El servicio de consulta telefónica sobre número de abonado 118AB podría desaparecer, según el sector

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Esto es lo que piensan las empresas consultadas por Adding Servicios Inteligentes, prestadoras de este servicio, las cuales prefieren mantenerse en el anonimato

Recientemente el Ministerio  de Asuntos Económicos y Transformación Digital ha publicado un Proyecto de Orden cuyo contenido supone un cambio importante en la forma de aplicar el servicio. De momento se encuentra en periodo de alegaciones.

En dicho proyecto contemplan cambios en la aplicación del servicio que podrían poner en riesgo la viabilidad de las empresas prestadoras y por ende, el servicio.

Los principales cambios se pueden encontrar en el párrafo cuarto:
"Las medidas que introduce la presente Orden tienen por objetivo poner fin a dichas prácticas fraudulentas, garantizando que el servicio atribuido a esta numeración efectivamente consista en la prestación adecuada de un servicio de consulta telefónica sobre números de abonado. A tal efecto, entre otras medidas, se establece la exigencia de petición expresa previa del usuario final para el acceso a cualesquiera de estos números 118AB, se fija una nueva limitación del tiempo de duración de la llamada y se elimina la posibilidad de que los prestadores del servicio de consulta telefónica sobre números de abonado incorporen la facilidad de progresión de llamada".

Pues bien, esa exigencia de petición expresa previa del usuario a su compañía de teléfono podría suponer en la práctica, según profesionales del sector, "el desplome del servicio". Hablan de una caída de más del 95% del tráfico de llamadas. Esta práctica, denominada Opt-in en el sector, ya se hizo en otros casos como es el 907 con el resultado de hundimiento total del servicio, en los números 80Y de nivel alto, que también se aplicó.

Con estos antecedentes, según afirman estos expertos, la conducta del usuario es la que es y en este sentido resulta probable que el comportamiento sea parecido.

La aplicación de esta norma podría "poner en riesgo un servicio que durante más de dos décadas ha dado cobertura a gran parte de la población y en la actualidad es muy utilizado por los consumidores de la tercera edad, básicamente porque no son muy duchos en la red y hay números de teléfonos que son realmente difícil de obtener navegando por la red y prefieren llamar, conscientes del precio de la llamada, el cual es informado tanto en la locución de bienvenida como en el traspaso de llamada si el usuario desea que le pasen".

Otro colectivo que se podría verse afectado son los ciudadanos de las zonas rurales donde no existe cobertura de red y se hace imposible la navegación por internet, en este caso, "esa llamada es su salvavidas".

De realizarse el Opt-in y visto lo ocurrido con la numeración 907 y 80Y de nivel alto, el consumidor podría verse gravemente afectado, pero también las empresas prestadoras del servicio y como no, sus empleados.

Sobre el resto de cuestiones:
Limitación del tiempo a 2 minutos (actualmente 10) y eliminación de la progresión de llamada. Al eliminar la progresión de llamada, el usuario no podrá elegir entre realizar la consulta en una sola llamada o anotar el teléfono y hacer dos. Tendrá que hacer dos llamadas en todo caso, al ser eliminada la facilidad de traspasar la llamada.

El tiempo medio de la llamada sin traspaso está en torno a 3 minutos, con el cambio que propone el Proyecto la llamada se corta de forma automática a los 2 minutos y, en muchos casos, el consumidor no habrá podido recibir el servicio debido a su brevedad y tendrá que volver a llamar, con el sobrecoste que esto supone.

En definitiva de lo que se trata es de legislar con ayuda y asesoramiento de los profesionales del sector. El actual órgano regulador del servicio es la CNMC, la cual, conocedora del mercado, es la que proponía al Ministerio de turno los cambios que consideraba. Pues bien, en este caso es el Ministerio quien directamente elabora el proyecto de manera individual.

Existen otros aspectos en el texto en los que sí están a favor los prestadores del Servicio como es el punto 4 a nivel de facturación e información al cliente o la protección al consumidor que supone el primer párrafo del punto 5:

"La disconformidad o desacuerdo de un usuario final con la facturación de los servicios de consulta telefónica sobre números de abonado no podrá dar lugar a la suspensión o interrupción del servicio de comunicaciones vocales si el usuario final paga el importe del mismo, excluida la remuneración que corresponda a los prestadores del servicio de consulta telefónica sobre números de abonado y sin perjuicio de la deuda que pueda subsistir por el importe impagado por el servicio de consulta telefónica sobre números de abonado".

Los prestadores del Servicio manifiestan que están a favor de todas aquellas políticas que hagan mejorar los derechos de los usuarios sin menoscabar los del prestador de tal forma que ambos actores del Mercado convivan en un equilibrio justo para ambas partes y con la mayor protección posible al consumidor.

Fuente Comunicae

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DHL Freight crea el primer servicio LTL premium, totalmente sostenible

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Los envíos de DHL Freight Eurapid son ahora totalmente neutrales, desde el punto de vista medioambiental, sin coste adicional para los clientes. Este servicio de alta calidad cubre el 95% de todas las direcciones comerciales en 25 países europeos

DHL Freight, uno de los principales proveedores de servicios de aduanas y transporte por carretera en Europa, amplía la cobertura de Eurapid y agrega nuevas funciones a su producto premium de carga consolidada (LTL). El servicio ahora cubre el 95 por ciento de todas las direcciones comerciales en 25 países de Europa. Además de un servicio mejorado de recogida el mismo día y entrega antes del 12, ahora también está disponible una opción de entrega adicional antes del 10 en códigos postales concretos. Además, todos los servicios reservados a través de Eurapid son ahora completamente neutrales para el clima. Las emisiones de carbono causadas por los envíos de Eurapid se compensan totalmente con proyectos de protección climática reconocidos, proporcionando a los clientes una neutralización climática certificada de su envío, sin costos adicionales.

"Con el crecimiento continuo del comercio mundial, existe una creciente necesidad de soluciones ecológicas. Para mantenernos por delante de nuestros competidores, proteger el medio ambiente y actuar de manera sostenible es clave a lo largo de toda la cadena de suministro. DHL Freight Eurapid brinda a nuestros clientes un servicio LTL premium ecológico de última generación para sus envíos de carga por carretera", ha dicho Uwe Brinks, director ejecutivo de DHL Freight. "Sin embargo, las nuevas características son solo otra prueba de nuestro compromiso de ofrecer el nivel más alto posible de calidad, velocidad y confiabilidad dentro de nuestros servicios, mientras mejoramos nuestra huella ecológica. De acuerdo con nuestra 'Misión 2050 - Cero emisiones', ya podemos compensar completamente las emisiones y ofrecer neutralización climática certificada de todos los envíos a través de Eurapid".

