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domingo, 16 de junio de 2024

Cómo crear una aplicación de riesgos laborales en menos de 3 horas

  • La herramienta permite ajustar cada aplicación según las especificidades y requisitos particulares de cada empresa, asegurando una solución a medida
  • No es necesario tener conocimientos técnicos avanzados para el uso de esta funcionalidad, lo que facilita la gestión y asegura el cumplimiento de la normativa 




ROIPRESS / ESPAÑA / EXPERTOS - La prevención de riesgos laborales (PRL) es un punto de extrema necesidad en cualquier empresa, sin importar el sector o el número de trabajadores. Coprava, fabricante de productos de tecnología para ayudar a mejorar la productividad de las empresas, a través de sus soluciones como AIRE RH, ayuda a grandes organizaciones a garantizar el cumplimiento de las normativas laborales vigentes y a facilitar las tareas diarias de gestión.  Desde el lanzamiento de esta aplicación, la compañía la ha ido actualizando e integrando nuevas funcionalidades para continuar ofreciendo un servicio líder. 


Ahora, se ha incluido un nuevo servicio que permite transformar la forma en que las empresas manejan la prevención de riesgos laborales. Esta herramienta permite a los usuarios crear una aplicación completa para la PRL en menos de tres horas, sin necesidad de conocimientos previos en programación ni desarrollo de aplicaciones. 

Esta nueva funcionalidad de Aire RH está diseñada para ser intuitiva y accesible, permitiendo a cualquier técnico de RRHH de una organización pueda realizar una autoevaluación de seguridad y salud en el trabajo, e implementar medidas efectivas de prevención sin depender de expertos en tecnología. La nueva solución además está pensada para adaptarse a las necesidades de todo tipo de empresas, independientemente de su actividad y su tamaño. 


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Gracias a la tecnología de Coprava, el programa de PRL puede estar operativo en tres sencillos pasos: 

1. Creación de indicadores a evaluar por los empleados, con el generador de aplicaciones de CCH como, por ejemplo, indicadores cualitativos, indicadores cuantitativos, documentos informativos, guías de trabajo, vídeos explicativos, indicadores autoalimentados, cálculos de acumulados e indicadores de seguimiento (fechas). 

2. Diseño del formulario: con un diseñador ágil, sencillo y que no requiere conocimientos técnicos. 

3. Publicación de la aplicación dentro de las estructuras de la organización, acorde a las reglas de seguridad y jerarquías existentes.

Automáticamente, el departamento de Recursos Humanos obtiene una aplicación web y compatible con smartphone segura y que pueden utilizar los empleados para valorar sus puestos. Los resultados pueden ser exportados a Excel de forma segmentada para facilitar el reconocimiento de puntos débiles por parte de los responsables y, a partir de estos datos, se pueden obtener fichas de detalles de cada puesto analizado. Por supuesto, en caso de que alguna actividad dentro de la organización no esté cumpliendo con los valores exigidos por la normativa actual de Prevención de Riesgos Laborales, el programa alerta automáticamente al área de RRHH. 

Además de para esta función, la herramienta es muy útil también para la creación de apps para informes de actividad diaria, inventarios, valoración del ambiente de trabajo, formulario de gastos, entre otros. 

Con esta nueva integración, Aire RH continúa liderando la transformación digital en el ámbito de los Recursos Humanos, proporcionando herramientas que mejoran la eficiencia operativa y el bienestar de los empleados.


Puede ver una demostración en vídeo del proceso que sigue esta solución en este vídeo







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miércoles, 12 de junio de 2024

Finques Chicote analiza la nueva normativa que obliga a reformar ascensores

/COMUNICAE/

Finques Chicote analiza la nueva normativa que obliga a reformar ascensores

A continuación, se detalla cuál es el plazo para aplicar las medidas, qué ocurre después de haberse realizado la inspección del ascensor y alternativas para aquellas comunidades de propietarios que no tiene fondos para llevar a cabo las obras


El día 1 de julio del 2024 entrará en vigor la nueva normativa de ascensores que obligará a una mejora en la seguridad de todos los aparatos.

El objetivo de esta normativa es que todos los ascensores sean más seguros: en los últimos años se ha mejorado notablemente la tecnología y la seguridad con la que se construyen los nuevos ascensores, aumentando la brecha tecnológica y de seguridad respecto a los ascensores antiguos.

Es probable que aquellos ascensores deban llevar a cabo actuaciones o remodelaciones con costes elevados, por lo que es importante conocer el alcance de esta nueva normativa, los plazos y los recursos disponibles para que las comunidades de propietarios puedan llevar a cabo las reformas necesarias sin incumplir plazos a la vez que tratando de minimizar el impacto económico entre los propietarios.

¿Cuándo se deberán aplicar estas medidas?
Desde el momento que se realice la primera inspección periódica y obligatoria del ascensor a partir del 1-7-2024. La frecuencia más habitual de inspecciones es cada 4 años en edificios residenciales, por lo que si, por ejemplo, un ascensor se inspeccionó el día 2-9-2022, deberá efectuar la siguiente inspección en Septiembre-2026.

¿Qué implica este cambio normativo?
Tal y como indican los expertos de Finques Chicote, un administrador de fincas en Barcelona en activo desde 1968, estas son las adaptaciones necesarias que se deberán realizar en los ascensores:

  • Nivelación deficiente, seguridad y accesibilidad: Se deberá asegurar una parada precisa a nivel del suelo para evitar tropiezos y/o caídas.
  • Protección del usuario contra el cierre de puertas durante la entrada y salida de la cabina: Se deberán implementar sensores que no solo detecten obstrucciones de manera puntual, sino que ofrezcan una protección íntegra al usuario.
  • Protección del usuario contra los movimientos incontrolados de la cabina: Bien sea en reposo con las puertas abiertas, como durante el movimiento ascendente, se deberá garantizar que la cabina no realice cimbreos y/o bamboleos peligrosos.
  • Comunicación bidireccional de la cabina y rescate de usuarios atrapados: Se deberá mejorar la asistencia a los usuarios en cabina ante casos de emergencia.
  • Sustitución de las guías: Se deberán reemplazar las antiguas guías de madera, cilíndricas o de rail por alternativas más seguras y duraderas.
  • Prevenir sobrecarga en cabina: Se deberá instalar un pesacargas con señal acústica y posibilidad de señal visual.
  • Contrapesos: Se deberá modificar la ubicación de los contrapesos, asegurando el correcto equilibrio y funcionamiento de todo el sistema.

¿Cuál es el plazo para aplicar las medidas?
El plazo para aplicar las medidas necesarias que se reflejen en el acta de inspección dependerá del tipo de arreglo/s a realizar:

  • Nivelación deficiente: 1 año desde la inspección.
  • Protección del usuario contra el cierre de puertas: 1 año desde la inspección.
  • Protección del usuario contra movimientos incontrolados de cabina: Desde la sustitución de grupo tractor más la maniobra.
  • Comunicación bidireccional de cabina: 1 año desde la inspección.
  • Sustitución de guías: Dependerá de la fecha de instalación del ascensor.
  • Ascensores instalados antes del 6-9-1952: Las guías de madera y cilíndricas huecas antes de 3 años a partir de la inspección, el resto de las guías antes de 6 años.
  • Ascensores instalados entre el 6-9-1952 y el 1-4-1967: Las guías de madera y cilíndricas huecas antes de 3 años a partir de la Inspección, el resto de las guías antes de 8 años.
  • Ascensores instalados desde el 1-4-1967: Antes de 10 años a partir de la inspección.
  • Prevenir sobrecarga en cabina: 1 año desde la inspección.
  • Contrapesos: 3 años para ascensores de más de 50 años y 5 años para ascensores de menos de 50 años.

Como puede comprobarse, el plazo para ejecutar los trabajos varía en función del tipo de arreglo a acometer, y van desde 1 año (la gran mayoría) hasta 10 años.

Cuanto más elevado es el coste del arreglo, más plazo hay para poder llevarlo a cabo.

¿Qué ocurre después de haberse realizado la inspección del ascensor?
Una vez se disponga del acta de inspección, la empresa mantenedora deberá presentar un presupuesto a la comunidad para realizar los trabajos necesarios que se hayan reflejado en el acta y dentro de los plazos fijados para cada trabajo.

Dependiendo del coste económico, la comunidad podrá solicitar presupuestos a otras empresas del sector a fin de poder comparar costes.

Si el coste de los trabajos es elevado, la comunidad tendrá la opción de cambiar de empresa mantenedora, independientemente del tiempo que quede de vigencia del contrato de mantenimiento actual.

