El grupo europeo de software SEPTEO entra en España a través de la adquisición de SequoiaSoft

 

• Aspira a convertirse en uno de los líderes europeos en el mercado hospitality

ROIPRESS / EUROPA / ADQUISICIONES - Septeo, fabricante de software de referencia en Europa, ha anunciado la adquisición de todos los activos del Grupo Sequoiasoft, incluidas Sequoiasoft Francia, Sequoiasoft España y el holding Neo Hospitality. Esta adquisición marca el inicio de una diversificación esencial para el Grupo Septeo, en línea con su posicionamiento estratégico “Detrás de cada momento de la vida” y refuerza su presencia internacional, sobre todo con una importante implantación en España. Con esta compra, su facturación global supera los 345 millones de euros.

Para Sequoiasoft, unirse a los equipos de Septeo refuerza significativamente sus recursos tecnológicos y humanos, lo que le permitirá posicionarse rápidamente entre uno de los principales productores de software para hospitality en Europa. Con más de 40 años de experiencia, Sequoiasoft, empresa con una dilatada experiencia en el sector hospitality, con unas ventas de 35 millones de euros en 2022 y 400 empleados en Francia y España. Las soluciones de Sequoiasoft son utilizadas por más de 7.000 clientes. Sequoiasoft desarrolla soluciones tecnológicas que cubren todo el recorrido del cliente, desde la reserva por internet hasta el check-out, pasando por la gestión de las pernoctaciones, la restauración, los seminarios y el wellness.

Las sinergias generadas por la nueva entidad permitirán al grupo convertirse rápidamente en uno de los líderes europeos del sector hospitality gracias a:

- El refuerzo de los recursos humanos y organizativos con el objetivo de seguir desarrollando la gama de programas informáticos de Sequoiasoft para hoteles, restaurantes, residencias de turismo, ciudades de vacaciones, campings y centros de wellness.

- La incorporación de innovaciones tecnológicas desarrolladas por el grupo Septeo en torno a la Inteligencia Artificial, la ciberseguridad, la firma y la facturación electrónicas.

- La aceleración de una fuerte estrategia de adquisiciones llevada a cabo durante más de diez años con 7 empresas adquiridas, con el objetivo de cubrir la cadena de valor digital para los profesionales del mercado del alojamiento y la restauración.

Esta adquisición permite al grupo Septeo, además, ampliar su presencia internacional tomando una posición importante en España. Ya cuenta con más de 2.400 empleados en Francia, Bélgica, Suiza, Túnez y América del Norte.

La elección de una empresa europea y experta en el desarrollo de software era un criterio importante para Patrice Guyot, presidente de Sequoiasoft y Neo Hospitality: “Septeo era, con diferencia, la mejor opción posible para permitirnos acelerar aún más nuestra estrategia de crecimiento. Hugues Galambrun y su equipo conocen perfectamente los problemas, los ciclos y las necesidades de un fabricante de software, ya que se trata de su actividad principal. No habría podido encontrar el mismo nivel de inteligencia de mercado con inversores puramente financieros. Y más allá de la experiencia empresarial, es también la elección del corazón. Sólo podía confiar Sequoiasoft, fruto del trabajo de mis colaboradores durante más de 20 años, nuestros proyectos y nuestras ambiciones en manos de accionistas que comparten nuestros mismos valores humanos y profesionales.”

Manuel ORTIZ, CEO de Septeo en España y Portugal añadió: “En los últimos años, Sequoiasoft ha experimentado un crecimiento significativo en Francia y España, consolidándose como un actor principal en soluciones de software para el mercado hospitality. La creación de un nuevo vertical dentro de Septeo brindará una dimensión renovada al proyecto. La unión de estas dos estructuras en este punto crucial de nuestros proyectos nos conduce a iniciar una nueva etapa de innovación y desarrollo. Este enfoque nos permite ofrecer los mejores productos y servicios a nuestros clientes, al mismo tiempo que potenciamos a nuestros colaboradores”.

“El importante proyecto que el grupo Septeo tiene para desarrollo en España es un gran reto para todos los profesionales que actualmente conforman el equipo de Sequoiasoft y representa la ambición de un gran proyecto industrial de software europeo”.

Hugues Galambrun, fundador y presidente de Septeo, comentó: “Septeo es reconocida por sus soluciones innovadoras y su capacidad para capitalizar las nuevas tecnologías, especialmente en IA, para simplificar el día a día de los profesionales que prestan apoyo en los momentos esenciales de la vida de todos. El crecimiento del grupo se logrará mediante la diversificación en nuevos mercados verticales y la expansión internacional. La adquisición del grupo Sequoiasoft nos abre el mercado de la hostelería, reforzando nuestro objetivo y ampliando nuestra presencia en España. Estoy encantado de dar la bienvenida a Patrice Guyot y al equipo del grupo Sequoiasoft, que comparten los mismos valores que los del grupo Septeo, combinando eficacia económica, proximidad, valores humanos y empresariales”.

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Una formación con futuro: Título universitario en Inteligencia Emocional Aplicada

/COMUNICAE/

La Universidad de León oferta un título propio de especialización en Inteligencia Emocional Aplicada, en colaboración con el Instituto Europeo de Innovación en Inteligencia Emocional

Se impartirá del 20 de octubre de 2023 al 28 de junio de 2024 en modalidad online y está dirigido a personas tituladas universitarias y profesionales.

La metodología se compone de 300 horas formativas, que impartirá un claustro de 38 profesores expertos y acreditados en esta materia.

La Universidad de León (ULE) ha incorporado a su oferta de títulos propios para este curso el Diploma de Especialización en Inteligencia Emocional Aplicada que organizan conjuntamente el Grupo de Investigación SALBIS de la ULE y el Instituto Europeo de Innovación en Inteligencia Emocional, instituciones pioneras en la investigación, desarrollo, formación y aplicación de la Inteligencia Emocional en diferentes sectores y actividades desde hace años.

Este diploma de especialización responde a la necesidad de dotar a los estudiantes de los conocimientos, estrategias, herramientas y experiencias para abordar con éxito tareas profesionales relacionadas con la gestión emocional en su contexto profesional que demanda el mercado y su aplicación en las áreas de la salud, educación, formación, social, empresas y organizaciones.

Las profesoras responsables de este curso de especialización, Ana Isabel López (ULE), y Ana Isabel Hernández (IEI+ie) señalan que se trata de una "formación práctica, innovadora, basada en la evidencia científica y desde la práctica profesional. El alumnado va a poder aplicar las herramientas, técnicas y conocimientos aprendidos, sea en su empresa u organización, sea para iniciar un trabajo de consultoría o emprendimiento en proyectos de Inteligencia Emocional, desde el día siguiente a la obtención de su diploma".

El programa académico está compuesto por 30 ECTS, equivalentes a 300 horas de formación, cuya modalidad de docencia se hará en formato online. El diseño de la programación formativa de este diploma de especialización, "se ha realizado siguiendo las pautas vivenciales que imprimen a sus formaciones, rigor científico y métodos innovadores de aprendizaje". Para ello el programa incluye sesiones de videoconferencias online, talleres online, masterclasses, tutorías personalizadas y grupales.