DHL Freight Eurapid se vuelve ecológico
El servicio DHL Freight Eurapid se basa en la columna vertebral de la red Freight EuroConnect. Con más de 2.000 traslados internacionales diarios en toda Europa, la red representa un servicio puerta a puerta impecable y rentable. A través de la actualización de Eurapid, DHL Freight puede ofrecer a sus clientes envíos totalmente neutros para el clima. La opción verde se incluye automáticamente en todos los servicios sin costo adicional. La cantidad de emisiones de CO2 producidas durante la manipulación y el transporte de un envío, incluidas las emisiones aguas arriba del suministro de energía, se calcula mediante un proceso de medición verificado. Para compensar estas emisiones, se compran créditos de carbono de proyectos de protección climática reconocidos, que reducen la cantidad de emisiones de CO2 en la atmósfera. Con esta iniciativa, DHL Freight quiere contribuir a una neutralización climática certificada a lo largo de la cadena de suministro del cliente. La certificación se basa en los criterios del 'Mecanismo de desarrollo limpio' (MDL) del Protocolo de Kioto y cumple con los estándares del MDL y / o lleva el 'Estándar de oro' o el 'Estándar de carbono voluntario' en combinación con los 'Estándares de diseño de proyectos de clima, comunidad y biodiversidad'. Los proyectos apoyados se pueden clasificar en eficiencia energética, energía renovable y reforestación / forestación y se eligen en estrecha colaboración con socios confiables como Climate Partner y Climate Bridge.

Red ampliada para entrega antes del 12 y recogida el mismo día y nueva opción de entrega antes del 10 para áreas definidas de código postal
DHL Freight Eurapid ofrece manejo prioritario y entrega programada puerta a puerta diariamente, al tiempo que garantiza entregas rápidas y confiables a 25 países. De esta manera, el servicio conecta las principales áreas económicas de Europa con un servicio de día definido que representa más del 95 por ciento de todas las direcciones comerciales. DHL Freight Eurapid garantiza un tratamiento prioritario de los envíos y ofrece a los clientes plazos de entrega extremadamente cortos y fiables. Se ha aumentado la disponibilidad del servicio de recogida el mismo día y la opción de entrega antes de las 12. Además, el servicio para envíos de hasta 2.500 kg compila ahora también el servicio de valor agregado Entrega Pre-10 en áreas definidas de código postal. Las mejoras están disponibles a partir de agosto de 2020.

Como proveedor de logística líder en el mundo dentro de la 'Familia de divisiones de DHL', DHL Freight evalúa continuamente las necesidades de sus clientes y aprovecha sus estándares de alta calidad. Los servicios mejorados de Eurapid establecen una nueva marca para DHL Freight que desarrolla sus propios estándares ambiciosos al mejorar la huella ecológica a lo largo de toda la cadena de suministro, al tiempo que reduce los plazos de entrega y se esfuerza por lograr el liderazgo en calidad.

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Tradutema lanza un nuevo sistema automatizado en línea para la traducción jurada de documentos

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Con esta propuesta la empresa de traducciones de documentos pretende facilitar a sus usuarios la posibilidad de conseguir una traducción jurada de manera eficaz en caso de necesidad

En el momento actual y en el contexto de crisis que se encuentra la sociedad, es cada vez más prioritaria la necesidad de poder conseguir todo tipo de servicios en línea. En este caso, una traducción jurada ha cobrado un protagonismo fundamental, convirtiéndose en un servicio indispensable para resolver muchas problemáticas entre particulares que requerían de una traducción jurada para solventarse y, además, debía suceder en la mayor brevedad.

Antiguamente, el usuario tenía dos posibilidades: acudir a traductores directamente o bien acudir a agencias. En ambos casos, la eficacia y la eficiencia no eran la manera de proceder más habitual, ya que para poder realizar el servicio se tenían que negociar precios, esperar presupuestos, relanzar a los traductores, que a menudo no estaban disponibles, etc. Además, los precios se encarecerían por ser las agencias intermediarias entre traductores independientes y clientes.

Tradutema.com, empresa sevillana que se dedica a la traducción de documentos, ha lanzado un nuevo servicio de traducción jurada en línea. Con esta nueva funcionalidad se permite a sus usuarios obtener un presupuesto instantáneo de una traducción jurada al inglés, por ejemplo, en función del número de páginas del documento y la combinación de idiomas. Todo el proceso, de principio a fin, se puede realizar online.

El creador, Javier Pardo, tiene el título de traductor jurado de inglés y durante 20 años ha trabajado en el sector de la traducción técnica y de la tecnología de la información para los mayores grupos de traducción mundiales. De formación técnica y lingüística, con este servicio Javier ha querido aunar los dos mundos que más domina y que nunca han confluido: la traducción jurada y la tecnología aplicada a la traducción. Gracias a la tecnología, la traducción jurada puede presentarse a los usuarios de forma mucho más sencilla, rápida y económica.

Tal como explica Javier, “nuestro servicio conviene tanto a particulares como a negocios; gabinetes de abogados, asesorías, agencias inmobiliarias que tienen a menudo necesidad de acudir a agencias de traducción jurada, etc. ya que pueden inmediatamente informar a sus clientes del coste del servicio y de los plazos de entrega”.

Además, solicitar el servicio de traducción jurada a Tradutema tiene un conjunto de ventajas frente a la competencia que han querido destacar:

• Presupuesto inmediato: El cliente conoce el presupuesto en el acto. No tiene que esperar horas o días a que el traductor lo envíe.
• Precios fijos y claros: Normalmente, los traductores jurados o bien las agencias de traducción se basan en elementos diversos para fijar el precio de un servicio de traducción jurada: puede ser en función del número de palabras del idioma de origen, número de palabras del idioma final, número de páginas, estimación de la carga de trabajo, etc. Esta manera de fijar los precios es muy confusa de cara al usuario.
• Aceleración del proceso: Al ser un servicio completamente online, por ejemplo, para una traducción jurada de inglés de menos de 3 páginas, el cliente recibe en el 90% de los casos su traducción en menos 24 horas laborables en PDF por email. Si el cliente lo desea, también puede recibir la copia de la traducción en papel mediante empresa de mensajería.
• Multitud de idiomas: se encargan de las combinaciones de idiomas más usuales. No solo de un idioma.
• Plazos de entrega fiables: Ofrecen automáticamente un plazo de entrega máximo que se respeta en el 100% de los casos.

Como añadido, y desde la crisis del Covid, el Ministerio de Asuntos Exteriores ha validado la firma electrónica para las traducciones juradas, por tanto, esto facilita mucho el procedimiento.

El servicio de traducción jurada está disponible tanto en Sevilla, como también en otros puntos de la geografía española.