Para la aprobación del presupuesto será necesario efectuar una reunión extraordinaria, especialmente si el coste de los trabajos es muy elevado y si fuera necesario el cambio de empresa mantenedora.

Se trata de un tipo de acuerdo que se ha de adoptar por mayoría simple, tanto de propietarios como de coeficientes.

No obstante, es importante destacar que sería absurdo oponerse a realizar los trabajos necesarios en el ascensor por cuanto se trata de un tema de normativa y su no ejecución puede suponer sanciones para la comunidad de propietarios.

¿Qué ocurre si la comunidad de propietarios no tiene fondos para acometer los arreglos?
Es posible que la comunidad de propietarios no disponga de los fondos suficientes para afrontar los trabajos necesarios en el ascensor.

En ese caso, la empresa encargada de la administración de comunidades, deberá emitir una derrama especial para recaudar el coste económico de los trabajos.

Como la mayoría de las medidas tienen un plazo de 1 año para su aplicación, ese debería ser el plazo máximo aproximado de la derrama.

Si el coste de los trabajos es elevado y la derrama en el plazo de 1 año representa un problema económico para la mayoría de los propietarios, tal circunstancia se puede poner en conocimiento de la empresa ascensorista encargada de ejecutar los trabajos, habida cuenta que la mayoría de las empresas de ascensores suelen financiar los trabajos de elevado coste económico hasta en 2 ó 3 años, sin intereses.

Para los trabajos de coste más elevado (guías y contrapesos), los plazos de ejecución son mayores, por lo que la derrama necesaria puede ser más flexible, aparte de que la comunidad de propietarios tiene la opción de recurrir a la posibilidad de financiación por parte de la empresa mantenedora.

Es muy importante efectuar los trabajos reflejados en el acta de inspección dentro de los plazos fijados, ya que no hacerlo y dependiendo del tipo de arreglo, puede suponer sanciones para la comunidad y el paro del ascensor (suspensión del servicio) en última instancia.

Fuente Comunicae



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martes, 11 de junio de 2024

Dentsu, el gigante japonés del marketing, presenta en México el informe “Visión de los Consumidores para el 2035”




ROIPRESS / INTERNACIONAL / INFORMES / PREVISIONES - Dentsu, el gigante japonés del marketing, la publicidad y la comunicación, realizó su Dentsu Day junto a partners, clientes, y colaboradores: y presentó su emblemático estudio sobre el futuro del consumidor a nivel mundial: “Consumer Vision 2035 / Visión de los Consumidores para el 2035”.


El evento reunió a directivos de su red global como Philippe Seignol, CEO Dentsu México; Jeff Greenspoon, Global President for Integrated Solutions; Paola Máximo, CEO Dentsu Media México; Said Gil, CEO Dentsu Creative México: Carlos Buenfil, Chief Strategy Officer, Dentsu Creative México, así como Bibiana Díaz, Head of Data Driven Media, y Samuel Herrera, Strategy Director Dentsu México; entre otros.

Philippe Seignol, inició la presentación, dando la bienvenida a los invitados y presentando a su principal ponente: Jeff Greenspoon.  “Nos emociona compartir el estudio que realizamos para entender el futuro y comenzar a realizar acciones concretas con nuestros socios de negocio”. El ejecutivo fue el encargado de presentar los hallazgos y tendencias que determinarán el futuro de la tecnología, la cultura, los consumidores y las marcas, de este año al 2035.

“Visión de los Consumidores para el 2035” señala que la próxima década, la tecnología envolverá por completo nuestra experiencia de la realidad. Al mismo tiempo, las limitaciones creadas por lo que está ocurriendo con el medio ambiente y la población mundial, obligarán a reexaminar los principios de la cultura y la forma de pensar sobre el crecimiento económico.

“Este reporte no sólo son datos, es información valiosa que nos impulsará a generar nuevas ideas, creatividad y tecnología con el objetivo de innovar para hacer de este un mejor mundo. Debemos enfocarnos realmente en lo que las personas quieren para tomar nuevas decisiones con base en próximas tendencias”, explicó Greenspoon.


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Las conclusiones del estudio dejan muy claro que apenas se está entrando en la próxima era de transformación de la tecnología, la cultura y las expectativas de los consumidores. Greenspoon comentó que en un mundo filtrado por la IA, el futuro puede parecer lejano, pero ya se está convirtiendo en una realidad y las interacciones de los consumidores con las marcas cambiarán radicalmente en los próximos 10 años. Los líderes empresariales y los creadores de marcas deben empezar hoy a prepararse para este nuevo panorama con tecnología y creatividad.

Tras concluir la presentación del informe, el DENTSU DAY organizó tres paneles en los que directivos de Dentsu y empresas reconocidas a nivel internacional como Televisa, Alsea y Netflix compartieron puntos de vista en torno a la transformición de la industria, el futuro de los medios y de los consumidores.

Durante el  panel “El futuro de los medios” que contó con la participación de Paty Molina, Vicepresidente de Ventas de Televisa, y Philippe Seignol,  ambos concordaron que los medios de comunicación han tenido una avance cada vez más dinámico, en donde tienen cabida distintos medios porque cada uno tiene un rol específico.

“El discurso de que los medios tradicionales van a morir, siempre sucede cuando llega un medio nuevo, pero la realidad es que no es cierto, no muere nadie. Aquí lo importante es aprender y adaptarse. En este sentido, para Televisa lo más importante es generar contenidos específicos de alta calidad para atraer, pero sobre todo entretener”, explicó Molina.

En la charla sobre la “Personalización de anuncios: Un día en la vida del consumidor” que reunió a Bibiana Díaz y Samuel Herrera, por parte de dentsu, así como a Matías Carracedo, Head of Strategic Partnerships Mexico de AmazonAds, y Mario Guzmán, Director de Mercadotecnia de JCDecaux México, explicaron que además obtener, analizar y realizar una curaduría de data, se debe trabajar para democratizar el acceso a la data. 

“Es necesario integrar toda la información para tener un 360, para impactar a las audiencias en el momento correcto y con el mensaje adecuado, y esto se logrará si se perfilan aún más las audiencias”, resumió Bibiana Díaz.

“Mujeres transformando la industria: ¡Es el tiempo de las mujeres!”  fue la charla en la que Paola Máximo, CEO Dentsu Media México; Rosa María Gardea, Presidenta Ejecutiva de la AVE; Carmina Arzate, Marketing Shared Services Head de Alsea; Sandra González, Media Manager de México, y Karla Del Valle, New Business Director de Taptap, tocaron puntos medulares que incentivaron a los asistentes a analizar el importante rol de las mujeres.

Las ponentes señalaron que las mujeres en cargos directivos deben apoyar a otras mujeres, no sólo inspirándolas, sino capacitándolas y guiándolas para desatar su potencial profesional en un entorno seguro, en donde puedan desenvolverse, aunado a sembrar la sororidad y respeto.

El primer DENTSU DAY de este 2024 se convirtió en un punto de encuentro para profesionales de la industria que buscan innovar para ponerse al frente de los cambios que estamos viviendo como economía y sociedad. “En dentsu, la innovación está en nuestro ADN; el futuro nos emociona y dedicamos nuestros talentos a impactar el negocio de nuestros clientes, a conectar culturas, a transformar creativamente, y por sobre todo, a dejar un impacto positivo en el mundo”, finalizó Philippe Seignol. 


Esta es la Visión de los Consumidores para el 2035

Uno de los hallazgos se refiere a que la mitad de los consumidores de todo el mundo afirman que en 2035 les gustaría tener un clon de IA de sí mismos que se encargara de las compras, la administración y las tareas de comunicación.

El estudio realizado por dentsu también señala que la próxima década será testigo de la proliferación de “guardianes de la IA” que los consumidores buscarán para que se encarguen de las compras recurrentes, examinen los anuncios y promociones enviados por las empresas y participen en grupos de discusión en su nombre, de modo que puedan dar a conocer más fácilmente sus preferencias a las marcas. 

Asimismo, la “Visión de los Consumidores para el 2035” muestra un creciente nivel de comodidad entre los consumidores ante un número cada vez mayor de actividades administrativas y comerciales gestionadas por la IA en su nombre.

Sobre cómo impactará el cambio climático en la toma de decisiones de los consumidores,  se indica que 4 de cada 5 consumidores de todo el mundo prevén que en 2035 tendrán que modificar algunas de sus actividades cotidianas debido al clima. 

En cuanto al futuro de las marcas, el estudio indica que para tener éxito la próxima década, deben poder pasar del conocimiento a la previsión para presentar a los consumidores soluciones emotivas e instintivas que determinarán no solo si prefieren una marca, sino también si una marca cruza su radar en un entorno cultural y filtrado por IA como parte de la realidad remodelada.