El claustro docente está formado por 38 profesionales acreditados en la aplicación de la Inteligencia Emocional en sus campos de conocimiento y práctica profesional, así como con investigadores docentes, pertenecientes a una red nacional de expertos en Inteligencia Emocional, de diez universidades españolas (León, Cádiz, Castellón, Valencia, Tenerife, A Coruña, Barcelona, Sevilla, Madrid y Almería).

Este título está dirigido a personas tituladas universitarias, así como a profesionales que precisen adquirir habilidades y competencias en este ámbito. La matrícula asciende a 2450 euros, aunque los participantes procedentes de la ULE y del Instituto Europeo de Innovación en Inteligencia Emocional recibirán una beca de 450 euros.

El curso se iniciará el próximo 20 de octubre de 2023, y se extenderá hasta el mes de junio de 2024 y la inscripción puede formalizarse a través de este enlace.

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La Adicción a la Pornografía debe prevenirse desde la educación en la adolescencia, explica Fromm Bienestar

/COMUNICAE/

La adicción a la pornografía es una problemática global que afecta numerosas vidas y relaciones. El impacto de este trastorno va más allá del aislamiento social, extendiéndose a la disfunción sexual, problemas emocionales y efectos negativos en el rendimiento laboral o académico. Frente a este escenario, la conciencia del problema y la búsqueda de ayuda profesional son pasos cruciales para la recuperación, pues la salud mental y el bienestar general de las personas que la sufren están en juego

La adicción a la pornografía, también identificada como adicción al porno, es un comportamiento compulsivo que involucra el consumo desmedido y sin control de material pornográfico. A pesar de que la pornografía en sí misma no es intrínsecamente mala o perjudicial, su adicción puede traer consigo efectos devastadores en la vida personal, laboral y social de quien la padece, pudiendo incluso generar situaciones de aislamiento social.

Un infierno del que refieren no poder salir sin ayuda quienes la sufren. La adicción a la pornografía puede provocar serios problemas de rendimiento laboral y académico, impactar negativamente en las relaciones interpersonales y causar disfunción sexual. Entre las consecuencias emocionales, destaca la generación de sentimientos de culpa, vergüenza y depresión, deteriorando el bienestar emocional del afectado, disminuyendo la autoestima y la autoimagen. Aunque en casos más extremos se han llegado a identificar también problemas para conciliar el sueño e incluso signos de desnutrición o atracones de comida, explica Antonio Molina Serrano, director y fundador del más prestigioso centro de desintoxicación de España.

"No podía dormir ni comer con normalidad, para qué hablar de hacer tareas y planificar alguna quedada con amigos y familia... era imposible parar cuando estaba conectado. A veces incluso llegué tarde al trabajo por la maldita adicción" (Afectado que se encuentra en tratamiento)

A pesar de ser un problema que afecta a una gran cantidad de personas a nivel global, es crucial entender que la recuperación es posible. Siguiendo un proceso adecuado de identificación del problema, soporte profesional, control de los desencadenantes, establecimiento de metas y objetivos, así como el apoyo social necesario, los individuos pueden superar dicha conducta adictiva o aprender a vivir con ella, como dicen los terapeutas especializados en trastornos adictivos.

"Las adicciones no tienen cura conocida pero sí permiten a quienes la padecen aprender a vivir plenamente con ellas con el tratamiento adecuado" (Antonio Molina Serrano, educador social)

El primer paso para abordar esta adicción es el reconocimiento del problema, que también pasa por una fase de aceptación. Posteriormente, es recomendable buscar soporte profesional. Un centro especializado en el tratamiento de adicciones como Fromm Bienestar puede proporcionar orientación y apoyo personalizado para la recuperación. Igualmente, es vital aprender a identificar y evitar los desencadenantes que llevan al consumo de pornografía, lo que puede incluir bloquear sitios web, eliminar contenido almacenado en dispositivos y establecer límites en el tiempo que se pasa frente a la pantalla. Adicionalmente, establecer metas claras para la recuperación puede ayudar a mantener la motivación de quien la padece. Lo más importante es confiar en los conocimientos y experiencia de psicólogos especialistas en trastornos adictivos que, a veces incluso, pueden requerir de soporte médico o psiquiátrico para que la ayuda sea lo más integral posible.

Para finalizar, es de suma importancia recabar el apoyo social necesario. La adicción a menudo se desarrolla de manera clandestina, por lo que compartir el problema con las personas de confianza puede aliviar la carga emocional. Lorena Ruiz, psicóloga y directora terapéutica de Fromm Bienestar, considerado el mejor centro de desintoxicación de Sevilla según las reseñas y opiniones de cientos de usuarios, indica que la clave para superar la adicción a la pornografía es el compromiso, no solo por parte de quien la padece, sino también de su entorno más cercano.

"Para ganar la batalla a la adicción primero hay que rendirse y aceptar que es más fuerte que uno mismo" (Lorena Ruiz Arroyo, psicóloga en centro de adicciones)

La adicción a la pornografía es un fenómeno complejo y multifacético, y las causas subyacentes pueden variar de una persona a otra. Algunos de los factores que pueden contribuir a su desarrollo incluyen el acceso fácil y anónimo, ya que Internet ha hecho que la pornografía sea ampliamente accesible y discreta. Esto facilita el inicio y la perpetuación de la adicción, ya que las personas pueden consumirla sin temor a ser descubiertas. El estrés y la ansiedad, dado que pueden llevar a algunas personas a buscar refugio en la pornografía como una forma de escape temporal de sus problemas. La curiosidad y exploración sexual, que puede surgir naturalmente sobre el sexo y puede llevar a las personas a explorar en la pornografía sus deseos y fantasías. Algunas personas también utilizan la pornografía como una forma de hacer frente a experiencias traumáticas pasadas, lo que puede dar lugar a un patrón adictivo. Incluso factores biológicos y genéticos pueden predisponer a algunas personas a la adicción a la pornografía, aunque se necesita más investigación para comprender completamente esta relación.

Teniendo en cuenta el informe (Des)información sexual: pornografía y adolescencia que ha elaborado Save the Children los y las adolescentes ven pornografía por primera vez a los 12 años y casi 7 de cada 10 (el 68,2%) consumen estos contenidos sexuales de forma frecuente (lo han hecho en los últimos 30 días). Este consumo se produce en la intimidad (93,9%), a través del teléfono móvil, y se centra en contenidos gratuitos online (98,5%), basados de manera mayoritaria en la violencia y la desigualdad. Además, más de la mitad de los y las adolescentes que ven contenidos pornográficos se inspiran en ellos para sus propias experiencias y el 30% reconoce que es su única fuente de información sobre sexualidad.

