dulca ha cerrado 2025 con cifras más que satisfactorias que avalan una trayectoria de más de cuarenta años y nos posicionan como empresa referente en el sector; en 2026 continuaremos en esta línea y ampliaremos las ventas a nuevos mercados”.

    Dulca, fundada en 1978 en Peñaranda de Bracamonte (Salamanca), es una empresa familiar especializada en bollería y repostería, con más de 11.500 kg de producto fabricado al año. Con presencia en más de 10 países y un 76 % de su producción destinada a la exportación, combina tradición, innovación y un firme compromiso con la calidad. Cuenta con 5 líneas de producción y certificaciones internacionales como IFS, RSPO y Rainforest Cacao.



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    martes, 3 de marzo de 2026

    El "efecto abrigo" que Google Analytics nunca te mostrará: por qué tu cliente te elige por lo que ve antes de llegar a ti

     Las estadísticas te dicen desde qué búsqueda llegaron a tu web, pero no te cuentan por qué te eligieron a ti y no a tu competencia. Muchas veces, la diferencia está en aparecer recomendado en sitios de terceros.




    SERVIPRESS / ESPAÑA - Google Analytics es una herramienta poderosa. Te dice cuántas personas llegaron a tu web, desde qué canal y con qué palabras te buscaron. Pero hay algo que jamás aparecerá en tus informes: el momento justo en que un potencial cliente dudaba entre tu negocio y el de la competencia, y decidió elegirte porque antes, en otro sitio, ya había visto tu marca recomendada o destacada. Es el denominado "efecto abrigo", una capa de influencia previa que condiciona la decisión final sin dejar rastro en las métricas convencionales.


    Los informes de Google Analytics son el termómetro del marketing digital. Miden con precisión cuántos usuarios llegan, de dónde vienen y qué hacen en tu sitio. Pero como todo termómetro, tienen una limitación fundamental: registran el momento de la fiebre (el clic), pero no pueden explicar las semanas de exposición previa al virus (la construcción de confianza). Hay un universo de influencias que ocurren antes de que el usuario teclee la búsqueda definitiva, y ese universo permanece invisible para las herramientas convencionales.


    El "efecto abrigo" en el proceso mental

    Pensemos en el proceso mental de un consumidor que necesita contratar un servicio o adquirir un producto. Lo más probable es que, días o semanas antes de la búsqueda final, haya estado expuesto a menciones dispersas de diferentes opciones. Quizá vio un anuncio, quizá alguien le recomendó algo, quizá encontró un directorio sectorial donde varias empresas aparecían listadas. Cuando finalmente se sienta a buscar con intención de compra, su cerebro ya tiene un mapa de preferencias construido sobre esas exposiciones previas. Y ahí es donde entra en juego el "efecto abrigo".

    El "efecto abrigo" describe precisamente esa capa de protección y refuerzo que supone para una marca aparecer en sitios de terceros especializados y de confianza. Cuando un cliente potencial te encuentra mencionado en una guía sectorial, en un directorio de empresas de su zona o en una plataforma temática como sitiochic.es, se genera un pequeño depósito de credibilidad. Ese depósito, por sí solo, rara vez produce una conversión inmediata. Pero cuando semanas después ese mismo usuario necesita el servicio y te encuentra en los resultados de búsqueda, el depósito acumulado hace que su cerebro te perciba como una opción más fiable, más estable, más "real" que la competencia que solo existe en su propia web.

    Este fenómeno adquiere una relevancia aún mayor en la era de las búsquedas generativas. Los asistentes de inteligencia artificial, como ChatGPT, Gemini o Perplexity, no se limitan a rastrear las webs individuales de las empresas. Para construir respuestas útiles y completas, consultan fuentes agregadoras como directorios, guías sectoriales, plataformas que concentran información de múltiples negocios en un mismo lugar. Estar presente en esas fuentes no es solo una cuestión de visibilidad ante usuarios humanos, sino de visibilidad ante los algoritmos que deciden qué recomendar.

    Los buscadores tradicionales ya penalizaban la falta de referencias externas. Los nuevos sistemas de IA generativa llevan esta lógica al extremo: para ellos, una empresa que solo existe en su propia web es casi una entidad de sospechosa reputación o incluso una página abandonada o falsa. En cambio, un negocio que aparece referenciado en múltiples sitios de terceros especializados acumula "pruebas de existencia" que los algoritmos interpretan como señales de autoridad y relevancia.