El estudio se ha elaborado con el apoyo de Foresight Factory, agencia líder en tendencias de consumo. El análisis se basa en distintas fuentes:  

● Entrevistas a expertos: Un panel de algunos de los futurólogos, académicos, autores y expertos más destacados del mundo para ayudar a identificar nuestras tendencias.

● Encuestas primarias a consumidores: Encuestas de consumidores propias de Foresight Factory y dentsu, que abarcan más de 26 países y más de 30.000 personas, realizadas en línea en 2024.

● Exploración de innovaciones y patentes: Una revisión exhaustiva de los próximos y posibles avances industriales, tecnológicos y científicos de la próxima década. 




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lunes, 10 de junio de 2024

Las aseguradoras incrementan la oferta de seguros de vida senior




ROIPRESS / ESPAÑA / EXPERTOS - El incremento en la esperanza de vida es uno de los logros más significativos del siglo XXI. Este fenómeno no solo refleja avances en la medicina y en la calidad de vida, sino que también plantea nuevos desafíos y oportunidades para diversos sectores, incluyendo el de los seguros, que cobra especial relevancia.

España se sitúa entre los países con mayor esperanza de vida del mundo, con una media que supera los 83 años. Este aumento se debe a múltiples factores, como mejoras en la atención sanitaria, una dieta mediterránea saludable y políticas públicas orientadas al bienestar social. Sin embargo, una población que vive más tiempo también implica un mayor periodo de jubilación y, con ello, una necesidad prolongada de seguridad financiera.

En este sentido, los seguros de vida senior se presentan como una herramienta esencial para garantizar la estabilidad económica de las personas mayores y sus familias. Estos seguros, diseñados específicamente para individuos de edad avanzada, ofrecen coberturas adaptadas a sus necesidades particulares.

Uno de los principales beneficios de estos seguros es la capacidad de proporcionar tranquilidad financiera. En una etapa de la vida donde los ingresos pueden ser limitados y los gastos médicos suelen aumentar, contar con un seguro de vida adecuado puede significar la diferencia entre vivir con tranquilidad o enfrentar dificultades económicas. 

Según Antonio Barriendos, Managing Director de AV Group, "el incremento en la demanda de seguros de vida senior, representa tanto un desafío como una oportunidad para el sector asegurador. Por un lado, las compañías deben adaptar sus productos para satisfacer las necesidades específicas de una población mayor. Por otro lado, esta tendencia ofrece una oportunidad de crecimiento significativa. Las aseguradoras que logren innovar y adaptarse rápidamente a las nuevas demandas del mercado, podrán conseguir una cuota considerable de esta rama en expansión".

En este sentido, la educación financiera también juega un rol fundamental. Informar y asesorar adecuadamente a la población mayor sobre las opciones disponibles y cómo estas les puede beneficiar, es esencial para construir una relación de confianza y respeto.

El aumento de la esperanza de vida en España y el consiguiente incremento en la demanda de seguros de vida senior es un fenómeno que requiere una atención especial por parte de las aseguradoras. "Este cambio demográfico no solo desafía a las aseguradoras a innovar y adaptarse, sino que también subraya la importancia de ofrecer productos que realmente respondan a las necesidades de los mayores", concluye Antonio Barriendos.


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domingo, 9 de junio de 2024

Alastria lanza la segunda edición de los ‘Blockchain Awards’ con nuevas categorías para potenciar el impacto económico y social de la tecnología Blockchain


  • Entre las iniciativas presentadas, se elegirán los mejores proyectos blockchain en identidad digital descentralizada; tokenización y activos digitales; usos industriales; Web3 y sostenibilidad
  • La entidad ha abierto el plazo para recibir candidaturas desde el 3 de junio
  • La entrega de premios se llevará a cabo el 17 de octubre en Madrid




ROIPRESS / INTERNACIONAL / GALARDONES - Alastria, la plataforma blockchain público-permisionada y punto de encuentro para el desarrollo de la tecnología de la cadena de bloques, da el pistoletazo de salida de la segunda edición de sus “Blockchain Awards”, los premios destinados a identificar, valorar y reconocer aquellas iniciativas más relevantes en la transformación digital, la innovación, los negocios y/o en la economía gracias al uso de la tecnología blockchain/DLT. 


Tras celebrar el certamen por primera vez en 2023, la plataforma lanza una segunda edición de estos galardones, destinados a empresas, entidades y administraciones públicas, mediante los que reconoce la promoción y adopción masiva de la tecnología blockchain. Así, prevé consolidar esta cita del ecosistema como un escaparate con proyección internacional, que sirva de altavoz e impulse aquellos proyectos que están generando un impacto significativo en diversos sectores, gracias a la aplicación de esta tecnología disruptiva. 

"La tecnología blockchain/DLT es un impulsor clave del crecimiento económico, gracias a su enorme potencial para transformar modelos de negocio, automatizar procesos y resolver problemas reales mediante las tecnologías distribuidas. España tiene una gran oportunidad para convertirse en un referente en estos desarrollos, colocando a las personas en el centro de la innovación y logrando la confluencia de las administraciones públicas y empresas de todos los tamaños y tipos”, señala Miguel Ángel Domínguez, presidente de Alastria. “En Alastria, uno de nuestros objetivos es ser el altavoz con proyección internacional de esta innovación y disrupción, demostrando que España está a la vanguardia de Europa. Los “Blockchain Awards” buscan contribuir en esta ventaja competitiva”, subraya.


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Nuevas categorías “Blockchain Awards” Alastria 2024

Por este motivo, Alastria ha ampliado y actualizado las categorías por las que reconocerá a aquellos proyectos que presenten los casos de uso que más aporten tanto al tejido productivo como a la sociedad. En concreto, se elegirán los mejores desarrollos blockchain en identidad digital descentralizada; tokenización y activos digitales; usos industriales; Web3 y sostenibilidad. 

La entidad inició la recepción de candidaturas el 3 de junio y prevé cerrar la convocatoria el 31 de julio. En esta segunda edición, Alastria espera superar los 70 proyectos recibidos en 2023. Las inscripciones se realizarán a través del formulario disponible en la web de Alastria y siguiendo las especificaciones descritas.


Requisitos para presentarse a los ‘Blockchain Awards’

Podrán optar a los premios pequeñas, medianas y grandes empresas, fundaciones, universidades, organizaciones sin ánimo de lucro y administraciones públicas, es decir, cualquier organización, tanto nacional como internacional, de cualquier tamaño e independientemente de que sea miembro de Alastria. Son requisitos indispensables que cualquier propuesta esté orientada al objetivo de la categoría; que toda organización candidata haya realizado un proyecto relacionado con la transformación digital o la innovación y que este agregue valor al servicio que ofrecen, al modelo de negocio que desarrollan, al sector de actividad al que pertenecen y/o a la experiencia del cliente, basándose en la blockchain como parte fundamental de su desarrollo. 

Dichas organizaciones podrán presentar un máximo de dos proyectos -ya sea en la misma categoría o en distintas categorías-, según los siguientes criterios.

● Identidad digital descentralizada: proyectos de identidad digital que resuelvan problemas reales y faciliten la compartición de datos, utilizando tecnologías SSI y alineados con la identidad digital europea.

● Tokenización y activos digitales: iniciativas que mejoren servicios o desarrollen nuevos modelos de negocio mediante tokenización y activos digitales.

● Usos industriales: desarrollos destinados a optimizar procesos, aumentar la eficiencia o desarrollar nuevos modelos de negocio en infraestructuras, trazabilidad, registro y certificación.

● Web3: proyectos centrados en la creación de comunidades, evolución del Social Media, medios de comunicación, marketing, fidelización y gaming.

● Sostenibilidad: soluciones que contribuyan a los Objetivos de Desarrollo Sostenible de la Agenda 2030, el Green Deal europeo y los principios ESG.


Jurado y criterios de selección

Será el jurado del certamen, compuesto por expertos nacionales e internacionales en tecnología blockchain, negocio, sostenibilidad y transformación digital, quien determinará los ganadores. Esta selección se hará en función de su grado de innovación y capacidad para resolver problemas del mundo real mediante tecnologías disruptivas; madurez de la solución en cuanto a su desarrollo tecnológico y de negocio; potencial de escalabilidad: crecimiento y expansión del modelo de negocio; y su impacto en base a resultados medibles en términos de valor añadido (económico, social, ambiental). Se considerará también el voto de los asociados de Alastria.


Ceremonia de entrega de galardones

Los “Blockchain Awards” de Alastria son una distinción honorífica, cuyo propósito es reconocer y dar visibilidad a la contribución que los proyectos premiados están suponiendo para la adopción de la tecnología blockchain. Los galardonados de cada categoría se harán públicos durante una gala que se celebrará el 17 de octubre, en Madrid. 