Según este estudio, las relaciones en grupo entre compañeros y compañeras son clave en la iniciación al consumo: el 51,2%, accede mediante el intercambio entre sus amistades de fotos o vídeos por WhatsApp o redes sociales. Ahora bien, también se dan otras realidades: para un 28,5% (principalmente chicos), la primera toma de contacto responde a una búsqueda activa, mientras que un 17,4% (en su mayoría chicas), se ha encontrado con estos contenidos de forma accidental mientras navegaba por Internet. Para el 30% de los y las adolescentes la pornografía es el único recurso para aprender sobre sexualidad y casi la mitad de las personas encuestadas echa en falta tener más información sobre cuestiones afectivo-sexuales. Por lo que el reto no consiste solo en hacer frente a la adicción al porno mediante la intervención directa y el tratamiento de quienes la sufren, sino trabajando activamente desde la prevención entre jóvenes y adolescentes que cada día son más prematuros en la experimentación con este tipo de contenido. 

Sin una educación afectivo-sexual adecuada y ante un mundo tecnologizado, la pornografía se ha convertido en la guía de sexualidad para los adolescentes con el riesgo de que su deseo sexual se esté construyendo sobre cimientos irreales, violentos y desiguales propios de la ficción. También es peligroso que crean que su consentimiento, sus deseos y preferencias, o los del resto, no tienen por qué ser tenidos en consideración.

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Concluye el "Neuromarketing Congress 2023" con éxito y se consolida como el evento de referencia para su sector en el mundo hispano hablante

 

Ponentes de la 4ª edición de Neuromarketing Congress 

ROIPRESS / INTERNACIONAL / CONGRESOS - Este miércoles 26 de septiembre, con la ponencia de Johana Ríos, la especialista en PreMarketing Estratégico Innovador y en Neurociencia aplicada negocios, titulada "5 Neurotransmisores fundamentales en marketing y ventas", concluía el Neuromarketing Congress 2023. El evento ha superado con éxito las expectativas de AEN, la Asociación Europea de Neuromarketing, que ha sido la organizadora del congreso.

 

Esta ha sido la 4ª Edición de un congreso anual dedicado al Neuromarketing que se estrenaba en su primera edición el 25 de noviembre de 2020 con la intención de informar, compartir conocimientos, actualizar conceptos y establecer relaciones de causa-efecto entre diferentes aspectos vinculados, directa o indirectamente, a la investigación con neurociencia de los comportamientos y respuestas emocionales del  consumidor en el entorno social y de consumo tras la crisis sanitaria que se había vivido.

A día de hoy el neuromarketing no es una tendencia, es el punto de conexión entre el marketing y las investigaciones en campos como la neurociencia y la psicología, todo ello con el apoyo de nuevas tecnologías que son usadas como potentes herramientas en la investigación de mercado. 

La Asociación Europea de Neuromarketing supo autoaplicarse aquello del DAFO y convertir las Debilidades y Amenazas en Fortalezas y Oportunidades cuando en la fase previa de organización y planificación de su primera edición estallaba la crisis mundial sanitaria que mantuvo encerrado en sus casas a la población de todo el planeta, y la conversión preventiva a evento online sirvió para poder celebrar aquel primer congreso, y a su vez se convirtió en la mejor opción para abrirse a invitar a más ponentes de más países, lo que tras varias ediciones en ese formato, ha convertido al Neuromarketing Congress en el evento de referencia en el mundo hispano hablante del marketing.

Puedes acceder a la información y vídeos de éste congreso y los anteriores a través de la página web oficial del Neuromarketing Congress.

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Repara tu Deuda Abogados cancela 125.000 € en Sevilla (Andalucía) con la Ley de Segunda Oportunidad

/COMUNICAE/

La mujer del concursado se quedó sin trabajo y él se vio obligado a solicitar una serie de préstamos que no pudo asumir

Repara tu Deuda Abogados, despacho de abogados líder en España en la tramitación de la Ley de Segunda Oportunidad, ha logrado una nueva cancelación de deuda en Sevilla (Andalucía). Mediante la gestión de Repara tu Deuda Abogados, el Juzgado de lo Mercantil  nº1 de Sevilla (Andalucía) ha dictado el Beneficio de Exoneración del Pasivo Insatisfecho (Bepi) en el caso de un hombre con una deuda de 125.000 euros a la que no podía hacer frente. VER SENTENCIA

Como explican los abogados de Repara tu Deuda, su caso es el siguiente: "su estado de insolvencia se originó a raíz de que su mujer fuese despedida en el año 2020. Antes habían solicitado ciertos préstamos. Los iban abonando de manera regular gracias a los ingresos del matrimonio. Como consecuencia de la falta de trabajo, él se vio obligado a pedir nuevos préstamos. Finalmente, cayó en una situación de sobreendeudamiento de la que no pudo salir y se acogió a la Ley de Segunda Oportunidad".

Según afirman desde Repara tu Deuda, "España aprobó la Ley de Segunda Oportunidad en el año 2015. Con origen en Estados Unidos, se trata de una herramienta presente desde hace más de 100 años. A ella se han acogido personas de distinto perfiles para poder empezar una nueva vida desde cero, reactivándose en la economía y saliendo de los listados de morosidad como ASNEF. Su espíritu es ofrecer una segunda oportunidad a todas aquellas personas en situación de sobreendeudamiento para que no tengan que vivir ahogados por pagos que no podrán asumir y eliminar también el estigma que sufren quienes han vivido reveses económicos".

Repara tu Deuda inició su actividad como gabinete jurídico precisamente en septiembre del año 2015. Desde ese momento hasta la actualidad, ha podido ayudar a quienes estaban desesperados por no saber a quiénes acudir para salir del bucle de deudas en el que se encontraban.

El grado de especialización en la aplicación de esta legislación ha llevado al despacho a convertirse en líder desde sus inicios en este mercado de cancelación de deudas. En estos momentos, ha superado la cifra de 170 millones de euros exonerados a sus clientes, que proceden de las diferentes comunidades autónomas.

El despacho de abogados cuenta con más 20.000 clientes que han visto en la Ley de Segunda Oportunidad la tabla de salvación a todos sus problemas de deudas. La previsión es que esta cifra continúe creciendo en las próximas fechas debido al mayo grado de conocimiento de esta ley.

Los abogados de Repara tu Deuda se adaptan a cada caso según la capacidad económica de sus clientes, con la idea de no dejar a nadie sin una segunda oportunidad para empezar de nuevo con más fuerza. Uno de los hechos que también ayuda a que más personas comiencen el proceso es que algunos de los exonerados deciden contar su historia, ya sea con el testimonio directo o mediante videos.

Esta legislación permite que tanto particulares como autónomos puedan quedar exonerados de sus deudas si previamente cumplen una serie de requisitos. En líneas generales es fundamental que el concursado no supere los 5 millones de euros de deuda, que no haya sido condenado por delitos socioeconómicos en los diez últimos años y que actúe en todo momento de buena fe.

A quienes no pueden acogerse a este mecanismo de la Ley de Segunda Oportunidad, el despacho también les ofrece la cancelación de tarjetas de crédito, tarjetas revolving, minicréditos, préstamos e hipotecas mediante el análisis de los contratos con bancos y entidades financieras para ver si existe algún tipo de cláusula abusiva y poder así reclamar a Cofidis, Moneyman, WiZink, Carrefour, Vivus, Banco Santander, CaixaBank, BBVA, Banco Sabadell, myKredit, Kviku, etc.