    Es aquí donde plataformas como sitiochic.es adquieren un valor estratégico doble. Por un lado, ofrecen al negocio un espacio publicitario donde mostrar algo más que un mero anuncio, una ficha comercial diseñada con todo el detalle necesario para atraer clientes. Pero por otro lado, y quizá más importante a largo plazo, actúan como esos sitios de terceros que abrigan la marca, que generan menciones externas y que construyen el entramado de referencias que los buscadores y las IAs interpretan como señal de confianza.


    Los expertos recomiendan esta técnica

    La recomendación para cualquier negocio que quiera competir en el entorno digital actual es clara: no basta con tener una web impecable ni con invertir en campañas de clics. Es necesario construir un ecosistema de referencias externas que arropen la marca y la doten de credibilidad antes de que el cliente llegue a ella. Estar presente en guías sectoriales, en directorios de confianza y en plataformas especializadas como sitiochics.es, además de ser un coste asumible incluso por pequeñas empresas y autónomos, se convierte en una inversión que te aporta ese "efecto abrigo" que, aunque sea invisible para tu informe de Google Analytics porque el contenido no está en tu web, resulta determinante en la decisión final del consumidor hacer clic en tu sitio o comprar en tu empresa.

    Lo puedes deducir de esas cosas inexplicables que pasan cuando revisas tus informes de Google Analytics, en ellos ves datos claros como qué buscaron, desde dónde llegaron, cuánto tiempo estuvieron en tu web. Pero hay algo que esas estadísticas no te revelarán nunca: el por qué hicieron clic en tu resultado y no en el de al lado. En muchas ocasiones, la respuesta a esa incognita está fuera de tu propia página y se debe a que ven a tu marca que acompañada de recomendaciones y menciones en sitios ajenos al tuyo, y ese simple contexto ya transmite más confianza que tu marca aparece “sola” sin referencias externas.


    Los estudios de neuromarketing lo han demostrado

    Diversos estudios sobre comportamiento de usuarios muestran que los contenidos y reseñas alojados en webs ajenas influyen de forma significativa en la intención de compra y en el clic final, porque se perciben como más creíbles y objetivos que la comunicación corporativa directa. A la hora de decidir, el usuario no solo mira títulos y descripciones, también reconoce nombres que ha visto en directorios, artículos o guías especializadas, y eso condiciona inconscientemente su elección.

    En este contexto, la lucha por el posicionamiento ha dejado de ser una batalla que se libra únicamente en la propia web. Recuerda que ya estamos en la era de la IA generativa, y que los buscadores ya no se alimentan solo de tu dominio, sino de todo el ecosistema que te rodea como marca, servicio, o producto: directorios sectoriales, medios especializados, guías locales y cualquier fuente que aporte contexto y consistencia a tu marca. Estar presente en sitios de terceros conocidos por servir recomendaciones o información focalizada no es un complemento; es una parte obligada de la estrategia si quieres aparecer como opción sólida en las respuestas avanzadas.

    Ahí encajan plataformas como sitiochic.es, que se están convirtiendo en el mix perfecto, porque con un coste muy asumible funcionan a la vez como guía de empresas por sectores y como generador de señales de confianza y autoridad. Cada ficha comercial aporta un enlace estructurado, contenido contextualizado y presencia en una red temática con cientos de visitas diarias y muchas empresas como contenido, algo que los algoritmos valoran de forma distinta a un simple enlace suelto. A ojos del usuario, además, aparecer en una guía reconocida refuerza la percepción de que tu marca “está donde están los que cuentan”.

    Los tiempos ya han cambiado y tú decides qué hacer, puedes quedarte en el pasado y seguir invirtiendo solo en tu web y tus campañas digitales de clics, o puedes multiplicar el efecto haciendo que otros hablen de ti en espacios que los buscadores y las IA ya consideran referencias de consulta. Es la versión digital de las recomendaciones “boca a boca” o la de tener un “agente comercial digital que le explica a la IA quién eres en tu sector”. Por ello, las netwebs como sitiochic.es se han convertido en uno de esos “trucos legales” del marketing que te dan visibilidad directa como anuncio, mejoran tu perfil orgánico y, sobre todo, hacen que cuando alguien vea tu nombre en Google, ya le suene de haberlo visto antes en un sitio de confianza.