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La consultora Opentix asume la cartera de clientes de la valenciana Inicia 10

 

  • La tecnológica continua su plan de crecimiento y amplía y mejora con esta operación los servicios ofrecidos a las pymes españolas como partner de Sage 




ROIPRESS/ ESPAÑA / ADQUISICIONES - Opentix, líder en soluciones tecnológicas y consultoría empresarial, ha anunciado recientemente la adquisición de la cartera de clientes de Inicia Soluciones 10. La operación, que se cerró a principios de año, supone la incorporación de un número importante de clientes y refuerza la posición de la tecnológica en el mercado del software de gestión para pequeñas y medianas empresas. 


Así, desde el mes de marzo de 2024, todos los clientes y contratos activos con Inicia 10 han pasado a gestionarse desde Opentix. Esta operación se suma a otras adquisiciones exitosas que la consultora ha llevado a cabo en los últimos años: a principios de 2022 adquirió la cartera de Sage 200 de Sensei. 

"La adquisición de esta nueva cartera es un paso importante en nuestra estrategia de crecimiento y nos permite ofrecer una propuesta de valor aún más fuerte a nuestros clientes," afirma Fernando Ruiz, director de Desarrollo de negocio en Opentix. "Nuestro propósito es proporcionar soluciones tecnológicas de vanguardia y un servicio excepcional, y estamos seguros de que esta operación nos permitirá cumplir con ese compromiso de manera más efectiva”.


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Ampliación de servicios y profesionales

El acuerdo también va a proporcionar beneficios significativos a los clientes de Inicia 10, que ahora tendrán acceso a un portafolio más amplio de soluciones y servicios tecnológicos proporcionados por Opentix, incluyendo implementación de ERP (Sage 200, Sage 50 y Sage Despachos, entre otros), Business Intelligence, soluciones en la nube, desarrollo de software a medida y consultoría en transformación digital. 

Los clientes de Inicia 10 continuarán recibiendo el excelente servicio al que están acostumbrados, ahora con el respaldo y los recursos adicionales de Opentix. Además, la integración de los equipos de Opentix e Inicia 10 creará sinergias operativas, permitiendo una mayor eficiencia y eficacia en la prestación de servicios.

Según Gabriel Sotoca, director de Inicia 10 “con este acuerdo, seguiremos manteniendo el equipo técnico y de consultoría, ampliándolo con los más de 50 profesionales expertos en Sage de Opentix”. Además, como destaca Gabriel Sotoca “se trata de una gran oportunidad para nuestros clientes, quienes se beneficiarán de una oferta de servicios ampliada y del respaldo de un líder en el sector tecnológico. Estamos seguros de que esta transición será positiva y que nuestros clientes estarán en buenas manos”.










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sábado, 8 de junio de 2024

¿Qué va antes? ¿Los leads, el marketing o las ventas? El ‘huevo y la gallina’ del entorno empresarial

  •  La consultora estratégica de negocio estrategíZATE ofrece una serie de publicaciones con consejos prácticos para reforzar el crecimiento sostenido y rentable de las empresas con las que trabajan. Están focalizados de una manera transversal en las áreas de negocio, comercial, compras, operaciones y personas y tienen como fin multiplicar el valor de las organizaciones a las que acompañan.



ROIPRESS / ESPAÑA / EXPERTOS - En este caso las incógnitas a despejar son las siguientes: ¿quién lidera en un nuevo lanzamiento de producto o servicio? ¿Qué debe priorizarse en nuestras estrategias y lanzamientos, el marketing o las ventas? Según Máximo Alejandre, socio y fundador de estrategíZATE, esta duda surge en muchas de las empresas a las que asesoran, y recuerda a la eterna pregunta sobre qué fue primero, si el huevo o la gallina. Aunque la respuesta en este caso parece más clara.


Como comenta Alejandre, antes de tomar esta decisión lo primero que debe definirse de forma concisa es qué es lo que vamos a lanzar, si es totalmente novedoso o es una extensión de algún producto o servicio que estamos comercializando ya, y el objetivo que se quiere conseguir con el nuevo proyecto, producto o servicio que se va a lanzar. 

“Tener estas dos respuestas claras nos ayudará a enfocarnos para definir el cómo lo vamos a conseguir. Y en la respuesta a ese ‘cómo lo vamos a conseguir’ encontraremos también la solución a nuestra pregunta inicial: ¿qué departamento va a ser el que arranque nuestro lanzamiento, el de marketing o el de ventas?”, apunta.

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Eso sí, en general ambas partes deben estar en contacto directo constante, trabajar los proyectos de forma conjunta y sobre todo fluida, evitando esas luchas de poder que a veces se producen entre departamentos con sentencias tipo “eso es de ventas” o “eso corresponde a marketing”.

Ejemplos

Si lo que nuestra empresa va a poner en marcha es algo desconocido y totalmente nuevo, necesitaremos explicar bien a nuestro público en qué consiste para que lo entienda correctamente. En este caso, el marketing normalmente tendrá más importancia, y ventas le acompañará en esta labor.

Si el producto o servicio que se lanza es sólo una variación de otro existente, lo lógico es que quien lidere el proyecto sea el departamento de ventas, ya que la descripción será mucho más sencilla y asumible para el cliente, y marketing colabore con las herramientas que ventas pueda precisar.

Si se necesita captar usuarios para una nueva línea de negocio, será marketing el que arranque con una estrategia que se centre en generar notoriedad y llamar la atención de esos posibles clientes. Y según sean sus objetivos y estrategias, así ejecutará su labor el equipo de ventas.

Malas costumbres

Alejandre recuerda que este tipo de proyectos no pueden apoyarse en objetivos con números vanidosos o rimbombantes que, en realidad, no aportan. Por ejemplo, marcarse como fin conseguir un número elevado de impresiones en campañas digitales. 

“Como objetivo único y aislado tiene poco sentido. Lo importante es aterrizarlo más, bajarlo a negocio. Porque no me interesa el número de personas que ven mi promoción, sino el número de personas con potencial interés de compra que la ven y, por supuesto, el número de los que definitivamente me va a comprar”, plantea.

Hay que concretar lo que de verdad es un lead, un potencial cliente, y para ello es importante diferenciar en nuestras bases de datos las características que nos van a indicar que, por alguna razón, esa persona o empresa va a tener interés en los productos o servicios nuevos que se van a ofrecer.

Ejercicios de comprobación

Para saber si nuestra empresa está ejecutando bien estos procesos, desde estrategíZATE nos plantean un ejercicio de comprobación que debe comenzar por seleccionar una de las últimas campañas promocionales que se hayan llevado a cabo en la empresa. Y chequear respondiendo a las siguientes preguntas:

- ¿Había un objetivo claro de la campaña? ¿Estaba cuantificado?

- ¿Había un plan de comunicación interno para que todos los equipos y departamentos de la empresa tuvieran clara su labor y lo que tenían que conseguir?

- Si había diferentes departamentos involucrados, ¿se trabajó internamente y de forma previa para que todos estuvieran alineados?

- ¿Qué resultados se obtuvieron en comparación con el objetivo marcado? La respuesta debe ser cuantitativa, aunque también se pueden añadir valoraciones cualitativas, por ejemplo, sobre los aprendizajes que ha aportado el proyecto.

- ¿Qué aprendizajes hemos obtenido de este lanzamiento para próximos lanzamientos? ¿Qué debemos impulsar, mejorar, o qué hemos hecho pero debemos dejar de hacer? Este aprendizaje es de gran valor para los futuros proyectos del negocio.

“Si alguno de estos puntos no se ha conseguido, merece la pena revisar el modelo y buscar otras fórmulas que se podrían haber utilizado, dejándolas marcadas para futuras ocasiones. Lo que no debe faltar es un objetivo bien definido ni un plan que incluya la comunicación interna y que ayude a alinear a todas las personas y departamentos que van a participar en el proyecto”, indica Alejandre.




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viernes, 7 de junio de 2024

Estos son los cambios de la nueva certificación de seguridad alimentaria que entró en vigor a partir de abril

  • El 7 de junio es el Día Mundial de la Inocuidad de los Alimentos, fecha dedicada a promover prácticas seguras y saludables en la manipulación y consumo de alimentos para proteger la salud
  • La certificación Food Safety System Certification (FSSC por sus siglas en inglés) es un estándar que asegura procesos seguros para producir alimentos y prevenir y reducir riesgos asociados en compañías que intervienen en la cadena alimentaria
  • La versión FSSC 22000 V6 es obligatoria desde el 1 de abril de 2024 para las auditorías en empresas de la industria ya certificadas con FSSC v5.1




ROIPRESS / EUROPA / EXPERTOS - El 7 de junio es el Día Mundial de la Inocuidad de los Alimentos, fecha dedicada a promover prácticas seguras y saludables en la manipulación y consumo de alimentos para proteger la salud.