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NEORIS ficha a Víctor Bravo como nuevo director de operaciones para España

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Víctor Bravo Barahona es ingeniero de Telecomunicaciones y cuenta con más de 30 años de experiencia como directivo en grandes compañías

NEORIS, acelerador digital global con más de 23 años de experiencia, ha anunciado el nombramiento de Víctor Bravo Barahona como nuevo director de operaciones para España. El ejecutivo se encargará de dirigir las operaciones la compañía en el país a través de prácticas de gestión sólidas que permitan seguir garantizando la excelencia operativa en esta nueva etapa de crecimiento.

Con una dilatada experiencia profesional en el sector tecnológico, Bravo Barahona asume la responsabilidad en NEORIS dando continuidad al crecimiento de la compañía y aportando su liderazgo en proyectos de transformación de negocio.

"El sector tecnológico está en constante evolución. La demanda de servicios es cada vez mayor y en NEORIS uno de nuestros máximos valores siempre ha sido la calidad que ofrecemos a nuestros clientes. Sin duda alguna, la incorporación de Víctor a nuestro equipo directivo nos ayudará a seguir creciendo y fortaleciendo nuestros equipos con foco en esta excelencia", señala Cristina Valles, Directora General de NEORIS en España.

Víctor Bravo cuenta con más de 25 años de experiencia en el sector tecnológico trabajando en empresas multinacionales en las que ha asumido diferentes puestos directivos en áreas de IT, operaciones y transformación. Antes de incorporarse a NEORIS, fue director de operaciones y transformación en SIA -compañía de Indra- y, anteriormente trabajó en compañías como BT, Vodafone o Banco Santander.

"Llego a NEORIS con la ilusión de sumar a una compañía con un espíritu y cultura empresarial que comparto y de la que estoy orgulloso de formar parte. Confío en que será un reto apasionante", afirma Víctor Bravo con relación a su incorporación.

Víctor es ingeniero superior de telecomunicaciones por la Universidad Politécnica de Madrid y cuenta con formación adicional en áreas como Transformación, Six Sigma, Agile, o Ciberseguridad. 

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Grupo Castilla impulsa el negocio "Talent Services" con Oniria

/COMUNICAE/

Con esta adquisición consigue un posicionamiento 360º en RRHH único en el mercado

Grupo Castilla, líder nacional en servicios de conocimiento y soluciones tecnológicas de Recursos Humanos, fortalece su área de servicios con la integración de Oniria. De esta forma, incorpora un equipo especializado, con más de 25 años de experiencia en la selección de personal, así como en consultoría de personas y formación. La compañía, con sede en Pamplona y líder de su segmento en Navarra, cuenta con una cartera de más de 100 clientes y una previsión de cierre de facturación de 1,5 M€ para este año.  

Como resultado de esta operación, Grupo Castilla impulsa su crecimiento en el área de servicios de conocimiento, con la creación de una nueva línea de negocio específica para la gestión del talento denominada "Talent Services". Este nuevo equipo, unido a los profesionales de tecnología, permitirá a Grupo Castilla ofrecer un servicio integral en gestión de personas a sus clientes, con un enfoque 360º único en el mercado. 

Josean Ascarza, CEO de Oniria, remarca que: "es para mí un reto ilusionante liderar esta nueva área de negocio en Grupo Castilla, y gracias a la combinación de los equipos de ambas empresas podremos alcanzar los objetivos del grupo en Talent Services". Unos objetivos que tienen como meta alcanzar los 8M€ consolidando la línea de negocio. 

Por su parte, Javier Castilla, director de Administración y Finanzas de Grupo Castilla, subraya: "ofrecemos una combinación única entre conocimiento y tecnología en RRHH que acompaña a las empresas optimizando tiempo y recursos. La integración de Oniria es una muestra más de esta fórmula de éxito". Y añade: "Con esta adquisición cerramos con éxito la tercera operación del año 2023 y completamos un presupuesto en crecimiento inorgánico superior a 4M€".  

En el marco del actual Plan Estratégico, Grupo Castilla tiene previstas nuevas operaciones en el sector de los Recursos Humanos para 2024. El objetivo de la compañía es alcanzar los 40M€ de facturación global en 2026.  

Acerca de Grupo Castilla 
Grupo Castilla es una de las compañías españolas líder en servicios de conocimiento y software para la gestión de personas, con un enfoque 360º único en el mercado. Fundada en 1979, inicialmente, como una compañía de base tecnológica, ha evolucionado para convertirse en partner de RRHH de sus más de 3.600 clientes. Grupo Castilla dispone de un equipo de más de 300 profesionales y una red de 21 oficinas repartidas por todo el territorio nacional. Cerró 2022 con una facturación de 21,8 millones de euros, con un crecimiento del 55% respecto al ejercicio anterior y consolida 9 años consecutivos de crecimiento a doble dígito. Su previsión es alcanzar los 30M€ de facturación para este 2023.

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Octopus Energy España y V2C se unen para impulsar la movilidad eléctrica inteligente

/COMUNICAE/

Gracias a este acuerdo estratégico, los clientes de Octopus Energy disfrutarán de una solución integral innovadora con la que cargarán sus vehículos eléctricos con la energía solar generada

Octopus Energy, compañía de energías renovables presente en España desde 2021 y la empresa valenciana V2C, referente en el sector de la movilidad eléctrica y las energías sostenibles, firman un acuerdo para impulsar la movilidad eléctrica a través de la carga inteligente. La segunda mayor comercializadora de energía de Reino Unido contará, a partir de ahora, con la tecnología de V2C para ofrecer una solución integral a sus clientes en su hogar.

Octopus Energy ofrece a sus clientes instalaciones inteligentes que incluyen paneles solares, baterías físicas, cargador de vehículo eléctrico -de la mano de la valenciana V2C-, y una tarifa solar que incluye la Octopus Solar Wallet, la batería virtual más avanzada del mercado.

"La colaboración con V2C, empresa con la que compartimos nuestro objetivo de acelerar la transición energética y transformar el uso de la energía, reafirma nuestra apuesta por la innovación que, en esta ocasión, nos ha permitido integrar la tecnología de sus cargadores con las instalaciones solares de nuestros clientes. Además, ya tenemos más de 60 clientes que han podido disfrutar del servicio de las dos empresas y los resultados han sido óptimos, puesto que el 21% de la energía de todas sus recargas han sido con energía generada por sus placas solares", explica Roberto Giner, CEO de Octopus Energy España.

"Estamos emocionados de ofrecer nuestros cargadores como una opción innovadora y de calidad para los clientes de Octopus Energy, contribuyendo juntos al cambio hacia una movilidad eléctrica más eficiente y sostenible", afirma Víctor Sanchis, CEO de V2C. 

Cargadores inteligentes con integración solar 
Los innovadores cargadores V2C incorporan características avanzadas como la capacidad de cargar el vehículo eléctrico con el excedente solar sin recurrir a energía de la red gracias a la conexión inalámbrica con el inversor solar, así como la posibilidad de establecer diferentes tipos de carga fotovoltaica en distintos tramos horarios. 