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    lunes, 2 de marzo de 2026

    Elkargi y Cesce refuerzan su colaboración para mejorar la financiación internacional




    ROIPRESS / BILBAO-ESPAÑA / ALIANZAS - Elkargi y Cesce han suscrito un acuerdo de colaboración con el objetivo de poner a disposición de las empresas socias de Elkargi y clientes de Cesce los servicios especializados que ofrecen ambas entidades, fortaleciendo la gestión del riesgo y el acceso a soluciones financieras que contribuyen a la internacionalización y al crecimiento empresarial.


    El acuerdo contempla la colaboración tanto en operaciones desarrolladas por Cesce por cuenta propia como en aquellas que gestiona por cuenta del Estado, ampliando así el abanico de instrumentos disponibles para las empresas en sus procesos de expansión internacional y cobertura de riesgos. De este modo, se refuerza el acceso a soluciones que combinan respaldo institucional y capacidad aseguradora, adaptadas a distintos perfiles y necesidades empresariales.

    La alianza entre ambas entidades se enmarca en la voluntad compartida de impulsar proyectos conjuntos que aporten valor real a las empresas, fomentando la profesionalización financiera y la internacionalización. Un compromiso firme de acompañar a las compañías en su desarrollo, ofreciéndoles herramientas que les permitan mejorar su competitividad en un entorno cada vez más globalizado y exigente.

    Gracias a esta colaboración, las empresas podrán beneficiarse de la experiencia de Elkargi, líder en cubrir las necesidades de los proyectos empresariales en el ámbito financiero en materia de financiación, consultoría y formación financiera. A su vez, contarán con las soluciones de Cesce para la gestión integral del riesgo comercial y político, tanto a través de su actividad por cuenta propia como mediante los instrumentos que gestiona por cuenta del Estado, consolidando un enfoque integral en la protección y apoyo a la exportación.

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    El director general de Elkargi, Zenón Vázquez, destaca que “con iniciativas como esta, estamos reforzando nuestro compromiso de acompañar, escuchar y ofrecer soluciones integrales que contribuyan a la profesionalización, con foco en la financiación de la internacionalización como elemento de competitividad”.

    Fernando Aguirre, director territorial norte de Cesce, ha añadido que “nuestra colaboración con Elkargi nos va a permitir estar más cerca de las pymes del territorio para difundir las diversas coberturas y servicios que Cesce presta en sus dos líneas de negocio, tanto por cuenta del estado cuyo objetivo es fomentar la internacionalización de las empresas. como por cuenta Propia, cuyas soluciones y herramientas para la gestión del riesgo comercial y de caución proporcionan seguridad, facilitan el apoyo financiero y resultan clave para competir en los mercados internacionales”.

    La firma del acuerdo tuvo lugar en las oficinas de Elkargi en Bilbao el 23 de febrero de 2026, consolidando una relación estratégica orientada a ofrecer soluciones innovadoras y eficaces para las empresas.



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    RS Locals, del Grupo Roi Scroll, impulsa su crecimiento con nuevas oficinas

    RS Locals, del Grupo Roi Scroll, impulsa su crecimiento con nuevas oficinas

    La unidad especializada en marketing digital para negocios locales da un paso estratégico en su consolidación con la apertura de un nuevo espacio


    RS Locals, la unidad especializada en marketing digital de proximidad del Grupo Roi Scroll, consolida su crecimiento con la apertura de sus nuevas oficinas, un paso estratégico que refleja la madurez del proyecto y la creciente demanda de soluciones digitales eficaces para pequeños negocios y pymes. RS Locals se ha consolidado como una línea estratégica dentro de Roi Scroll enfocada en ayudar a negocios locales que funcionan bien offline pero necesitan que su presencia digital acompañe ese crecimiento de forma real y medible.

    Las nuevas instalaciones se sitúan en plena Puerta del Sol, frente a la consultora digital Roi Scroll, también ubicada en este enclave estratégico de la ciudad. Esta proximidad física entre ambos equipos refuerza el trabajo coordinado dentro del grupo, facilita la alineación estratégica y permite una mayor agilidad en el desarrollo de soluciones digitales adaptadas a la realidad de los negocios locales.