Acerca de Tradutema

Tras 20 años dedicados al mundo de la traducción Javier Pardo y Mélanie Delaplace decidieron crear Tradutema.com. Entre ambos, acumulan muchos años de experiencia en grandes empresas de traducción a nivel internacional, como Lionbridge, BGS, Mendez, LH, WHP, etc. Además, Javier es Traductor jurado de inglés nombrado por el Ministerio de Asuntos Exteriores en el año 2000. Gracias a estos conocimientos y experiencia, así como a sus estrechos colaboradores traductores, pueden poner al servicio de la traducción jurada tradicional las tecnologías más vanguardistas de la traducción para ofrecer un servicio rápido, de calidad y a un precio competitivo.

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El Servicio de Salud del Gobierno de Aragón confía en la tecnología de ABAI Group para mejorar la atención sanitaria de sus pacientes

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El objetivo del proyecto de "Salud Informa", puesto en marcha por ABAI Group, es crear un entorno global de gestión sanitaria que permita a los pacientes acceder a toda la información y solicitudes en muy pocos click. Este acuerdo busca ofrecer a los ciudadanos aragoneses un servicio con menos esperas y más resolutivo, implementando nuevas tecnologías de autoservicio, robotización y transformación digital

ABAI Group, la empresa española proveedora de servicios externos relacionados con los procesos de negocio (BPO), ha resultado adjudicataria del contrato para realizar la transformación del servicio de Salud Informa, perteneciente al Departamento de Sanidad del Gobierno de Aragón, y cuyo objetivo es crear un entorno global de gestión sanitaria que permita a los pacientes acceder a toda la información y solicitudes en muy pocos click.

Gracias a este nuevo proyecto, ABAI Group entra en el sector de los servicios de salud digital, apostando por una estrategia tecnológica innovadora para transformar los ecosistemas de Salud Informa, diseñando una arquitectura de servicio cuyo objetivo fundamental es conseguir reducir el tiempo de espera de los pacientes, resolviendo de forma mucho más eficaz todas sus dudas, apoyándose para ello, en las nuevas tecnologías de autoservicio, inteligencia artificial, robotización y transformación digital.

El Gobierno de Aragón ha depositado su confianza en ABAI Group para ofrecer un servicio de atención más accesible y transparente a sus ciudadanos. Para conseguirlo, se apoyará en las áreas de consultoría e innovación de ABAI Group que llevará a cabo un rediseño de todos sus procesos, mejorando su plataforma para prestar un servicio de calidad con una experiencia de usuario más sencilla y digital.

Salud informa 2021 un servicio más accesible y de mayor calidad
El servicio de Salud Informa está compuesto por tres grandes ecosistemas: el portal web, la App móvil que se encuentra disponible para Android e iOs y un servicio de soporte telefónico que cambia el 902 por tres teléfonos provinciales.

Todo el entorno comprende un 360º de gestión sanitaria, que permite acceder a toda la información y solicitudes en muy pocos clicks. El portal web es un entorno completamente interactivo con acceso a los trámites más avanzados de salud, incluyendo la solicitud del nuevo certificado Covid.

La App móvil cuenta con más de 100.000 descargas en Play Store e incluye todas las funcionalidades del portal unidas a un servicio de notificaciones, facilitando la experiencia del usuario.

El servicio telefónico cuenta con un avanzado sistema de autocitas por voz que facilita la accesibilidad a públicos menos digitales. El plan del Gobierno de Aragón es traspasar estos beneficios a los ciudadanos, quienes ahora pueden contactar a través de 3 números provinciales [Huesca: 974 215 746 - Teruel: 978 623 345 - Zaragoza: 976 306 841].

Arquitectura de éxito
ABAI Group aborda el reto de crear un servicio de mejor calidad reduciendo los costes, apoyándose para ello en tres ejes fundamentales: la reingeniería de procesos, la incorporación de tecnologías innovadoras y elaborados modelos analíticos que generan sinergias en un ciclo de mejora continua de la experiencia del usuario a través de los entornos digitales.
Gracias a la reingeniería de procesos disruptiva se pueden simplificar y facilitar la experiencia de los usuarios con los medios digitales y no digitales, reduciendo al máximo el número de interacciones para conseguir resolver la solicitud.
Una transformación tecnológica profunda, construyendo una arquitectura orientada a la solución y con enfoque claro de usuario permite mejorar la capa tecnológica con una propuesta más moderna, utilizando análisis avanzados de los logs y actividad del internauta en la web para adaptar la tecnología al usuario en lugar del usuario a la tecnología.
Por último, se utiliza el Big Data para una analítica automatizada y continuada ya que hay que detectar anticipadamente lo que necesitan los usuarios. ABAI Group cuenta con modernas técnicas de minería de procesos en entornos digitales que permiten analizar de inicio a fin cada interacción, cerrando un proceso de mejora continua.

Acerca de ABAI Group
ABAI Group es una Compañía de servicios, con foco en la integración de soluciones de digitalización de procesos en la operación de clientes, en servicios de postventa, procesos de captación y back office. Unifica el conocimiento operativo y tecnológico con modelos enfocados en eficiencia, rentabilidad y calidad. Implanta plataformas tecnológicas que permiten abrir un nuevo horizonte en la operación, midiendo el desempeño e impulsando mejoras para conseguir optimización de costes, identificando palancas de mejora y simplificación de su accionamiento.

Con una plantilla de más de tres mil empleados, gestionando operaciones en más de 50 clientes, cubre un amplio rango de servicios integrados. Su campo de acción incluye servicios de gestión de clientes finales, soluciones específicas para cada industria, servicios de conocimiento y configuración, así como la operación de servicios compartidos en sectores verticales como telecomunicaciones, utilities, banca y servicios financieros, seguros y comercio electrónico. Expertos en gestión omnicanal de alto valor tecnológico, Text & Speech Analytics, Voice & ChatBot, RPA y Big Data.

Cuenta con 8 Centros de trabajo ubicados en Madrid, Barcelona, A Coruña, Zaragoza, Málaga, León, Manizales (Colombia) y ahora Lisboa.

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Nuevo servicio de www.choferprivadobarcelona.com: Traslados privados a aeropuerto

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Chófer Privado Barcelona es una empresa especializada en los transportes privados en vehículos de alta gama y lanzan un nuevo servicio basado en el transfer privado a aeropuertos, el cual será de gran ayuda para muchos empresarios y ejecutivos

El trayecto con chófer privado desde o hacia el aeropuerto es el nuevo servicio que ofrece la empresa y supone una solución perfecta para muchas personas que, por el trabajo que realizan, necesitan que una persona de confianza pueda llevarlos o traerles del aeropuerto, de una forma rápida, discreta y segura, sin tener que depender de otra persona. Este servicio hace que el cliente no dependa de unos horarios estipulados como ocurre con el transporte público, que no tenga que preocuparse de aparcar, los atascos, poner gasolina, llegar tarde… Es un servicio que hace que el cliente disfrute del trayecto y sepa que va a llegar siempre puntual al destino.