La seguridad alimentaria se ha convertido en un tema crítico a nivel mundial, ya que, según la OMS, 1 de cada 10 personas enferman anualmente por consumir comida contaminada. Por este motivo, las organizaciones internacionales trabajan incansablemente para promover prácticas que aseguren la seguridad alimentaria global, fundamental para la salud y seguridad del consumidor final. 

El último movimiento ha sido la actualización de la Food Safety System Certification (FSSC por sus siglas en inglés). Esta certificación incluye los requisitos para auditoría y certificación de los Sistemas de gestión de la inocuidad de los alimentos (SGIA) y los Sistemas de gestión de calidad (SGC) de las organizaciones que forman parte de la cadena de suministro de alimentos. Esta nueva versión FSSC 22000 V6, publicada en abril de 2023, es obligatoria desde el 1 de abril para las auditorías en empresas de la industria alimentaria certificadas en este esquema.


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A través de "EL ANFiTRiÓN DEL CAMBiO", David C. Mendoza comparte con la audiencia su conocimiento y experiencia en el uso de las Leyes Mentales, para que las personas que busquen hacer cambios a mejor en sus vidas puedan lograrlos.


Esta nueva versión introduce mejoras significativas respecto a la versión anterior. Por ello, la certificadora de referencia mundial TÜV Rheinland ha querido explicar los detalles del esquema FSSC 22000 V6 y en concreto sus novedades respecto a la versión anterior. 

Entre los requisitos más destacados de la FSSC 22000 V6, están la cultura de la calidad y la seguridad alimentaria, el control de calidad, la gestión de equipos, pérdidas y el desperdicio alimentario y requisitos de comunicación, entre otros. 

Además, entre los cambios que se han realizado en los requisitos ya existentes, destacan los relativos a la supervisión del personal, food defense, fraude alimentario, gestión de alérgenos, etiquetado o el control ambiental.

El esquema FSSC 22000 aplica a los siguientes tipos de industrias agroalimentarias:

• Procesado de alimentos: perecederos animales (carne, aves de corral, huevos, productos lácteos y pescado / mariscos), perecederos vegetales (frutas, zumos frescos, vegetales, granos, frutos secos y legumbres), productos mixtos de origen animal y vegetal (pizza, lasaña, sándwich, bollería, comida lista para comer), productos estables a temperatura ambiente (p.ej. Productos enlatados, galletas, aperitivos, aceite, agua potable, bebidas, pasta, harina, azúcar, sal alimentaria) y productos bioquímicos para la industria alimentaria (aditivos, vitaminas, aromas…).

• Fabricación de material de envasado para la industria alimentaria.




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domingo, 2 de junio de 2024

¿Cargas el teléfono celular al 100%? Infinix explica algunas prácticas que pueden dañar la batería del teléfono




ROIPRESS / LATAM / EXPERTOS - Sin duda, en la era digital actual, los teléfonos celulares se han convertido en una herramienta indispensable para comunicarse, trabajar y entretenerse, por lo que mantener la batería del celular cargada es esencial para poder afrontar todas las actividades diarias sin interrupciones. 


Sin embargo, es muy común que la batería se descargue rápidamente debido al uso excesivo de aplicaciones, configuraciones de pantalla inadecuadas, conexiones inalámbricas constantemente activadas y aplicaciones que se ejecutan en segundo plano. Estos factores combinados pueden hacer que la energía del dispositivo se agote mucho más rápido de lo esperado.


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Para evitar estas situaciones, es importante seguir algunas recomendaciones puntuales que pueden contribuir a la optimización en el consumo de batería y así aprovechar al máximo la autonomía de nuestro celular. En este contexto,  desde Infinix, compañía tecnológica creada para usuarios jóvenes y activos, explica los errores más comunes que los usuarios cometen en su día a día y que, a la larga, pueden dañar la batería y su vida útil: 

  • Cargar el celular al 100%: Las baterías de iones de litio funcionan mejor cuando se mantienen con una carga entre el 20% y el 80% de su capacidad. ¿Por qué? Miguel Romero, Director de Operaciones de Infinix para Chile y Perú, señala que “cargar el celular por encima del 80% provoca un desgaste de la batería, afectando directamente la autonomía de ésta. Por otra parte, al dejar que el teléfono se descargue por debajo del 20%, el usuario está forzando la batería, dañando su capacidad de carga a largo plazo”. 
  • Utilizar cargadores alternativos: No se recomienda cargar los celulares con cargadores alternativos debido a que estos pueden dañar el teléfono y la batería. Los cargadores originales o certificados por el fabricante están diseñados específicamente para el dispositivo, permitiendo cargarlo de forma segura y eficiente. Los cargadores alternativos en general no responden a los estándares básicos, pudiendo dañar la batería y hasta el mismo teléfono. 
  • Tener activas funciones innecesarias: Suele pasar que las personas utilizan distintas aplicaciones o funciones del celular durante el día y luego olvidan desactivarlas. Por ejemplo, para hacer rendir mejor la batería se aconseja desactivar  el GPS, el Bluetooth y el Wi-Fi del equipo cuando no se estén utilizando, ya que estas funciones pueden consumir mucha energía en general. También se puede activar modo de ahorro de energía que reduce el consumo de batería limitando ciertas funciones y aplicaciones en segundo plano. Esta opción es especialmente recomendada si se estará lejos del cargador por un largo tiempo. Además, la mayoría de los teléfonos inteligentes incluyen la opción optimización de la batería, que identifica y restringe las aplicaciones que más consumen energía, permitiendo ahorrar batería de manera efectiva.
  • Tener el software desactualizado: Las actualizaciones de software no solo traen nuevas funcionalidades, sino también optimizaciones que pueden mejorar la eficiencia energética del dispositivo. Siempre se recomienda a los usuarios mantener su teléfono actualizado.  
  • No ajustar el brillo de la pantalla: El brillo es uno de los principales consumidores de batería en la mayoría de los smartphones. En este sentido, desde Infinix recomiendan utilizar el ajuste de brillo automático para ayudar a prolongar la vida de la batería.




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Invertir en bienestar laboral genera alto retorno económico

 

  • Invertir en salud produce un alto retorno económico. Por cada dólar invertido se genera un beneficio económico incremental de entre dos y cuatro dólares. 
  • México se ubica en el Top 5 de los países con la mayor proporción de empleados que experimentan una sensación de bienestar en su organización.
  • El ecosistema fintech y la inteligencia artificial han permitido la creación de plataformas de bienestar laboral que permiten resolver problemas y mejorar la calidad de vida de las y los trabajadores.




ROIPRESS / MÉXICO / EXPERTOS - En la era digital, la noción del bienestar de las y los trabajadores se ha expandido, de ahí que presenta retos y oportunidades para las empresas. La Organización Mundial de la Salud (OMS) expone que un entorno de trabajo saludable es aquel donde los trabajadores y directivos colaboran en un proceso de mejora continua para proteger y promover la salud, la seguridad y el bienestar, así como la sustentabilidad del espacio de trabajo.


Un estudio de McKinsey revela que invertir en salud produce un alto retorno económico. Por cada dólar invertido se genera un beneficio económico incremental de entre dos y cuatro dólares. En los países de mayores ingresos, los costos de implementación podrían verse más que compensados ​​por los aumentos en la productividad a través de la prestación de servicios de salud. Sin embargo, las economías emergentes requieren mayor inversión para construir su infraestructura sanitaria.

Cabe mencionar que en la encuesta mundial de Statista publicada en 2023, México se ubica en el Top 5 de los países con la mayor proporción de empleados que experimentan una sensación de bienestar en su organización.


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Para Aroldo Dovalina, fundador y CEO de Paynom, el bienestar laboral está ganando protagonismo como una prioridad de negocio. “Las organizaciones tienen la gran oportunidad de enriquecer la experiencia de sus trabajadores con planes de incentivos y beneficios, los cuales permiten retener al talento y aumentar la productividad, por lo tanto, obtener mejores resultados. Las ventajas del bienestar laboral impactan en las ganancias empresariales, por ejemplo, los equipos estarán convencidos de que su organización se preocupa por su bienestar, de ahí que se podrán observar métricas como mayor participación de los clientes, rentabilidad, alta productividad, baja rotación y menos accidentes de trabajo”.