Gracias a la simbiosis entre la carga de vehículos eléctricos, la generación de energía solar y la tarifa inteligente, los clientes de Octopus Energy podrán cargar sus vehículos de manera eficiente, a precios competitivos, al tiempo que contribuyen a la reducción de la huella de carbono. 

Sobre Octopus Energy Group
Octopus Energy Group es una compañía pionera mundial en tecnología energética. Fundada en 2016 en Reino Unido con el propósito de impulsar la transición hacia un modelo más sostenible y justo para las personas, en la actualidad opera en 15 países, entre ellos España (desde 2021).

El área de energía doméstica de Octopus ya proporciona energía verde a un precio justo a más de 5,5 millones de clientes a través de su división minorista en todo el mundo, y ha licenciado su plataforma avanzada de datos y aprendizaje automático, Kraken, para brindar soporte a millones de clientes en todo el mundo.  Octopus Electric Vehicles está ayudando a que el transporte limpio sea más barato y fácil, y Octopus Energy invierte, construye y gestiona de manera flexible energías renovables, operando una cartera de proyectos de £6 mil millones, una de las más grandes de Europa.

Sobre V2C 
V2C diseña y desarrolla e-Chargers inteligentes para vehículos eléctricos con tecnología española y europea. Con presencia en 22 países y más de 19.000 cargadores vendidos, la compañía ofrece soluciones de máxima calidad tecnológica para reducir eficazmente el tiempo de recarga y el coste. 

V2C concentra estudia constantemente nuevas formas de movilidad eléctrica, explorando las fronteras a través del diseño, desarrollo y puesta a punto.

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Repara tu Deuda Abogados cancela 54.000€ en Málaga (Andalucía) con la Ley de Segunda Oportunidad

/COMUNICAE/

La exonerada se endeudó para ayudar a su hermana en temas médicos y se quedó sin trabajo por el COVID-19

El Juzgado de lo Mercantil nº1 de Málaga/1 Bis (Andalucía) ha dictado el Beneficio de Exoneración del Pasivo Insatisfecho (BEPI) en el caso de una mujer que ha quedado exonerada de una deuda de 54.000 euros. El caso lo ha tramitado Repara tu Deuda Abogados, despacho de abogados líder en España en la Ley de Segunda Oportunidad. VER SENTENCIA

Según explican los abogados de Repara tu Deuda, "su estado de insolvencia se originó al solicitar financiación para sufragar los costes de una reforma necesaria en su vivienda, así como para ayudar a su hermana que necesitaba de un tratamiento médico en su país de origen: Ecuador. Al principio no tenía problema alguno en hacer frente al pago de las cuotas. Sin embargo, su situación laboral era inestable. La contrataban bajo la modalidad de fija discontinúa, con momentos de desempleo, lo que hacía que sus ingresos fueran irregulares. A raíz de la pandemia del COVID-19, la deudora perdió su empleo, afectando gravemente a su economía".  

Como en su caso, muchas personas acuden a la Ley de Segunda Oportunidad tras hacer todo lo posible para salir de su situación de sobreendeudamiento. Y es que han sufrido dificultades por motivos laborales y/o personales. Hay que señalar que la Ley de Segunda Oportunidad entró en vigor en España en el año 2015. Desde ese momento, se puede cifrar en más de 20.000 los particulares y autónomos que se han acogido con el despacho a esta herramienta para cancelar las deudas y empezar una nueva vida.

Repara tu Deuda Abogados es el despacho de abogados líder en la aplicación de la Ley de Segunda Oportunidad en España. Desde su fundación en septiembre de 2015, ha logrado rebasar los 170 millones de euros de deuda exonerada a personas que proceden de todas las comunidades autónomas del país y que han salido de la situación de angustia en la que se encontraban. Para ofrecer confianza a sus clientes, el despacho publica todas las sentencias dictadas por los juzgados de los casos en las que ellos han participado.

"Es muy importante -explican los abogados del despacho- el hecho de que algunos de nuestros clientes decidan contar su historia de éxito a través de videos o mediante el testimonio directo. De esta forma, personas que dudan empiezan el proceso para verse también beneficiadas y reactivarse en la vida económica".

Repara tu Deuda Abogados, antes de poner en marcha el procedimiento, estudia junto al cliente su circunstancia económica. Así, para no engañar a nadie, comprueba que se trata de una persona que puede realmente cancelar sus deudas. De este modo, no hace perder tiempo ni recursos económicos a quienes acuden a su despacho.

Bertín Osborne, imagen oficial de Repara tu Deuda Abogados, ayuda al despacho de abogados para que esta legislación sea mucho más conocida. "Se trata de una herramienta -declaran los abogados- que está ayudando a cambiar la vida de muchas personas. Por este motivo, contar con figuras que nos ayuden en la difusión de esta legislación es algo fundamental para que cada vez más ciudadanos se reactiven en la economía".  

A las personas que no pueden acudir a este mecanismo, el despacho también les ofrece la posibilidad de analizar los contratos firmados con bancos y entidades financieras. El objetivo es analizar si existen cláusulas abusivas para la cancelación de tarjetas de crédito, tarjetas revolving, minicréditos, préstamos e hipotecas y poder reclamar a Cofidis, Moneyman, WiZink, Carrefour, Vivus, Banco Santander, CaixaBank, BBVA, Banco Sabadell, myKredit, Kviku, etc.

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Los inversores de Brødrene Hartmann AS instan a los accionistas a oponerse a la propuesta de exclusión de bolsa

/COMUNICAE/

También insisten en ponerse en contra a la posterior oferta pública de adquisición. Además, la OPA de Thornico Holding infravalora sustancialmente la empresa

VN Capital Management LLC, asesor de inversiones de un fondo que posee aproximadamente el 1,6% de las acciones ordinarias de Brødrene Hartmann acumuladas desde 2021, se opone a la recientemente anunciada exclusión de cotización y posterior oferta pública de adquisición.

VN Capital anima a otros inversores minoritarios a votar en contra de la propuesta de exclusión de cotización de Brødrene Hartmann en la junta extraordinaria de accionistas de la empresa que se celebrará el lunes 16 de octubre y a hacer saber al Consejo de Administración que la oferta de 300 coronas danesas por acción de Thornico Holding es inaceptable e infravalora drásticamente el negocio líder mundial de envasado de huevos.

"La exclusión de cotización de las acciones de Brødrene Hartmann perjudica a los inversores minoritarios al privarles de liquidez y no es más que un mecanismo diseñado para obligar finalmente a los accionistas a vender a la familia Stadil a un precio rebajado, lo que es especialmente atroz ya que muchos de nosotros querríamos seguir siendo propietarios de una empresa tan próspera y de primera categoría. Esta transacción entre partes vinculadas crea un enorme conflicto de intereses con el Consejo de Administración. Nos opondremos firmemente a cualquier intento de vender la empresa a sus accionistas minoritarios a cambio de unos céntimos", declaró James Vanasek, director de VN Capital.