El chófer de lujo puede estar disponible en el momento que el cliente lo necesite, llegando siempre puntual y ofreciendo una conducción segura, con la que el cliente va a sentir el máximo confort y privacidad en todos los trayectos que realice. En el caso del servicio de transfer privado a aeropuertos, el chófer privado también puede ocuparse de ayudar al cliente con el equipaje y a desplazarse hacia el punto de destino que necesite, para llevarlo de un punto a otro.

Chófer privado Barcelona es una empresa especializada en todo tipo de trayectos privados en los que el cliente decide cuándo y dónde tiene que ir, obteniendo siempre una respuesta rápida y eficiente en todos sus desplazamientos y disponiendo de este servicio en el momento que lo necesite. Es una empresa que cuenta con una flota de vehículos de alta gama de la marca Mercedes, con los que puede ofrecer diversos modelos de coches de lujo para que el cliente obtenga el coche que más se adapte a sus necesidades en cada momento.

Es un servicio personalizado y completamente discreto, que respeta la privacidad y las particularidades de cada cliente y que suele estar muy solicitado por parte de altos cargos, como pueden ser ejecutivos o empresarios, es decir, personas que necesitan desplazarse continuamente a diferentes puntos de la ciudad lo más rápido posible o incluso ir hacia el aeropuerto varias veces por semana.

Con el nuevo servicio de transfer privado a aeropuertos, el cliente no debe preocuparse de nada más que de solicitar este servicio y acomodarse en el vehículo, que conducirá uno de sus conductores profesionales de confianza, de una forma segura e inteligente, evitando atascos y llevando a cabo una conducción eficiente.

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El cajero automático de Quer ha comenzado a funcionar

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Hace unos días quedó instalado el contador de luz necesario para que se pueda prestar el servicio, de manera que la empresa que gestiona el cajero, ATM Euronet, comenzaba las operaciones para ponerlo en marcha. Hoy, ha entrado en servicio

Después de varios meses esperando a que las compañías eléctricas instalaran el contador de luz necesario para que el cajero automático de Quer comenzara a prestar servicio, por fin se ha conseguido.

Hace unos días quedó ultimada la obra necesaria para ponerlo en marcha, con lo que la empresa que gestiona el cajero, Euronet ATM, comenzaba a realizar las operaciones necesarias para que pudiera prestar servicio. Según informa ATM, el cajero ha entrado en servicio hoy viernes, 12 de marzo.

A mediados del año 2020, el Ayuntamiento de Quer llegaba a un acuerdo con esta empresa para la instalación del cajero automático en Quer. Después de que durante algunos meses sí lo hubiera, hacía varios años que no existía este servicio en el pueblo, “por lo que llevamos a cabo numerosas gestiones con diferentes entidades bancarias para que lo volvieran a prestar”, resume José Miguel Benítez, alcalde de Quer.

Estas gestiones habían resultado infructuosas, hasta que se produjo el contacto con la empresa actual. “Están llevando a cabo un proyecto piloto en zonas rurales, donde no hay en la actualidad oficina bancaria. Nos han escuchado, y han instalado el cajero”, explica Benítez.

Inicialmente, va a prestar servicio durante un año, en virtud del acuerdo alcanzado entre Ayuntamiento y empresa, de manera ininterrumpida. De acuerdo con los resultados, el acuerdo es ampliable en el futuro.

El cajero ha quedado instalado en la calle Vega del Henares, s/n, frente a la gasolinera, y muy cerca del restaurante El Primillar, en el Polígono Industrial. “Damos las gracias a ATM Euronet, que nos ha devuelto este servicio tan necesario, y le pedimos disculpas por estos inconvenientes técnicos, que han sido ajenos a la empresa, pero también a nuestro Ayuntamiento”, termina Benítez.

Actualmente Euronet cuenta en España con una red con más de 3.000 ATMs. A finales de 2020, iniciaron un programa para instalar cajeros en municipios desbancarizados en CCAA como Andalucía, Cataluña, Castilla-la Mancha, Castilla y León, Galicia, Comunidad Valenciana o Comunidad de Madrid, como inicio de un ambicioso proyecto que pretende devolver al medio rural la accesibilidad al efectivo.

El servicio «ATM-Cajeros automáticos para la Comunidad» está especialmente diseñado para los municipios y comunidades que están interesados en facilitar el acceso al dinero en efectivo a sus ciudadanos, proporcionando el espacio adecuado. Euronet asume toda la responsabilidad de la instalación, la carga y el correcto funcionamiento de los cajeros automáticos.

Euronet Worldwide Inc., líder en servicios de pago a nivel mundial, con presencia en 170 países y con una red de más de 50.000 cajeros automáticos instalados y autogestionados, mantiene un servicio de «ATM-Cajeros automáticos para la Comunidad», destinado a facilitar y mantener el acceso a dinero en efectivo para las personas que viven en zonas alejadas de los grandes núcleos urbanos, evitando que se genere lo que se conoce como exclusión financiera.

El uso de dinero en efectivo sigue siendo la opción preferida por los consumidores españoles, los usuarios consideran especialmente importante el servicio que ofrecen los cajeros automáticos de Euronet para acceder sin problemas a dinero en efectivo las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

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Fundación ONCE y Teleasesor.com ofrecen asesoramiento gratuito especializado a emprendedores con discapacidad

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La Fundación ONCE, con el apoyo técnico de TeleAsesor.com, ha creado un servicio exclusivo de asesoramiento para emprendedores con discapacidad, de cualquier tipo, con el objetivo de facilitar su consolidación y crecimiento

Fundación ONCE y TeleAsesor.com lanzan un servicio de asesoramiento para emprendedores con discapacidad enmarcado dentro del Programa de la Fundación “Por Talento Emprende”. Se trata de una prestación gratuita que tiene la finalidad de promover el empleo por cuenta propia entre las personas que sufren algún tipo de discapacidad.

Emprender no es una tarea fácil y es importante contar con ayuda de profesionales. Esta dificultad aumenta cuando el emprendedor sufre algún tipo de discapacidad. De esta necesidad surge la nueva iniciativa entre la Fundación ONCE y TeleAsesor.com.

Servicio de asesoramiento exclusivo
El servicio consiste en recibir asesoramiento empresarial por parte de un equipo de cerca de cien Asesores especializados en las diversas áreas de gestión de un negocio. A través de un teléfono gratuito o de videollamada, gratuita también, se puede recibir ayuda, al instante, para resolver cualquier tipo de duda empresarial que le surja al emprendedor o empresario con discapacidad, en el día a día, sea de la materia que sea: Marketing, Financiación, Jurídico-Legal, Ventas, Medio Ambiente, Nuevas Tecnologías, Internacionalización, etc.