Agrega que en la era digital, el ecosistema fintech y la inteligencia artificial han permitido la creación de plataformas de bienestar laboral que permiten resolver problemas y prosperar la calidad de vida de las y los trabajadores.

“Gracias a la tecnología hoy es más fácil que las empresas ofrezcan a sus trabajadores un mejor lugar para desarrollarse a nivel profesional y personal. Por ejemplo, la inteligencia artificial ha permitido el desarrollo de plataformas espectaculares, entre ellas las que incentivan a las y los trabajadores con recompensas, descuentos, colaboración, administración del tiempo y acceso a productos y servicios globales”, subraya el CEO.


Crear una estrategia de bienestar laboral con ayuda de nuevas tecnologías

De acuerdo con el CEO de Paynom, es necesario crear una estrategia de bienestar laboral basada en tecnologías que además de gestionar el tiempo y optimizar las tareas permitan responder a las y los trabajadores, sobre todo a los más jóvenes, quienes buscan empleos que contribuyan a su bienestar y les ayuden a crear un equilibrio entre su vida laboral y personal.

Plataformas como Paynom, cuyo ADN es el bienestar laboral, permiten que las y los trabajadores accedan al sistema financiero, a la capacitación y el reskilling (nuevas habilidades y competencias), así como a soluciones de teletrabajo o trabajo híbrido, como se detalla a continuación:

1.    Inclusión y salud financiera. Con el fin de que los trabajadores pueden acceder al sistema financiero a la par que aumentan su salud financiera, Paynom ofrece diversas soluciones como el adelanto de nómina, ahorro voluntario a la Cuenta AFORE, pagos con código QR en más de 30,000 comercios, contratación de seguros, pago de servicios, transferencias 24/7 y a partir de este año su tarjeta de bienestar laboral, que otorga diversos beneficios, entre ellos la creación del historial crediticio.

2.    Educación continua. En alianza con SEMINAT, Paynom se convierte en facilitador de la educación continua. “Hace no más de 10 años, estudiar una maestría era solo para algunos pocos, en la era digital la educación se democratizó y ahora cualquiera que tenga ganas de crecer tiene acceso a educación de muy buen nivel, en cualquier idioma y de cualquier parte del mundo. SEMINAT ha impactado a más de 4,500 personas en toda América Latina con el acceso a más de 500 maestrías, cursos y diplomados en colaboración con más de 30 instituciones académicas”, detalla Alberto Corcuera, CEO de SEMINAT. Añade que diversos estudios refieren que una maestría abre el camino para acceder a un aumento del 30% del salario actual, además de que baja a menos del 1% la posibilidad de quedarse sin empleo.

3.    Teletrabajo: gracias a la tecnología es posible que hoy las empresas mexicanas cumplan en tiempo y forma con las obligaciones que exige la NOM-037-STPS-2023, ya que están comprometidas a que las personas teletrabajadoras reciban los insumos necesarios para desarrollar sus actividades en el lugar que determinen junto con su patrón. Las empresas no tienen que invertir en infraestructura, software o personal especializado para responder a las obligaciones y costos derivados del teletrabajo, hoy pueden aprovechar la tecnología para reducir la carga administrativa y asegurarse de que los recursos destinados se usarán para lo que necesita la o el teletrabajador. En alianza con un socio global, Paynom facilita la entrega de una cantidad mensual a las y los trabajadores para que puedan pagar servicios como telefonía, internet y luz, y a la par reduzcan su estrés financiero.




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sábado, 1 de junio de 2024

Nace Qaizzen, la startup española que cuida la salud mental de las empresas


  • Qaizzen nace para abordar para cuidar la salud mental desde un enfoque de prevención y reducir las bajas por este motivo, que en España batieron el récord con un total de 597.686 en 2023
  • La startup tiene como objetivo tener más de 28.000 usuarios registrados en su plataforma para finales de 2024

 



ROIPRESS / ESPAÑA / STARTUP - El Informe Mundial de Salud Mental publicado por la OMS estima que al año se pierden 12.000 millones de días de trabajo por la ansiedad y la depresión en todo el mundo. Para dar respuesta a esta problemática, nace Qaizzen, la startup española que busca democratizar el acceso a ayuda psicológica de los trabajadores. 


Se trata de una plataforma digital dirigida a empresas que integra psicólogos colegiados que ayudan a estas, y en especial a los departamentos de recursos humanos, a prevenir, proteger y cuidar la salud mental y el bienestar emocional de los empleados. El objetivo de la compañía en su primer año de vida es llegar a tener 28.000 usuarios registrados en su plataforma y 250.000 para finales de 2025.

Para alcanzar estas cifras, la compañía ha cerrado recientemente una ronda semilla de 500 mil euros. Esta inversión permitirá a la compañía desarrollar aún más su plataforma digital, internacionalizar la marca, ampliar su equipo de expertos y servicios –como nutricionistas y otras especializades- y llegar a un mayor número de empresas.

Su misión es la de tratar la ansiedad, el estrés y el desánimo de los trabajadores, factores que pueden llevar a problemas graves como el agotamiento emocional y el desapego laboral. Y es que, las bajas por salud mental tienen un impacto económico directo en las empresas. En concreto, en España suponen al año un coste de más de 17.000 millones de euros, lo que representa un 1,4% del PIB del país. 


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La idea surgió de la mano de Jesús Montilla, fundador y CEO de Qaizzen, quién experimentó de primera mano una situación personal desafiante que afectó directamente a su rendimiento laboral. “A raíz de esta experiencia me di cuenta de que no contaba con herramientas ni con el apoyo psicológico necesario para poder gestionar este ‘bache’. Fue en ese momento cuando decidí crear Qaizzen y ayudar a otras personas a enfrentar esta problemática e, indirectamente, a las empresas a mejorar la retención del talento, su productividad y crear un entorno laboral más saludable”, explica Montilla.

Su modelo de negocio se basa en ser una solución digital integral para cualquier tipo de organización. “Qaizzen presta una asistencia de calidad, individualizada y, lo más importante, continuada. Esto es algo casi impensable hoy en día, ya que la ratio de psicólogos y psiquiatras por persona en España, tanto de la sanidad pública como de las mutuas, son insuficientes para cubrir la demanda de bajas por salud mental”, señala Montilla. Así lo refleja un reciente estudio de la UGT el cual señala que el conjunto de las 18 mutuas colaboradoras con la Seguridad Social tan solo suma 70 psicólogos y 16 psiquiatras para todo el país. 




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sábado, 25 de mayo de 2024

Cómo la IA Generativa está cambiando la atención al cliente: retos y oportunidades en empleo y eficiencia

 

  • El Grupo Sabio debate en Disrupt 2024 cómo la Inteligencia Artificial Generativa está influyendo en el empleo y en la productividad en el sector de la Experiencia de Cliente




ROIPRESS / ESPAÑA / TECNOLOGÍA - La Inteligencia Artificial Generativa está redefiniendo no solo cómo interactúan las marcas con los clientes, sino también cómo optimizan sus recursos internos para ofrecer servicios más personalizados y eficientes. Esta es una de las conclusiones a las que se llegó en la reciente edición de Disrupt 2024, el evento insignia de Sabio Group dedicado a la experiencia de cliente (CX) y empleado (EX), donde líderes de la industria y expertos en tecnología se reunieron el pasado 18 de abril en la Casa del Lector Matadero para explorar y debatir el futuro de la llamada Gen AI y su impacto transformador en los servicios al cliente y la eficiencia operativa.


Aplicaciones y beneficios tangibles de la IA Generativa

Durante el panel, se destacaron varios casos de uso en los que la IA Generativa ha comenzado a influir significativamente en la experiencia de cliente y de empleado. "Este año, la IA generativa ha ofrecido a todas las empresas la oportunidad de probar nuevas herramientas, y esperamos que 2024 marque el inicio de proyectos de impacto relevante", indicó Armando Martínez Polo, Socio Responsable de Consultoría Tecnológica e IA en PWC y moderador de este panel que contó con la participación de marcas como Vodafone, Adamo, Pluxe o AXA.

Sin duda, uno de los sectores en donde la atención al cliente es uno de los puntos más relevantes es en el sector de las telecomunicaciones. De hecho, para Ruth Martín, Manager Customer Service Channel Development de Vodafone la llegada de la IA generativa está cambiando radicalmente el servicio al cliente dentro su compañía. "La IA nos permite analizar los datos del cliente en tiempo real, adaptando nuestros mensajes a sus necesidades y estados emocionales específicos, lo que redefine la personalización en la atención al cliente", explicó. Esta capacidad no solo mejora la experiencia del cliente sino que también optimiza los procesos y reduce costes.