"Un precio de compra de 300 coronas danesas por acción valora la empresa a un múltiplo de sólo 4,9 veces el valor de empresa en relación con el EBITDA de los últimos doce meses, que está temporalmente deprimido debido a presiones de costes sin precedentes en los dos principales insumos de la empresa, la energía y la pasta de papel, que ahora están remitiendo. Los accionistas han mostrado paciencia mientras la empresa ha superado la pandemia del virus Covid-19, las perturbaciones debidas a la guerra en Ucrania y las crisis energéticas que afectan a Europa, y esperan que su paciencia se vea recompensada a medida que Hartmann vaya superando estos retos. Las empresas superlativas, las mejores de su clase, como Brødrene Hartmann, suelen cotizar a 8-10 veces EV/EBITDA, y la aplicación de este múltiplo a un nivel de beneficios más normalizado demuestra que la empresa vale el doble de lo que la familia Stadil ofrece pagar por ella", añadió Don Noone, también director de VN Capital.

"No nos cabe duda de que si las tornas cambiaran y un fabricante de envases de huevos de la competencia ofreciera a los Stadil este precio tan bajo por sus acciones, la familia ni siquiera consideraría semejante ganga. Si el Consejo de Administración desea maximizar el valor para los accionistas, debería llevar a cabo un proceso de venta exhaustivo y sólido en lugar de entregar la empresa a los Stadil en un trato de favor que abandona sus obligaciones fiduciarias", dijo el Sr. Noone.

Teniendo en cuenta este punto de vista, VN Capital está explorando todas sus opciones legales en oposición a la propuesta de exclusión y posterior oferta pública de adquisición y VN Capital anima a otros accionistas minoritarios a rechazar la propuesta en la junta extraordinaria de accionistas.

Es importante señalar que un no voto es efectivamente un voto a favor de la exclusión de bolsa y la oferta pública de adquisición. Se insta a los accionistas que estén de acuerdo con la opinión de VN Capital a que no permanezcan pasivos, sino que voten activamente no a las propuestas.

Sobre VN Capital Management
VN Capital Management, LLC es una empresa registrada de asesoramiento de inversiones con sede en Nueva York, fundada en 2002 por P. Donnell Noone y James T. Vanasek. La empresa gestiona un fondo de cobertura que mantiene una cartera concentrada de acciones de pequeña capitalización.

Acerca de Brødrene Hartmann A/S.
Hartmann es el primer fabricante mundial de envases de fibra moldeada para huevos y líder del mercado de envases para frutas en Sudamérica y la India. El grupo es también el mayor fabricante mundial de tecnología para la producción de envases de fibra moldeada. Fundada en 1917, Hartmann tiene su sede central en Gentofte (Dinamarca) y cuenta con una plataforma de producción formada por 15 fábricas en Europa e Israel, América del Norte y del Sur, India y Rusia (en proceso de discontinuación).

Fuente Comunicae

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TerraMaster lanza Centralized Backup para respaldar Windows, servidores de archivos y equipos virtuales

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Los ataques de ransomware y los acontecimientos imprevistos, como las caídas del sistema, los fallos de hardware, los cortes del suministro eléctrico y otros factores incontrolables, siguen siendo una amenaza para la seguridad de los datos. Proteger los datos de la empresa es ahora más importante que nunca y, para ello, la forma más eficaz de resolver los problemas de seguridad de los datos es utilizar un software para hacer copias de seguridad de los datos de forma periódica

TerraMaster, marca profesional especializada en el suministro de productos de almacenamiento innovadores para hogares y empresas, acaba de lanzar la última versión de Centralized Backup, una herramienta profesional de recuperación de datos en caso de catástrofe desarrollada específicamente para usuarios empresariales.

Gracias a Centralized Backup, los directores de TI de las empresas pueden hacer copias de seguridad en TNAS de los datos de diversos entornos informáticos, como ordenadores Windows, servidores, servidores de archivos y equipos virtuales, que luego se pueden gestionar de forma centralizada mediante TNAS.

Prestaciones principales de Centralized Backup

Nueva copia de seguridad y recuperación de equipos virtuales VMware
La nueva solución Centralized Backup ofrece prestaciones de copia de seguridad y recuperación de equipos virtuales VMware y admite copias de seguridad de equipos virtuales en VMware vSphere, incluidos los componentes ESXi y vCenter. Centralized Backup puede ayudar a las empresas a hacer copias de seguridad de equipos virtuales y entornos virtualizados para satisfacer futuras necesidades de recuperación o migración de datos, ya que admite copias de seguridad de almacenamiento de equipos virtuales VMware Vshpere y Windows Hyper-V.

Un equipo para múltiples propósitos
Al ejecutar la copia de seguridad centralizada en un dispositivo TNAS, se puede satisfacer con un solo dispositivo TNAS las necesidades de copia de seguridad de la empresa para ordenadores de empleados, servidores, servidores de archivos, equipos virtuales y estaciones de trabajo. De este modo, se reducen en gran medida los costes de inversión en TI de la empresa.

Copias de seguridad programadas y migradas
Centralized Backup puede programar automáticamente copias de seguridad de los datos de la empresa y, así, reducir la intervención manual, mejorar la eficiencia del trabajo y almacenar los datos de forma segura para su recuperación en el futuro. Además, ayuda a las empresas a migrar datos entre dispositivos, como transferencias locales de servidor a servidor, garantizando la integridad y seguridad de los datos.

Múltiples estrategias de copia de seguridad
Centralized Backup es compatible con múltiples estrategias de copia de seguridad, como la copia de seguridad completa y la copia de seguridad incremental. Asimismo, puede hacer copias de seguridad de múltiples fuentes de datos. Las diferentes empresas pueden elegir los métodos de copia de seguridad adecuados en función de sus necesidades para ahorrar espacio de almacenamiento y tiempo de copia de seguridad.

Almacenamiento cifrado
Centralized Backup utiliza técnicas avanzadas de cifrado y mecanismos de control de acceso para cifrar y comprimir los datos de las copias de seguridad, de modo que se salvaguardan la seguridad y la privacidad de los datos y se evitan fugas de información y ataques malintencionados.

Recuperación de datos en caso de catástrofe
Las empresas pueden sufrir acontecimientos catastróficos como desastres naturales, ciberataques o errores humanos que resulten en la pérdida de datos. Centralized Backup puede ayudar rápidamente a las empresas en la recuperación de datos en caso de desastre y minimizar las pérdidas comerciales.

Gestión de restauración de varias versiones
Centralized Backup permite gestionar varias versiones de los destinos de las copias de seguridad. Cuando se produce un desastre, los administradores de TI pueden recuperar la información de versiones anteriores de la biblioteca y encontrar la versión correcta de la copia de seguridad para restaurarla en el host de destino especificado.

Control total
Centralized Backup no solo proporciona a los usuarios un historial detallado de la configuración de las tareas de copia de seguridad y restauración, sino que también ofrece millones de registros, lo que le permite supervisar el progreso de la copia de seguridad y establecer varias excepciones a lo largo del proceso. Al habilitar la función de notificación, los administradores pueden supervisar el progreso de la copia de seguridad y la restauración de manera oportuna.