Para acceder al servicio hay que inscribirse a través del teléfono 91 291 50 94 o bien del siguiente formulario de la página web de Fundación ONCE. Tras la inscripción, un asesor se pone en contacto con el asesorado para darle todas las indicaciones necesarias sobre cómo acceder al servicio y cómo es su funcionamiento. El Servicio está abierto, y siempre de manera gratuita, para cualquier emprendedor que tenga una discapacidad, sea cual sea y sea del sector que sea, con el objetivo de que el número de beneficiarios que disfruten de este servicio sea el mayor posible.

TeleAsesor.com es una iniciativa de El Club del Emprendimiento, la mayor Comunidad de Emprendedores de España, y es un Servicio de Asesoramiento y Mentoring para emprendedores, empresarios y ejecutivos, único en España, ya que el servicio al usuario se presta en tiempo real, hace uso de una de las plataformas tecnológicas de contact center más avanzadas y adaptada al servicio de Asesoramiento y cuenta con un equipo de cerca de 100 Asesores especializados y con un dilatada y exitosa carrera profesional.

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El Ayuntamiento de Granollers adjudica el nuevo contrato de servicios urbanos a FCC Medio Ambiente

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El Ayuntamiento de Granollers ha adjudicado el nuevo contrato de recogida de residuos y limpieza viaria de la ciudad a la UTE Sanejament Granollers, liderada por FCC Medio Ambiente. La cartera del contrato asciende a 47 millones de euros para los próximos 10 años

Es de destacar que para el nuevo servicio se renovará completamente la flota, con cerca de un 70% de vehículos eléctricos, y el parque central contará con la infraestructura de recarga para esta nueva maquinaria Cero Emisiones, lo que muestra el compromiso del Ayuntamiento de Granollers con la sostenibilidad de los servicios y el cuidado del medio ambiente.

Para atender a los casi 63.000 habitantes de la ciudad se cuenta con una plantilla de 75 personas y, entre los hitos del nuevo contrato, se refuerza el servicio de limpieza en fines de semana y festivos y se propone una nueva configuración del servicio de recogida con plataformas móviles de contenedores, con el fin de incrementar el porcentaje de recogida selectiva actual, mediante la implantación de contenedores inteligentes con identificación de usuarios y cierre electrónico.

En cuanto a la recogida de residuos de la ciudad, con más de 21.000 toneladas anuales de las fracciones de resto, orgánica y voluminosos, el servicio dispone de 17 vehículos, todos ellos de nueva adquisición, y se implantan nuevos servicios como la recogida de aceite domestico o de voluminosos, con intención de mejorar la imagen actual de las ubicaciones de contenedores.

En las plataformas móviles de contenedores se lleva a cabo la recogida de las cinco fracciones de lunes a sábado. En un futuro se prevé ampliar el servicio de recogida comercial de la fracción papel y cartón, y posteriormente de la fracción envases. Se promoverá la homogeneización de toda la contenerización con el fin de recoger las cinco fracciones en todas las ubicaciones, y se implantará un servicio de refuerzo de recogida lateral de la fracción resto los domingos. Asimismo, se incluye una nueva localización de una plataforma móvil de contenedores extras con el fin de disminuir los desbordes en determinadas zonas de la ciudad con sistema de recogida de carga trasera.

En cuanto al servicio de limpieza viaria, que cubre 120 kilómetros de calles, se cuenta con 31 equipos de nueva adquisición, de los cuales un 77% son Cero Emisiones. Se han adquirido triciclos y un carrito autoportante eléctricos para facilitar los traslados del personal en sectores alejados del punto de salida y/o con pendientes pronunciadas. También se incorporará un aspirador autopropulsado eléctrico en el centro de la ciudad. Destaca el incremento de personal en fines de semana y festivos, concretamente el sábado se dará servicio prácticamente a la totalidad del municipio y en domingos y festivos se contará, durante toda la jornada, con equipos de barrido mixto y de repaso para una total cobertura horaria. Además se implantará una plataforma digital de gestión integral para el seguimiento y control de los servicios, con todos los vehículos geolocalizados.

Una de las novedades del contrato es la puesta en marcha de un nuevo servicio de limpieza de mobiliario urbano y grafitis que incluye limpieza y mantenimiento periódico de los elementos verticales (paneles, farolas, carteleras...) de la vía pública, así como otros elementos singulares de la ciudad, como la torre de la plaza Maluquer y Salvador, las rampas mecánicas de la calle Carles Riba o el vidrio de la Plaza de les Olles. El servicio de retirada de grafiti, pintadas y tachaduras se realizará con productos de limpieza respetuosos con el medio ambiente, aplicando sistemas anti-grafiti en aquellos espacios donde, por sus características y reincidencia, se considere necesario.

Con la presentación de las novedades de estos servicios se pone en marcha la campaña ‘Objectiu Sostenibilitat! Fem el Clic!' que quiere evidenciar los beneficios que aportan estas mejoras a la ciudad y, al mismo tiempo, transmitir la necesidad de un cambio de mentalidad como sociedad para poder avanzar hacia una ciudad mejor, más verde y sostenible. Se llevarán a cabo acciones para fomentar el civismo y las conductas responsables que favorezcan un cambio de hábitos y ayuden a alcanzar los objetivos fijados por 2030. Entre ellas, se habilitará una Oficina de Atención Ciudadana, con atención presencial, telefónica y telemática gratuitas para peticiones y consultas relacionadas con el servicio de limpieza y recogida de residuos que se prestan en el municipio; una atención que se realizará tanto a usuarios domésticos como comerciales.

FCC Medio Ambiente es la empresa del Grupo FCC que, desde hace más de 120 años, lleva a cabo la prestación de servicios municipales y gestión integral de residuos, y sirve a más de 60 millones de personas en 5.200 municipios de todo el mundo. Lleva a cabo una gran variedad de actividades para los ciudadanos, como gestión integral de residuos, limpieza viaria, mantenimiento de zonas verdes o servicios de eficiencia energética, entre otros.

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Ralarsa Trucks, la nueva división de lunas de camiones

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​Auto Cristal Ralarsa, empresa especializada en la sustitución y reparación de lunas de todo tipo de vehículos con más de 40 años de experiencia en el sector crea una nueva división, Ralarsa Trucks, para ofrecer un servicio express con los mejores especialistas. Además, Ralarsa cuenta con más de 240 talleres y más de 180 unidades móviles para la sustitución y reparación de lunas a domicilio

Ralarsa trucks con servicio de calibración de cámaras y cobertura nacional e Internacional
Además, del servicio de sustitución y reparación de lunas de camiones, ofrece el servicio de calibración de cámaras de los sistemas ADAS que ya están integrados en este tipo de vehículos.

La mayoría de los sistemas avanzados de ayuda a la conducción, conocidos como ADAS, se encuentran detrás del parabrisas por lo que tras cualquier servicio de sustitución de parabrisas se deben de volver a calibrar para asegurar su óptimo funcionamiento.

Esta calibración se realiza mediante un software y equipos técnicos especiales, y puede realizarse de forma estática o dinámica, pero en todos los casos con personal técnico especializado.