Desde AXA, Ramsés Sot, Ramses Sot, Transformation Manager, proporcionó una perspectiva valiosa sobre cómo la IA generativa está siendo integrada en el sector asegurador, un ámbito donde la personalización y eficiencia son cruciales. El experto destacó cómo AXA está utilizando la IA para mejorar la atención al cliente en situaciones complejas que requieren un trato más humano y personalizado. "Lo que hay que intentar ver en la tecnología es un camino para hacer las cosas sencillas y rápidas hacia el cliente y garantizar el valor humano de cara a los problemas realmente que importan al cliente", afirmó Sot. Este enfoque demuestra el potencial de este avance para complementar, en lugar de reemplazar, la interacción humana en los servicios al cliente, asegurando que la tecnología sirva como un apoyo y no como un sustituto de la experiencia humana esencial en el ámbito de los seguros.


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IA Generativa: Impacto económico y en el empleo

En este sentido, otro de los temas centrales de este panel giró alrededor del impacto de la IA generativa en el empleo, una preocupación expresada tanto por participantes como por expertos. Ruth Martín de Vodafone destacó de nuevo cómo la adaptación a estas nuevas tecnologías requiere una revolución en la formación y las habilidades laborales. "Como cualquier revolución, la transformación es rápida y debemos estar preparados para adaptarnos a nuevos roles y necesidades del mercado", afirmó.

Este sentimiento fue compartido por José Luis Plasencia, CIO & COO de España y Portugal en Pluxe, quien señaló que, aunque el 80% de los empleados de sus clientes están preocupados por la posibilidad de que la IA reemplace sus empleos, el enfoque debería estar en el "reskilling" y no en la eliminación de puestos. "No van a desaparecer posiciones de trabajo concretas, sino aquellas tareas que la inteligencia artificial puede optimizar", indicó Plasencia.

El evento también fue una plataforma para discutir sobre el impacto económico de estas tecnologías. Según datos presentados en el panel, el coste de entrenar modelos avanzados como Gemini puede alcanzar los 190 millones de dólares o 80 millones para modelos como GPT-4 de OpenAI y Microsoft, destacando la significativa inversión necesaria para adoptar estas tecnologías a gran escala. "Adoptar la IA generativa no solo es cuestión de tecnología, sino de evaluar cuidadosamente su rentabilidad y su impacto en la productividad", señaló Martínez Polo. La diferenciación entre productividad y ventaja competitiva fue un tema recurrente, sugiriendo que las empresas deben enfocarse en aplicaciones de IA que ofrezcan beneficios claros y diferenciadores.


Desafíos y consideraciones éticas

Además de los beneficios, los panelistas abordaron los desafíos inherentes al uso de IA Generativa, incluyendo la seguridad de los datos y la privacidad del cliente. "La confianza y la ética son fundamentales al implementar cualquier forma de inteligencia artificial", afirmó José Luis Plasencia de Pluxe, quien consideró la regulación de la IA y su alineación con las expectativas sociales y éticas “cruciales para el futuro desarrollo de estas tecnologías”.

Así, Disrupt 2024 cerró con un compromiso renovado hacia la innovación responsable y el desarrollo de soluciones que no solo mejoren la eficiencia empresarial, sino que también fortalezcan la conexión humana. "Nuestro objetivo es asegurar que cada interacción sea más humana, más personal y eficiente, gracias al poder de la IA Generativa", concluyó Daniel Gil, especialista en IA y automatización en Sabio.



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viernes, 24 de mayo de 2024

La Inteligencia Artificial impulsa nuevos retos en el sector del producto digital

/COMUNICAE/

La Inteligencia Artificial impulsa nuevos retos en el sector del producto digital

La quinta edición de La Product Conf 2024, el evento anual de producto digital más importante de España, ha reunido a más de 500 profesionales y expertos para analizar la situación actual del sector


Thiga, empresa líder en consultoría y desarrollo de productos digitales, ha celebrado la quinta edición de La Product Conf Madrid, el evento anual de producto digital más importante de España con la participación presencial de más de 500 profesionales y expertos de renombre nacional e internacional, procedentes de España, Estados Unidos, Alemania, Londres, Suiza, Israel, Singapur, Noruega o Italia 

Durante la jornada se ofreció una completa visión de la situación actual del sector, tanto a nivel nacional como internacional además de las tendencias e innovaciones relevantes para los profesionales del Product Management, Product Design, Inteligencia Artificial, Productivización de servicios y Ciberseguridad. 

En el evento participaron prestigiosos ponentes como Tomàs Roy, Director de la Agencia de Ciberseguridad de Cataluña, Oji Udezue, experto en IA y ex- CPO en Typeform, former en Calendly, Leah Tharin, advisor en varias tecnológicas (Notion Capital, NorthOne, Paddle...) como Chief Product and Growth Officer, Juan Carlos Garcés,  Head of Product de Inditex, Irene Bernal, Telco Services Design & Strategy Director at Telefónica Open Gateway, David Ruiz, VP de Diseño de PayFit o Chema Alonso, Chief Digital Officer de Telefónica, entre otros.

La jornada arrancó con unas palabras de Diego Chico de Guzmán, Managing Director de Thiga España: "Un año más, La Product Conf ha sido una fuente de conocimiento, inspiración y colaboración para los profesionales de producto en España. La asistencia ha crecido exponencialmente y se ha diversificado, incluyendo Product Managers, Product Designers, CEOs, CTOs, CMOs, CPOs, Product Marketing Managers, Developers e Ingenieros de datos. Todos comparten el objetivo de aportar mayor valor e impacto a sus productos, reflejando el crecimiento y la madurez del Product Management en nuestro país".

Además, Chico de Guzmán destacó la importancia de la Inteligencia Artificial, un aliado poderoso en la forma de gestionar y enseñar los productos digitales. "La IA está redefiniendo el juego para los profesionales de producto en España y en todo el mundo. Debemos mantenernos ágiles, adaptarnos a estos cambios y aprovechar al máximo las oportunidades que nos ofrece. Sigamos colaborando, aprendiendo unos de otros y construyendo un futuro donde la IA y la gestión de productos trabajen juntas para crear productos que impacten positivamente en la vida de las personas".

A continuación, Oji Udezue, experto en IA y ex-CPO en Typeform y Calendly, destacó los cambios que traerá la inteligencia artificial. Señaló que los trabajos cambiarán, se necesitará aprender nuevas habilidades y adoptar completamente la nueva tecnología para tener éxito. También mencionó que el coste de crear productos disminuirá, haciéndolos más accesibles y provocando un impacto significativo en la economía. Además, enfatizó la necesidad de desarrollar nuevas métricas para adaptarse a las demandas futuras.

Tomàs Roy, Director de la Agencia de Ciberseguridad de Cataluña, explicó cómo en la Administración pública y en el entorno de ciberseguridad, han apostado por la 'productización' de los servicios como una estrategia para aportar más valor, hacer las cosas de manera diferente y poder escalar, debido al gran aumento en la incidencia y los ámbitos que deben proteger. Roy subrayó que esta estrategia también ha proporcionado una cultura empresarial distinta y una organización más enfocada en la conexión y en comprender cuáles son los problemas que quieren resolver.

En opinión de David Ruiz, VP de Diseño de PayFit: "es crucial comprender y adaptarse a las diferencias entre los modelos de negocio (BTB, BTC, BTG) al diseñar productos. Es necesario centrarse en eliminar sesgos, abordar la gestión del cambio y priorizar la entrega de experiencias agradables, funcionales y accesibles. Reconozco la necesidad de equilibrar la simplicidad contextualizada y valoro la importancia de la accesibilidad para todos los usuarios. En resumen, destacó la convergencia hacia la entrega de experiencias significativas, sin importar el modelo de negocio".

Para Juan Carlos Garcés,  Head of Product de Inditex: "Existe una gran oportunidad para nosotros, como Product Managers, de influir en nuestros clientes y en las métricas de nuestras empresas al centrarnos en los servicios. A menudo, nos vemos limitados por las opiniones de los usuarios, especialmente cuando estos no son expertos en la materia. La oportunidad radica en poder abordar funcionalidades que no son evidentes para los consumidores, como la velocidad, la robustez y la resiliencia, que son aspectos cruciales, pero a menudo pasan desapercibidos. La evolución en la estrategia de producto nos lleva a crear plataformas y ecosistemas que no solo se centran en las necesidades visibles de los clientes, sino también en aquellas que no lo son tanto".

Para Leah Tharin, asesora en diversas empresas tecnológicas (Notion Capital, NorthOne, Paddle...) "hoy es más fácil que nunca crear productos digitales. Esto significa que tenemos que encontrar la manera de hacer que los productos sean más fáciles de probar para que puedan venderse por sí mismos, pero también que funcionen mejor en colaboración con los equipos de ventas. La clave está en que los equipos de ventas puedan basar sus decisiones en información concreta y cuantificable para mejorar la eficacia de los productos".