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Acerca de TerraMaster
TerraMaster es una marca profesional que se centra en proporcionar productos de almacenamiento innovadores, incluido el almacenamiento conectado a la red y el almacenamiento conectado directamente, que se ha vuelto cada vez más popular en más de 40 países y regiones. La marca ha estado desarrollando tecnología de almacenamiento durante 10 años, atendiendo las necesidades de clientes como usuarios domésticos, pequeñas y medianas empresas y grandes empresas.

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Tratamiento con AHCC para eliminar el VPH: estudio de la Prof. Judith Smith de Houston

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El Virus del Papiloma Humano (VPH) afecta a hombres y mujeres globalmente. Sin embargo, el reciente estudio de la Prof. Judith Smith, de la Universidad de Texas en Houston, destaca la eficacia del AHCC, un extracto de hongo, como una solución prometedora en esta batalla. Frente a este estudio Papiloxyl ha desarrollado para el mercado europeo AHCC en cápsulas, disponible en farmacias y parafarmacias

El Virus del Papiloma Humano (VPH)/HPV) representa una preocupación creciente en el ámbito de la salud. A nivel global, se estima que alrededor del 80% de las personas sexualmente activas contraerán una infección por VPH en algún momento de sus vidas. Tanto hombres como mujeres están en riesgo. Mientras que en mujeres el VPH está asociado con el desarrollo de cáncer cervical, en hombres puede conducir a cánceres de garganta, ano y pene.

Frente a este panorama, la investigación liderada por la Profesora Judith A. Smith, de The University of Texas Health Science Center at Houston, McGovern Medical School Department of Obstetrics, Gynecology, and Reproductive Sciences, sobre el AHCC, un extracto de hongo patentado, ha emergido como una solución innovadora y esperanzadora.

En este sentido, Papiloxyl ha comercializado en Europa AHCC, un extracto meticulosamente derivado de hongos, diseñado como un sobresaliente aliado en la promoción de la salud. Avalado por más de 150 estudios de la comunidad científica, el AHCC de Papiloxyl no solo se propone reforzar el sistema inmunológico con sus notables propiedades inmunomoduladoras, sino que también se posiciona como una iniciativa vanguardista en el ámbito de la atención y prevención sanitaria. Este producto refleja el sólido compromiso de Papiloxyl con la excelencia en salud.

Con un enfoque meticuloso en su investigación, la Profesora Smith ha aportado valiosos datos sobre el potencial del AHCC. "Nuestros resultados indican que la suplementación con AHCC puede ayudar a la mayoría de los pacientes a eliminar su infección por VPH, reduciendo así el riesgo a largo plazo de desarrollar cánceres relacionados con el virus", señaló la Profesora Smith.

En el mercado ha surgido también Condiloxyl, un gel apto tanto para hombres como para mujeres. Diseñado específicamente para abordar los síntomas tópicos del VPH y tratar verrugas o condilomas, su objetivo es proporcionar alivio y favorecer la restauración de la integridad de la piel. Cuando se combina con el AHCC de Papiloxyl, se presenta como una solución integrada y potente, optimizando los resultados y ofreciendo una atención más holística y efectiva.

La batalla contra el VPH está experimentando un cambio positivo gracias a investigaciones como la de la Profesora Smith y a innovaciones como AHCC de Papiloxyl y Condiloxyl. Estos avances renuevan la esperanza para quienes enfrentan el VPH y sus complicaciones. La ciencia médica sigue avanzando y, con líderes como Judith A. Smith al mando, hay razones sólidas para ser optimistas sobre futuras soluciones que beneficiarán a pacientes en todo el mundo.

Fuente Comunicae

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Repara tu Deuda Abogados cancela 65.000€ en Santander (Cantabria) con la Ley de Segunda Oportunidad

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La deudora, con un hijo a cargo, no podía hacer frente a sus deudas con los ingresos que tenía

El Juzgado de lo Mercantil nº1 de Santander (Cantabria) ha dictado el Beneficio de Exoneración del Pasivo Insatisfecho (BEPI) en el caso de una mujer que ha quedado exonerada de una deuda de 65.000 euros. El caso lo ha tramitado Repara tu Deuda Abogados, despacho de abogados líder en España en la Ley de Segunda Oportunidad. VER SENTENCIA

Según explican los abogados de Repara tu Deuda, "la concursada se encontraba en una clara situación de sobreendeudamiento. No podía hacer frente a todo con sus ingresos, sólo cubrir sus gastos más esenciales y necesarios y los de su hijo a cargo. Por esta razón, decidió empezar el proceso para acogerse a esta legislación y empezar una nueva vida económica desde cero".  

La Ley de Segunda Oportunidad fue aprobada por el Parlamento de España en el año 2015. Aunque hay todavía cierto desconocimiento sobre esta legislación, cada vez más personas acuden a esta herramienta para cancelar las deudas que han contraído y que no pueden asumir.

Una de las claves para triunfar en el proceso es ponerse en manos de un despacho de abogados profesional y especializado. Por esta misma razón, las sentencias de los casos en los que ha participado Repara tu Deuda Abogados quedan publicadas, a disposición de cualquier interesado en consultarlas.

Se trata del despacho de abogados que más deuda ha cancelado a sus clientes gracias a la aplicación de esta legislación. Y es que, desde sus inicios en septiembre del mismo año 2015, ha superado ya la cifra de 170 millones de euros exonerados a personas que proceden de las diferentes comunidades autónomas. "Uno de los hechos que ayuda mucho -explican los abogados del despacho- es que algunos de los exonerados deciden contar su historia de éxito en primera persona, ya sea con el testimonio directo o a través de videos. Además, también deciden animar a familiares o conocidos, conscientes de cómo ha cambiado su vida tras acogerse al mecanismo de segunda oportunidad".  

Bertín Osborne es la imagen oficial de Repara tu Deuda Abogados. Por esta misma razón, colabora con el despacho de abogados para que esta legislación llegue al mayor número de personas. "Se trata de una herramienta -declaran los abogados- que ayuda a quienes se encuentran en estado de insolvencia a resolver su situación económica. Que figuras como Bertín Osborne nos ayuden a que esta ley sea más conocida nos permite llegar a un número mayor de personas".  

A las personas que no pueden acudir a este mecanismo, el despacho también les ofrece la posibilidad de analizar los contratos firmados con bancos y entidades financieras. En este sentido, el objetivo es analizar si existen cláusulas abusivas para la cancelación de tarjetas de crédito, tarjetas revolving, minicréditos, préstamos e hipotecas y poder reclamar a Cofidis, Moneyman, WiZink, Carrefour, Vivus, Banco Santander, CaixaBank, BBVA, Banco Sabadell, myKredit, Kviku, etc.