    Para Javier Barreira, CEO del Grupo Roi Scroll, "RS Locals nace de una convicción muy clara: las pequeñas y medianas empresas no necesitan más complejidad en marketing, necesitan claridad, criterio y ejecución. Hemos aplicado todo el aprendizaje estratégico de Roi Scroll para convertirlo en decisiones concretas y resultados reales para negocios locales". Frente a soluciones genéricas, la agencia apuesta por un enfoque práctico, orientado a resultados y adaptado al entorno local, combinando visibilidad, reputación digital y captación de clientes.

    "RS Locals es nuestra respuesta natural a una realidad cada vez más evidente: muchos negocios locales tienen un buen producto y una base sólida de clientes, pero su estrategia digital no está alineada con el nivel real de su negocio", señala Javier Barreira.

    La apertura de estas nuevas oficinas supone un paso más en la evolución de RS Locals. Desde este nuevo espacio, continuará reforzando su presencia en Galicia y sentando las bases para su desarrollo en otros mercados, apoyándose en la experiencia, estructura y visión estratégica del Grupo Roi Scroll.



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    domingo, 1 de marzo de 2026

    ¡Tecnología para salvaguardar lo que está en juego!

    Elton Borgonovo, MSSSI Vicepresidente de Motorola Solutions para Latinoamérica  


    ROIPRESS / LATAM / EXPERTOS - Desde la Patagonia hasta Ciudad de México, Latinoamérica se prepara para el evento deportivo más popular del mundo. En Latinoamérica, el fútbol no es solo un deporte; es identidad y pasión. Cuando la selección nacional juega, las ciudades se paralizan, las familias se reúnen, los amigos apuestan alrededor de los resultados y muchos aficionados están dispuestos a invertir sus ahorros para presenciar el evento en vivo y apoyar a su selección nacional. ¡Ya queremos que sea junio! 


    En tan solo unos pocos meses, se llevarán a cabo 104 partidos en 3 países, 16 ciudades anfitrionas (11 en EE. UU., tres en México y dos en Canadá) a lo largo de 39 días mágicos. Los 48 equipos participantes incluirán al menos a ocho selecciones nacionales latinoamericanas, despertando intensas emociones en nuestra región indiscutiblemente amante del fútbol.

    Un Gol Económico

    Se espera que este torneo de fútbol sea el más grande de todos los tiempos, no solo por el formato ampliado, sino también por la asistencia anticipada. Se espera que más de 6 millones de personas asistan a los partidos en los tres países anfitriones, y se proyecta que más de 1.6 mil millones seguirán la final en vivo a través de diferentes formatos y plataformas.

    Las industrias de aerolíneas, hoteles y comercio minorista son solo algunos de los mercados comerciales que se beneficiarán de esta movilización masiva, y se están preparando para satisfacer la alta demanda. La pasión por el fútbol en torno a este evento mundial impulsa la economía, generando históricamente $80 mil millones en producción económica global, según la FIFA y la Organización Mundial del Comercio, así como $2.73 mil millones solo para México, según Deloitte.

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    Protegiendo lo que está en juego

    Mientras las empresas se preparan para capitalizar verdaderamente este momento, los gobiernos y las agencias de seguridad pública están haciendo lo mismo. La afluencia masiva de turistas y aficionados regionales exige que los países y ciudades anfitrionas adopten la tecnología como aliada en la preparación y respuesta ante emergencias. Esto abarca desde sistemas de radiocomunicación —vitales para la conexión y coordinación entre la policía, los servicios de emergencia y los equipos de seguridad— hasta centros de comando y control que deben estar listos para gestionar un aumento de emergencias de locales y visitantes. Los sistemas de videoseguridad, mejorados con IA, permiten la visibilidad en todo momento, identificando proactivamente patrones de riesgo, multitudes y armas en tiempo real para ayudar a prevenir incidentes antes de que escalen, y las cámaras corporales proporcionan evidencia en tiempo real, al mismo tiempo que permiten la transparencia en los procesos policiales. 

    Hay mucho en juego, por lo que la preparación para los desafíos deportivos de 2026, antes de centrarse en los recursos logísticos de un evento a gran escala, requiere un análisis de los recursos de seguridad. Una experiencia positiva para los aficionados depende en gran medida de la preparación de los gobiernos de los países anfitriones y sus agencias de seguridad pública. Es importante que comprendan el papel que puede desempeñar la tecnología de misión crítica en la protección de personas, propiedades y lugares, para que nada se interponga en el camino de gritar "¡Gol!".