Para concluir el evento, Hugo Geissman, CEO de Thiga, compartió una reflexión sobre el modelo que tenemos en mente para la gestión de productos que "a menudo nos hace mirar hacia Estados Unidos y admirar cómo operan sus empresas digitales y tecnológicas. A veces, nuestra reacción es sentirnos un poco avergonzados y compararnos con Silicon Valley. Sin embargo, debemos estar orgullosos de lo que hacemos aquí, de lo que estamos logrando".

Fuente Comunicae



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jueves, 9 de mayo de 2024

¿Por qué es Vital Contratar un Plan de Mantenimiento para tu Aire Acondicionado?

 



ROIPRESS / ESPAÑA / EXPERTOS - En los días calurosos del verano, cuando el sol brilla implacablemente y el aire parece pesado y sofocante, el aire acondicionado se convierte en un salvavidas, ya sea en el hogar o en la oficina. Sin embargo, ¿qué sucede cuando este crucial sistema de enfriamiento falla? Aquí es donde entra en juego la importancia de tener contratado un plan de mantenimiento para tu aire acondicionado.


Empresas de reconocido prestigio como Solartime ofrecen Planes de Mantenimiento a la medida de tus necesidades de uso, y del tipo de sistema de climatización que tengas instalado. Las principales ventajas que obtendrás con un servicio técnico oficial para el mantenimiento son estas:


Prolongarás la Vida Útil de tu Equipo

Los sistemas de aire acondicionado son inversiones importantes, y como cualquier inversión, requieren cuidado y atención para mantener su funcionalidad óptima. Un plan de mantenimiento regular puede ayudar a detectar y abordar problemas menores antes de que se conviertan en grandes problemas, prolongando así la vida útil de tu unidad de aire acondicionado.


Mejorarás la Eficiencia Energética

Un aire acondicionado que no recibe el mantenimiento adecuado puede volverse menos eficiente con el tiempo. Los filtros sucios, las bobinas obstruidas y otros problemas comunes pueden hacer que tu unidad trabaje más duro de lo necesario, lo que se traduce en un aumento en tus facturas de energía. Un plan de mantenimiento garantiza que tu sistema funcione de manera óptima, lo que a su vez ayuda a reducir los costos de energía.


Garantizarás un Ambiente Saludable

Un aire acondicionado mal mantenido puede convertirse en un caldo de cultivo para bacterias, moho y otros alérgenos nocivos que pueden afectar la calidad del aire interior. Al programar un mantenimiento regular, se pueden limpiar y desinfectar los componentes clave del sistema, asegurando un ambiente interior más saludable para ti, tu familia o tus compañeros de trabajo.


Evitarás Averías Costosas

No hay nada peor que enfrentarse a una avería en el aire acondicionado en el momento más inoportuno, como durante una ola de calor. Los planes de mantenimiento pueden ayudar a prevenir estas situaciones desagradables al identificar y abordar problemas potenciales antes de que se conviertan en emergencias costosas.


Cumplimiento de Garantías

Como Servicio Técnico Oficial de marcas que son líderes mundiales, las empresas como Solartime confirman que muchos fabricantes te van a exigir un mantenimiento regular para atender la garantía. Al contratar un plan de mantenimiento, no solo estás protegiendo tu inversión, sino que también estás cumpliendo, de forma demostrada y demostrable, con los requisitos de la garantía, lo que puede ser crucial en caso de que surja algún problema con tu unidad.


Por todo eso y mucho más, contratar un plan de mantenimiento para tu aire acondicionado no solo es una decisión sensata, sino también es invertir en comodidad, eficiencia y salud.


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miércoles, 8 de mayo de 2024

Lexa Go inicia la fase Beta de su nueva inteligencia artificial generativa

/COMUNICAE/

Lexa Go inicia la fase Beta de su nueva inteligencia artificial generativa

La rama tecnológica de Grupo Lexa involucra a más de 200 usuarios testers en la optimización de su plataforma, diseñada para proporcionar asesoramiento a asesorías laborales y departamentos de Recursos Humanos


Lexa Go, empresa pionera en soluciones innovadoras para el sector laboralista, ha anunciado la entrada en fase Beta de su inteligencia artificial generativa. Tras más de tres años resolviendo consultas laborales con su primer modelo de IA, desarrollado en colaboración con el Instituto Tecnológico de Informática de la Universidad Politécnica de Valencia, la entidad tecnológica ha decidido evolucionar su herramienta para llevar a cabo su "revolución laboralista" particular: transformar como asesorías laborales y departamentos de Recursos Humanos gestionan la búsqueda de información y la resolución de consultas laborales en su día a día.

Resolución de consultas con inmediatez y seguridad jurídica
La última actualización de Lexa Go permite a los usuarios interactuar de manera fluida con la inteligencia artificial para recibir asesoramiento inmediato, personalizado y, sobre todo, con seguridad jurídica. El objetivo es empoderar a estos profesionales para que tomen decisiones informadas, apoyadas en una jurisprudencia sólida y un marco legal fiable y preciso. Este avance en la plataforma tiene como meta hacer que la inteligencia artificial sea accesible dentro del ámbito laboral de los asesores y profesionales de Recursos Humanos, mejorando significativamente su eficiencia, optimizando procesos y reduciendo tiempos y costes.

Una inteligencia artificial sin alucinaciones
En un sector tecnológico repleto de innovaciones, Lexa Go destaca entre otros servicios de inteligencia artificial por su singular estructura de celdas de información, las cuales organizan y almacenan meticulosamente cientos de temas específicos. Esto permite que su inteligencia artificial acceda directamente al lugar correcto para encontrar la información con precisión, eliminando el riesgo de respuestas erróneas y garantizando una fiabilidad superior. La base de datos que sustenta esta arquitectura proviene de un inmenso océano de conocimiento hiperespecializado acumulado por el despacho laboralista Grupo Lexa a lo largo de más de dos décadas. Este recurso se enriquece continuamente con nuevas consultas de usuarios, asegurando que cada respuesta sea cada vez más relevante y exacta.

Modelo híbrido IA-Abogado laboralista
A pesar de su fuerte compromiso con la inteligencia artificial, Lexa Go seguirá respaldando su plataforma con un modelo híbrido, manteniendo un equipo de abogados laboralistas expertos para intervenir en cuestiones complejas donde la IA por sí sola no es suficiente, como temas de estrategia jurídica. De esta manera, Lexa Go combina lo mejor de ambos mundos, ofreciendo a sus usuarios la garantía de asistencia legal humana siempre que sea necesario.

Programa Beta durante el mes de mayo
El programa Beta de Lexa Go, cuya duración comprenderá el mes de mayo, permitirá a los usuarios experimentar de primera mano las capacidades mejoradas de la plataforma y contribuir con sus valiosos comentarios para optimizar aún más la funcionalidad y la precisión de su sistema. Como participantes, los usuarios no solo tendrán la oportunidad de influir en el desarrollo final de la herramienta, sino que también recibirán beneficios exclusivos por su colaboración, incluyendo acceso anticipado a nuevas características y suscripciones preferenciales una vez que la plataforma sea lanzada oficialmente.

Con la apertura de su fase Beta y el continuo desarrollo de su tecnología, Lexa Go se reafirma como un líder en la revolución digital del sector legal laboralista. La empresa sigue comprometida con su misión de proporcionar soluciones innovadoras que no solo respondan a las necesidades actuales de los profesionales del derecho laboral, sino que también prevean y se adapten a los desafíos futuros.

Sobre Grupo Lexa y Lexa Go
La inteligencia artificial es una realidad que está transformando el asesoramiento laboral hoy y seguirá haciéndolo en el futuro. Mientras el mundo laboral continúa evolucionando, las empresas que se anticipan y adoptan estas tecnologías innovadoras no solo serán capaces de mejorar su competitividad, sino que también se posicionarán como líderes en la creación de un entorno laboral más justo, transparente y eficiente. Con esta visión nace Lexa Go, desarrollada por el despacho de abogados Grupo Lexa, en colaboración con el Instituto Tecnológico de Informática de Valencia y un conjunto de expertos en inteligencia artificial. Combinando tecnología puntera con el saber hacer de un despacho y una asesoría con más de 20 años de experiencia, Lexa Go es la unión de dos mundos que tiene como meta ayudar a los profesionales del sector laboralista a integrar la inteligencia artificial en su día a día y potenciar y mejorar su trabajo diario.

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Fuente Comunicae



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