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10 años dando cita a los mejores expertos en Experiencia de Cliente

 

Se conocerá el papel de la Experiencia de Cliente y de Empleado y el impacto que generan en el entorno empresarial

ROIPRESS / INTERNACIONAL / CONGRESOS - El próximo martes 3 de octubre, Día Mundial de Experiencia de Cliente, la Asociación DEC celebra, en las instalaciones de IFEMA, su Décima Edición del Congreso Internacional sobre Experiencia de Cliente. Una edición muy especial que contará con la participación para su inauguración institucional con D. Francisco Martín Aguirre, Delegado del Gobierno en la Comunidad de Madrid, y seguidamente con D. Daniel Rodríguez Asensio, Viceconsejero de Economía y Empleo de la Comunidad de Madrid. 

El Congreso DEC se ha convertido en un referente en la Experiencia de Cliente, consiguiendo durante todos estos años alcanzar altas cotas de repercusión y participación. Para esta edición se estima que acudan cerca de 500 directivos y CEOs que trabajan e impulsan esta disciplina.

Para la celebración del X Congreso DEC, los organizadores han conseguido reunir a ponentes de excepción como es el caso del Premio Nobel en Economía 2017, Richard H. Thaler, galardonado por sus contribuciones a la economía conductual, una disciplina situada en el espacio intermedio entre la economía y la psicología. Además, Richard H. Thaler es autor de numerosos libros y articulista en revistas destacadas como American Economics Review, Journal of Finance y Journal of Political Economy, entre otros muchos cargos y actividades que desarrolla.

Acompañando al Premio Nobel, los asistentes podrán disfrutar de las intervenciones de Lior Arussy, Founder Strativity, Chairman ImprintCX, 250 Transformations, author, strategy catalyst; Jesús Cochegrus, Video Game Industry Expert, International Wobi Speaker; Gonzalo Camiña, Co-fundador y CEO de OpSeeker y BeWay – Profesor de Behavioral Change Professor en el IE; Bruce Temkin, Experience Management Visionary, Co-Founder of CXPA.org, and Global Head of Qualtrics XM Institute; Jorge Martínez-Arroyo, Socio Fundador de Panoramix Ventures, Cofundador y Director General de COREangels EnterpriseTech y Fundador de la Asociación DEC; y Mario Taguas, Presidente de la Asociación DEC y Subdirector Gral Adjunto de Desarrollo de Negocio y Clientes en Mutua Madrileña, quienes harán un recorrido por la evolución de la Experiencia de Cliente a lo largo de estos diez años.

Cabe resaltar la entrevista a D. Ignacio Garralda, Presidente del Grupo Mutua Madrileña, por parte de Laura Gonzalvo Vocal de la Asociación y Directora de Comunicación, PR y ESG de Securitas Direct para Iberia, Italia y Latam, en la que tratará de profundizar sobre cómo es la mirada del líder frente a la Experiencia. 

Esta X edición cuenta con el apoyo y la participación como Patrocinador Platino de Sprinklr, como Patrocinadores Oro Alsa, Genesys, Hyundai, IZO, Kia, Likeik, Mahou San Miguel y Qualtrics; como Patrocinadores Plata Madison MK y WAH; y como Colaboradores Intereconomía, IPMARK y Sector Ejecutivo.

* Los interesados en seguir el X Congreso DEC vía streaming, podrán registrarse a través del siguiente enlace https://asociaciondec.org/eventos/congreso/congreso-2023/

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El mantenimiento de las paradas de bus en Valencia, digitalizado con la plataforma de Matawan

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Las intervenciones en las 1.300 paradas de la EMT Valencia, cuyo mantenimiento es realizado por la empresa Temps Impresores, han comenzado a gestionarse de forma digital con la plataforma Wanreport de Matawan a partir de este mes de septiembre. Se trata de un primer despliegue estratégico en España para la plataforma de movilidad SaaS de Matawan, que pretende acelerar su crecimiento en España y consolidarse como actor principal de la movilidad internacional

La empresa Temps Impresores, adjudicataria de EMT Valencia para el servicio de mantenimiento e información en paradas, ha decidido implantar la plataforma Wanreport, uno de los cuatro pilares de Matawan dedicado a la elaboración de informes y a la calidad del servicio. El objetivo es el de digitalizar todos los procesos de mantenimiento e intervenciones en las marquesinas y postes informativos, además de garantizar la conformidad de las infraestructuras de forma colaborativa. Hasta ahora, todos estos procesos se realizaban de forma manual, lo que suponía una alta inversión en costes y tiempos. La solución, que ha sido desplegada en menos de tres semanas, permitirá controlar toda la operativa en tiempo real y de forma digital, suponiendo una forma innovadora de incrementar la calidad de la infraestructura de transporte.

WanReport pone a disposición de los operarios una app móvil que les permite organizar, geolocalizar y documentar su trabajo con una mayor eficacia. Todos estos datos se transmiten de forma instantánea a la plataforma SaaS, a la que pueden acceder tanto la autoridad local como su proveedor de servicios. Los informes se elaboran automáticamente y la solución ya está aportando numerosas ventajas a todos los implicados, como una importante reducción del tiempo de respuesta a las incidencias

Siendo nº1 en Francia, con presencia en redes de transporte público equipadas con sistemas de billetaje conectado, Matawan, que también opera en Canadá y Suiza, busca ahora expandirse en el sur de Europa, y en España en particular, con el nombramiento este año de Bruno Piñeiro como Country Manager. La solución está teniendo una gran acogida entre las autoridades y operadores del sector de transporte desde la llegada de la compañía al mercado español en Abril de 2023.

Matawan tiene ya previsto implantar la plataforma en un segundo proyecto durante el mes de octubre para la empresa Vectalia en la línea interurbana Alicante-Elche.

WanReport cuenta también con otros módulos que se pueden activar como el control en tiempo real de la accesibilidad de las paradas y la publicación automática de información horaria a los pasajeros.

"Nuestra visión es la de convertirnos en un actor clave de la movilidad en España, con el objetivo de liberar al sector de aquellas trabas que impiden su innovación y convertirla en un verdadero servicio de utilidad pública", afirma Jérôme Tredan, director general de Matawan.

"La excelencia en todos los proyectos es una de nuestras señas de identidad. Creemos que digitalizar con Wanreport todos los procesos de mantenimiento de las paradas nos va a permitir alcanzar ese nivel de calidad que demandan los usuarios del transporte público", declara Isidoro Sánchez, director general de TEMPS Impresores  

Acerca de Matawan

Matawan simplifica los desplazamientos cotidianos conectando el transporte público con todos los modos de movilidad. Su plataforma SaaS (Software as a Service), que combina soluciones de emisión de billetes, pago electrónico, calidad de servicio y gestión de datos, contribuye a mejorar el servicio al usuario, fomentar los viajes con billete único y reducir la huella de carbono de los desplazamientos. Como socio de las autoridades y operadores de transporte público, Matawan trabaja cada día en el corazón de las ciudades y regiones para promover una movilidad útil para el público, libre, integradora y sostenible.

Multipremiada desde su creación en 2012 en Mâcon (Francia), Matawan se ha posicionado como un actor clave de la French Tech, uniéndose al FT120 hace cuatro años. Más información en www.matawan-mobility.com 

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