Ralarsa, también forma parte de AGE (Automotive Glass Europe), una asociación internacional formada por 21 empresas del sector de lunas en 21 países, por lo que es ideal para los transportistas con rutas internacionales ya que se garantiza el servicio sustitución y reparación de lunas en los principales países europeos. Dispone de una red de más de 1.500 centros, además del servicio de atención en varios idiomas.

Ventajas del servicio de Ralarsa Trucks

• Asistencia 24/7.
• Cobertura nacional e internacional. Más de 240 centros en España y más de 1.500 en el resto de Europa.
• Avanzada tecnología a su disposición con el servicio de calibración de cámaras (Sistemas ADAS).
• Servicio de reparación de lunas a domicilio a domicilio con más de 180 unidades móviles y flexibilidad de horarios. Adaptación en base a las necesidades del conductor o flota.
• Agilidad en la tramitación del siniestro con la compañía aseguradora. 9 de cada 10 compañías aseguradoras y de renting recomiendan Ralarsa.
• Amplios stocks de lunas de camiones adaptados a la flota del cliente.
• Máxima calidad en las lunas y materiales empleados. Primeras marcas del mercado de fabricantes del equipo original.
• Ralarsa dispone de todo el material necesario para reparación y sustitución de parabrisas, incluyendo un andamio en el caso de que sea necesario el cambio de parabrisas a domicilio.
• Optimización de costes.
• Garantía de por vida en el servicio de sustitución de parabrisas.
• Compromiso medioambiental. Ralarsa repara siempre que es posible y recicla todo el vidrio que reemplaza.

Así pues, si lo que se está buscando es una empresa de confianza con cobertura nacional e internacional que además disponga de los mejores especialistas en lunas de camiones, Ralarsa Trucks es la mejor opción. Para más información, se puede contactar a través de su web www.ralarsa.com.

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Megacity ofrece un nuevo servicio de impresión online

/COMUNICAE/

Cualquier tipo de empresa puede disponer de un servicio de impresión online para ganar visibilidad de su marca

Megacity, papelería online en Zaragoza, cuenta con un nuevo servicio para facilitar el día a día de sus clientes y adaptarse a las necesidades de cada uno de ellos: impresión online. Este servicio de impresión es una buena opción para cualquier empresa que quiera ahorrar en tiempos de producción y costes.

El servicio de impresión online se puede contratar desde internet sin tener que salir de casa. Si una empresa necesita sobres baratos con el logo y datos, Megacity es una buena opción pudiendo solicitar el servicio en un solo clic.

Este servicio incluye la personalización de bolsas para cualquier tipo de negocio tanto a una tinta como a todo color utilizando siempre los mejores materiales y gran calidad de impresión al mejor precio del mercado.

Ventajas de utilizar el servicio de impresión online:

• Un mismo proveedor para todo el servicio, tanto del suministro de bolsas y sobres como el marcado.
• Pedidos fáciles y de forma rápida.
• Reposición asegurada tanto de sobres como de bolsas.
• Mejores precios del mercado.
• Envíos garantizados en 24-72h a toda la península.
• Gran catálogo de sobres y bolsas de diferentes materiales y tamaños que es perfecto para cualquier necesidad de la empresa.
• Ahorro de costes gracias a los precios bajos.
• Servicio de diseño a la carta de bolsas y sobres.

Contratar este tipo de servicio sin salir de la oficina es la principal ventaja que tiene contar con este tipo de empresas y la reputación de la marca dependerá, en gran parte, de el tipo de impresión y calidad que se escoja para la papelería de la empresa. Más información sobre Megacity en su página web o en el 976 071 031.

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Autotransfer del Sol encara la temporada estival de 2021 con esperanza y optimismo tras el anuncio del gobierno sobre la vacunación en España

 

ROIPRESS / COSTA DEL SOL / ESPAÑA - Según anunció el presidente del Gobierno la primera semana de abril, a lo largo del verano habrá recibido la vacuna completa al menos un 70% de la población en España,   que sumandos al 15% de la población que ya habrá pasado la enfermedad, nos otorgará una inmunidad del 85% de la población. Lo que los expertos denominan inmunidad de rebaño.

Esta noticia por parte del ejecutivo ha llenado de esperanza al sector de la hostelería y el turismo de nuestro país, especialmente a las empresas dedicadas al turismo en las zonas costeras de España, concretamente en la Costa del Sol andaluza. 

Autotransfer del Sol tiene una trayectoria consolidada de más de 20 años, ofreciendo servicios de traslado de pasajeros VIP, transfers desde el aeropuerto de Málaga a cualquier punto de Andalucía y alquiler de coches con conductor en la Costa del Sol. 

Situada a menos de 5 minutos del Aeropuerto Internacional de Málaga, trabaja ofreciendo un mejor servicio impecable, las mejores empresas tour operadoras de la costa, con empresas organizadoras de actividades de ocio y rutas guiadas  para turistas, así como con empresas creadoras de ferias y eventos que necesitan grandes cantidades de traslados para visitantes o empresarios. 

La cortesía y la discreción vienen de serie en el servicio de Autotransfer del Sol. Sus chóferes uniformados y multilingües, están preparados para proveer una atención personalizada a todos sus clientes.

Cómo empresa líder en el traslado privado de pasajeros en la Costa del Sol, garantizan un servicio confortable, discreto, puntual y seguro.

Entre los servicios que ofrece Autotransfer del Sol, destacan los siguientes:

• Disposiciones. Servicio de transfer privado en Málaga cuándo y dónde lo necesite el cliente, a elegir de una amplia gama de vehículos: estándar, executive, VIP, minivans y minibuses, todoterrenos y SUV. 

• Transfer Aeropuerto de Málaga. Chófer disponible para traslados desde el aeropuerto de Málaga a cualquier punta de Andalucía. Servicio puntual y discreto, muy valorado por sus clientes.

• Transfer Privados. Servicio puntual y discreto, muy valorado por sus clientes, tanto para llegadas como para salidas. Confort y seguridad en vehículos de gama alta. Sin preocupaciones ni retrasos.

• Rutas Turísticas Privadas. Adaptadas a los días y número de personas disponibles, con chófer multilingüe y disponibles para visitar los mejores rincones de Andalucía. 

• Coche de alquiler para bodas y celebraciones. Servicio impecable en  vehículos clásicos o en coches de lujo. Horarios flexibles y posibilidad de traslados de invitados.  

• Chófer privado para golf. Vehículo de alta calidad y modelo executive con chófer privado multilingüe para traslados privados a campos de golf de toda la costa andaluza. 

Autotransfer del Sol es líder en líder en traslados privados en Málaga,  contando con una amplia flota de vehículos propios, modernos y confortables.  Se trata de vehículos asegurados y que cumplen con las más exigentes normas de seguridad e higiene actuales. Igualmente, todos los pasajes cuentan siempre en sus traslados privados de un servicio de seguro para viajeros. 