    Por: Elton Borgonovo, MSSSI Vicepresidente de Motorola Solutions para Latinoamérica



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    La inversión con descuento no es especulación, es traducir derechos y tiempo a valor


    Rodolfo Nevado, Cofundador de Jubenial  


    ROIPRESS / ESPAÑA / EXPERTOS - Hemos convertido la vivienda en un debate ideológico cuando, en realidad, es un debate estructural. Vivimos más años, las pensiones no siempre cubren todas las necesidades y el acceso a la vivienda para las nuevas generaciones se ha convertido en uno de los principales retos sociales del presente y del futuro. Sin embargo, seguimos abordando el patrimonio inmobiliario con categorías pensadas para otra época.


    La mayoría de las personas mayores de 65 años en nuestro país son propietarias de su vivienda. Tienen patrimonio, pero no necesariamente liquidez. Tienen estabilidad residencial, pero no siempre margen económico. Esa tensión entre propiedad y liquidez es uno de los grandes desafíos silenciosos de nuestra economía.

    Hablar de monetización responsable de la vivienda no es hablar de vender el futuro. Es hablar de autonomía. Es reconocer que un activo ilíquido puede convertirse en tranquilidad si se estructura bajo reglas claras, con información suficiente y con protección para quien toma la decisión.

    En este contexto surge un concepto que suele generar incomodidad: la inversión con descuento. Y con él, la sospecha de especulación.

    Sin embargo, conviene separar ambos conceptos con rigor.

    El descuento en este tipo de operaciones no es una rebaja arbitraria ni una oportunidad oportunista. Es la traducción económica de dos elementos objetivos: el derecho de uso y el tiempo. Cuando una persona decide mantener el derecho a vivir en su casa, ese derecho tiene un valor económico real. Cuando el horizonte de disponibilidad del inmueble se desplaza en el tiempo, ese tiempo también tiene un valor. El precio refleja esa combinación de derechos y duración.

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    Toda economía traduce riesgo, tiempo y derechos en valor. Lo que diferencia un mercado sano de uno problemático no es la existencia del descuento, sino la transparencia del proceso, la calidad de la información y la protección efectiva de la persona mayor.

    Por eso, cuando hablamos de liquidez ética, no hablamos de un eslogan. Hablamos de un estándar.

    La ética en este ámbito no es un discurso bienintencionado, es una estructura de decisión informada. Significa que la persona entiende qué cede, qué mantiene y qué ocurre en cada escenario futuro. Significa que no hay presión, que existe acompañamiento y que el proceso está formalizado con garantías jurídicas claras.

    En un mercado sensible como el inmobiliario senior, el mayor riesgo no es el producto en sí mismo, sino la falta de claridad. Si una operación no puede explicarse de forma sencilla, no debería firmarse. Si la familia no comprende las implicaciones en el tiempo, no hay decisión informada. Y si la autonomía del mayor no es el eje del proceso, no estamos ante una monetización responsable.

    La liquidez ética parte del principio fundamental de permanecer en casa si así se desea, mantener estabilidad y ganar margen económico sin renunciar a la dignidad ni al control sobre el propio patrimonio.

    Pero hay una dimensión adicional que no podemos ignorar. La intergeneracional. En un entorno en el que el acceso a la vivienda se ha tensionado hasta convertirse en un problema estructural, muchos padres desean ayudar a sus hijos sin comprometer su propia estabilidad. Activar valor inmobiliario no tiene por qué suponer una ruptura con el futuro; puede ser una herramienta para equilibrar autonomía presente y apoyo familiar.

    Ahora bien, para que este tipo de soluciones sea socialmente legítimo, el estándar debe ser exigente. Transparencia, formalización jurídica sólida, información comprensible y procesos verificables no son opcionales; son condiciones imprescindibles.

    El verdadero debate es bajo qué reglas, con qué garantías y con qué nivel de profesionalización debe existir inversión con descuento.

    En un país que envejece y en el que el acceso a la vivienda se complica para las nuevas generaciones, necesitamos herramientas nuevas y estándares más altos. Profesionalizar este mercado no significa mercantilizar la vulnerabilidad. Significa ordenar opciones, elevar el nivel de información y reforzar la capacidad de decisión de quienes han construido su patrimonio durante toda una vida.

    Monetizar vivienda no es vender futuro. Es comprar tranquilidad con reglas claras, y la responsabilidad ética no es un añadido en este mercado, es su condición de legitimidad.


    Por: Rodolfo Nevado, Cofundador de Jubenial




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