Entre los vehículos de la flota de Autotransfer del Sol cuentan con vehículos estándar de alta calidad, modernos y confortables, para un máximo de 4 pasajeros y 4 maletas grandes. Vehículos de la gama ejecutivo,  con chófer multilingüe especialmente concedido para ejecutivos y directores de empresa. Vehículos de la gama lujo, que reúnen las mejores condiciones para traslados privados VIP, incluyendo bebidas, snacks y WIFI. Minivans para traslados de hasta 8 pasajeros y posibilidad de una maleta grande por viajero.  Todoterrenos /SUV para traslados a zonas rurales o de campo y Minibuses o Autobuses de hasta 55 plazas, para traslados de pasajeros a ferias y eventos. 

Su  moderna flota de vehículos se mantiene siempre a punto, cuidando en todo momento el mantenimiento y limpieza de sus vehículos, con chóferes profesionales que aseguran la calidad de un servicio impecable.

Esta flota de vehículos, junto con la experiencia y profesionalidad de sus conductores, permiten a Autotransfer del Sol ofrecer un alto nivel de calidad en el servicio desde hace más de dos décadas. 

Autotransfer del Sol es un Servicio de Traslados Privados VIP y Transfer en Málaga desde el Aeropuerto o la Estación de AVE María Zambrano hasta el hotel, apartamento o cualquier punto de la provincia de Málaga. Esta considera como una empresa de máxima confianza en La Costa del Sol.

Fuente de información https://www.autotransferdelsol.com/ 

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Las gasolineras de España y Portugal ingresarán previsiblemente €38.400 millones durante 2019

Península Ibérica (EUROPA) - Según el Observatorio Sectorial DBK de INFORMA, para el cierre de 2019 se prevé una moderación del ritmo de crecimiento del valor de las ventas de las estaciones de servicio en España y Portugal, después de los ascensos del 9,9% y 10,2% contabilizados en 2017 y 2018, respectivamente. Así, en el presente ejercicio se observan menores aumentos tanto del volumen de demanda como de los precios, estimándose para el conjunto del año una facturación global de 38.375 millones de euros, lo que supone un 4,2% más que en 2018.

• Para el cierre de este año se estiman unos ingresos en España y Portugal de 38.375 millones de euros, un 4,2% más que en 2018.
• En diciembre de 2018 operaban en el conjunto del mercado ibérico 13.878 estaciones de servicio, alrededor de 150 más que a finales del año anterior.  

El volumen de negocio en España podría alcanzar los 31.350 millones de euros, frente a los 29.900 millones de 2018, mientras que en el mercado portugués se prevé una cifra ligeramente superior a los 7.000 millones. Las ventas totales de carburantes en el mercado ibérico se situaron en 40,60 millones de toneladas en el ejercicio 2018, un 2,4% más que en el anterior. El volumen comercializado en España se cifró en 34,69 millones de toneladas, un 2,6% por encima del registrado en 2017, mientras que en Portugal se contabilizó un repunte del 0,9%, hasta los 5,92 millones. 

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Las gasolineras canalizaron en 2018 el 97,7% de las ventas globales de gasolina en el conjunto del mercado ibérico, así como el 77,7% de las de gasóleo de automoción. El volumen de carburantes vendido a través de estaciones de servicio en España y Portugal se situó en 2018 en 28,19 millones de toneladas (+2,2%), correspondiendo 5,98 millones a gasolina (+3,9%) y 22,22 millones a gasóleo de automoción (+1,7%). 

A finales de 2018 se encontraban operativas 13.878 estaciones de servicio en el conjunto del mercado ibérico, un 1,1% más que en 2017, observándose una ralentización en el ritmo de crecimiento respecto a ejercicios anteriores. En España existían en esa fecha 11.038 estaciones (+1%), sin considerar las 571 gasolineras pertenecientes a cooperativas, mientras que el número de gasolineras en Portugal se incrementó un 1,4%, hasta situarse en 2.840. 

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La mayor parte de las estaciones de servicio con actividad en el mercado ibérico operan bajo marcas de compañías petroleras y mayoristas de carburantes. No obstante, las cadenas de hipermercados y supermercados, así como las estaciones independientes con modelos de negocio low cost tienden a ganar cuota de mercado.

Datos de síntesis

 

Principales magnitudes	España	Portugal	Total  mercado ibérico
Número de estaciones de servicio, Dic 2018	11.038	2.840	13.878
Facturación de las estaciones de servicio (mill. euros) (a)
·       2018	29.904	6.939	36.843
·       2019 (previsión)	31.350	7.025	38.375
Mercado total de carburantes (miles toneladas), 2018	34.689	5.915	40.604
Ventas de carburantes en estaciones de servicio (miles toneladas), 2018	23.548	4.646	28.194
·       Gasolina	4.980	997	5.977
·       Gasóleo	18.568	3.649	22.217
Ventas de carburantes en estaciones de servicio en volumen  (% var. 2018/2017)	+2,4	+0,7	+2,2
Facturación de las estaciones de servicio) (a)
·       % var. 2018/2017	+10,6	+8,2	+10,2
·       % var. 2019/18 (previsión)	+4,8	+1,2	+4,2

 

Fuente: Observatorio Sectorial DBK de INFORMA

Estudio Sectores "Estaciones de Servicio-Mercado Ibérico"

 

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CIONE Grupo de Ópticas, pionero y líder de la logística en el sector óptico

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CIONE con más de 1.000 ópticas, distribuye más de 800.000 pedidos al año, con un nivel de servicio del 99,83%

La historia de Cione comenzó en 1973. Este casi medio siglo de historia apoyando al óptico independiente, CIONE se ha convertido en el referente del sector óptico nacional a nivel logístico.

La empresa dispone de más de 82.000 referencias de lentes oftálmicas y de contacto, monturas y gafas de sol, audiología, soluciones de mantenimiento, complementos, accesorios, herramientas y consumibles. La calidad, el diseño y los precios más competitivos son sus señas de identidad para sus asociados. Nadie dispone en el sector óptico, de una gama tan amplia de productos y servicios.

Cada año distribuye entre sus socios más de 2,5 millones de artículos de marca propia, de carácter exclusivo y con unas condiciones económicas inmejorables.

CIONE Grupo de Ópticas tiene presencia en Portugal, donde en la actualidad cuenta con más de 100 ópticas distribuidas por todo el país, a las que también se ofrece servicio diario de entrega.

Líder logístico en el sector óptico
CIONE dispone de una plataforma logística de más de 3.000 m²: un almacén automatizado en Las Rozas, y dos almacenes reguladores, uno de ellos en Tenerife, con el que presta un servicio integral al sector óptico.

El almacén automatizado central de CIONE, en Las Rozas, cuenta con ocho robots verticales, con una altura de hasta 15 metros, y un robot horizontal, con tres carruseles de 20 metros de largo, controlados por uno de los mejores softwares de SGA (Sistema de Gestión de Almacén). CIONE tiene una capacidad de rendimiento teórico óptimo de más de 2.500 líneas de pedido por hora, lo que le hacen ser, el líder del sector a nivel logístico.

En la actualidad CIONE distribuye más de 800.000 pedidos al año, con una media de 300.000 expediciones, que incluyen las 2.5 millones de líneas de pedido. Y todo ello, con un nivel de servicio del 99,83%.

Excelencia en el servicio
La capacidad tecnológica y operativa de CIONE permite que los pedidos realizados por su portal de compras hasta las 21 horas del día son entregados el día siguiente por la mañana en cualquier punto de España y Portugal. En un mundo globalizado, tan altamente competitivo y con todas sus complejas cadenas de suministro, un buen aprovisionamiento y un servicio orientado a la excelencia marca la diferencia entre el éxito y el fracaso. La plataforma tecnológica y operativa de CIONE está diseñada para entregar el producto en las ópticas cuando lo necesitan.

Los acuerdos de CIONE con las compañías de transporte y su operatividad logística permiten que, en las provincias de Madrid y Tenerife se entreguen dos repartos diarios, de manera que los pedidos que se formulan por la mañana, se puedan entregar por la tarde.

CIONE lleva años volcado con e-Commerce, uniendo el canal físico de ventas con el online. Desde la plataforma logística, cada óptica elige dónde enviar el pedido, incluido el envío directo al domicilio del cliente. Este servicio ha prestado un apoyo fundamental a muchas de las ópticas asociadas en tiempos de COVID.

La trazabilidad de los pedidos y de los envíos de CIONE se realiza desde la plataforma online que sus ópticas tienen a su disposición, en cualquier momento se puede comprobar el estado a través del interfaz MY CIONE ONLINE, en los servicios siempre conectados online, con las empresas de transporte punteras en el sector óptico.

Y CIONE cierra el círculo, con su departamento especializado de postventa, donde se gestiona toda la logística inversa de la compañía, una excelente gestión tanto de las devoluciones, retornos y garantías ofrecidas a sus asociados, así como de los residuos generados en el proceso.

Taller de montaje y Biselado remoto, dos de los servicios más valorados
CIONE cuenta con taller de montaje, reparación y coloración con servicio de entrega de 24 a 48 horas para sus asociados con el que les apoya, cubriendo estas necesidades con un servicio 360º para aquellos ópticos que lo requieren, puntualmente en vacaciones o a lo largo de todo el año, liberando con ello el tiempo de montaje para la atención al paciente.

Asimismo, CIONE cuenta con un servicio de biselado remoto, que es uno de los de mayor crecimiento en la empresa. El apoyo tecnológico de su biseladora industrial Mei, con capacidad de realizar 70 biselados por hora, permite que los trabajos terminados se puedan entregar en 24 horas en cualquier punto de España o Portugal.

Un paso más hacia la digitalización y mejora del medioambiente
A día de hoy, todos los procesos operativos del centro logístico están orientados a la digitalización y a la mejora en el medioambiente, y cuenta con todas las certificaciones de calidad. CIONE, con la mirada puesta en el presente, pero también en el futuro, ha convertido el código QR en parte fundamental de sus proyectos para el año 2022: todos los albaranes de entrega en los envíos serán digitalizados.

Servicios logísticos 360º especializados a empresas
Con un equipo multidisciplinar y especializado, CIONE presta sus servicios especializados 360º a empresas que tienen la necesidad, tanto de un apoyo logístico integral, o bien cubriendo parte de la cadena de suministro, siempre al menor coste y con el máximo nivel de servicio.

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DHL Express lanza DHL Economy Select Internacional para envíos por carretera en Europa

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El nuevo servicio ofrece entregas terrestres con fecha determinada en 29 países y territorios europeos y está optimizado para envíos menos urgentes. DHL Economy Select Internacional mejora los tiempos de tránsito para importaciones y exportaciones y cuenta con la nueva nave de Castellbisbal como centro operativo

DHL Express, líder en transporte internacional de paquetería urgente, ha lanzado el nuevo servicio de transporte terrestre DHL Economy Select Internacional, apostando por este producto para dar cobertura europea a las empresas españolas con negocio internacional, a través de su red, totalmente propia e integrada. Las recogidas y entregas puerta a puerta son realizadas por los couriers de DHL, gestionando los envíos a través de su red, controlada en su integridad por la compañía.

Tanto para negocios B2B, como B2C, el nuevo servicio con salidas diarias, permite realizar desde envíos de pequeña paquetería, hasta envíos paletizados, mejorando notablemente los tiempos de tránsito para importación y exportación, ya que ofrece entregas en 2 a 4 días, en función de los destinos, con fecha determinada, en 29 países europeos. El centro operativo de este servicio se encuentra en la nueva nave de DHL Express en Castellbisbal.

Los plazos de entrega de este servicio son de 2 días para países vecinos, 2-3 días para los países centroeuropeos y 4-5 días en el caso de países o áreas remotas. El servicio DHL Economy Select Internacional se focaliza especialmente en envíos de peso medio/alto permitiendo envíos de hasta 3.000 kg

Las principales ventajas del nuevo servicio son el elevado número de países europeos en los que se encuentra disponible, un total de 29; los cortos tiempos de tránsito y la competitividad de sus costes. Por otro lado, la seguridad de las entregas está garantizada gracias a que las recogidas y salidas se producen en el mismo día, con la posibilidad de recoger los envíos en los puntos de servicio de DHL o contar con una programación regular de recogidas. A estos beneficios se une, además, un seguimiento de alta calidad con trazabilidad en tiempo real, que garantiza la planificación y la eficiencia, así como los altos estándares de la red de DHL Express, cuyas instalaciones cuentan con la certificación TAPA.

DHL Economy Select Internacional permite, por otro lado, contratar servicios opcionales de valor añadido, como el pago de aranceles e impuestos liquidado por el remitente en origen, entregas en zonas remotas y de difícil acceso, servicios de despachos de importación y exportación, seguro a todo riesgo, embalajes de alta calidad con diferentes formas y medidas, así como el servicio GoGreen de neutralización de emisiones de CO2, permitiendo la compensación de carbono en su totalidad.

Francisco Pablo, Director de Operaciones de DHL Express Iberia ha afirmado: "En el contexto de un mercado en constante crecimiento, debido a los altos volúmenes del comercio internacional B2B y B2C, DHL ha realizado importantes inversiones en infraestructuras como la nueva instalación de Castellbisbal, que permite dar respuesta a este crecimiento actual y futuro, ofreciendo a nuestros clientes un servicio de alta calidad en recogidas, entregas y seguimiento".

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