ASOS y DHL amplían su colaboración, a largo plazo, en Europa

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Desde 2014, DHL ha ayudado a la marca británica de moda a expandirse en varios mercados de todo el mundo. DHL y ASOS han aumentado de forma progresiva su colaboración en entregas estándar a través de la plataforma DHL Parcel Connect, que cubre 14 países en la actualidad. ASOS comenzará a ofrecer envíos directos a más de 70.000 puntos de servicio, a través de la plataforma de DHL Parcel

Deutsche Post DHL Group ha ampliado su servicio para ASOS, el mayor minorista de moda y belleza del Reino Unido. Desde 2014, DHL ha ayudado a la marca británica a expandirse en varios mercados de todo el mundo. Comenzando con los servicios de entrega Express a nivel internacional, DHL también ha ofrecido servicios de envío estándar para ASOS en diversos países. En un inicio, el servicio comenzó con envíos a Alemania y, en estos años, se ha expandido a 14 mercados europeos.

DHL eCommerce Solutions presta servicios a ASOS a través de la plataforma DHL Parcel Connect. Facilita soluciones flexibles y una integración perfecta con una red, de alta calidad, de entrega de paquetes, en toda Europa. La plataforma, que consta de 28 socios, incluidos operadores postales públicos, empresas de mensajería y organizaciones de entrega de DHL, ofrece una etiqueta unificada, que se procesa directamente como un producto de paquetería doméstica e incluye los servicios de destinatarios principales para los mercados específicos. Además, ofrece fácil acceso a la red de puntos de servicio más grande de Europa, que consta de más de 70.000 tiendas y taquillas. En Italia, es la división DHL Express la que proporciona el estándar Parcel Connect.

"Italia es un mercado muy importante para nosotros. Este es un hito en nuestra colaboración a largo plazo con DHL, ya que nos permite expandir, aún más, nuestro servicio y llegar a nuestros clientes de manera rápida y rentable", dice Riccardo Mannhoefer, Head of Delivery Solutions en ASOS. "Como socio a largo plazo, sabemos que podemos confiar en los servicios y la experiencia de DHL eCommerce Solutions. Con esta colaboración, podemos continuar brindando nuestro nivel habitual de calidad en los envíos y, al mismo tiempo, ofrecer un servicio al cliente integrado en todos nuestros mercados clave. Juntos, trabajamos en soluciones para mejorar constantemente todo el proceso logístico lo que, a su vez, nos permite ofrecer a nuestros clientes la mejor experiencia de compra posible. También nos complace expandir gradualmente nuestra oferta de Direct Addressing a tiendas y taquillas, para nuestros clientes en toda Europa".

"Con DHL Parcel Connect, ofrecemos el servicio complete de envío de paquetes de ASOS dentro de Europa, incluidas las devoluciones. Podemos implementar más fácilmente el envío transfronterizo, ya que podemos confiar en una red integral con los mismos estándares para procesos y datos en todos los destinos", dice Oliver Sukowski, director ejecutivo de Cross Border Solutions en DHL eCommerce Solutions. "En total, actualmente, estamos procesando un promedio de más de 100 camiones por semana, para que ASOS acceda directamente a nuestras redes y las de nuestros socios en toda Europa".

Según declaraciones de Iñigo Rosas, Director de Marketing y Ventas de DHL Parcel Iberia: "En DHL Parcel Iberia estamos encantados de colaborar con uno de los líderes europeos en eCommerce. Además, ASOS comparte con nosotros su visión de que es posible compaginar un gran servicio con un transporte b2c cada vez más eficiente y sostenible, en el que las opciones como los puntos de recogida son parte esencial de la conveniencia que ofrecemos a los compradores de ASOS".

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ECVV.com Safebuy asiste a compradores extranjeros para evitar preocupaciones comprando en China

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Durante la pandemia de COVID-19, la tasa de fábricas que cerraron aumentó en China. El servicio de Compra Segura de ECVV.com tiene como objetivo facilitar que los clientes extranjeros encuentren proveedores confiables para abastecerse de China

Según el Informe de Tecnología Taoshu, del enero al febrero de 2020, muchas fábricas con sede en China cerraron debido a la epidemia de Coronavirus. 30,900 empresas cerraron solo en la provincia de Guangdong, lo que representa el 12.5% de todos los cierres empresariales en China. Es posible que la cantidad y el alcance de los cierres empresariales continúen aumentando durante los próximos seis meses, lo cual agravar las complicaciones para el abastecimiento de los compradores internacionales desde China.

¿Cómo pueden los compradores extranjeros comprender completamente las condiciones de los proveedores? ¿Cómo encontrar proveedores confiables? ¿Cómo estar seguro y sin preocupaciones al comprar productos chinos de calidad? El servicio de Compra Segura de ECVV.com tiene como objetivo ayudar a los gerentes de compras de fuera de China a superar estos tres desafíos principales.

El servicio de Compra Segura se ha comprometido a proveer servicios de abastecimiento de una parada para los compradores globales. Desde la perspectiva del riesgo de bancarrota de algunos proveedores debido a la epidemia, ECVV.com lleva a cabo auditoría, gestión y desarrollo de proveedores dinámicos. El servicio de Compra Segura organiza especialistas para revisar la confiabilidad comercial, la capacidad de producción, el sistema de gestión de calidad, los riesgos comerciales, las condiciones operativas, la organización empresarial y las condiciones de producción de los fabricantes, etc. Para garantizar que cada proveedor sea confiable, competitivo y honesto, lo que reduce el riesgo futuro de abastecimiento para los compradores. Con acumulación de 13 años, ECVV. com cuenta con más de 1,000 proveedores disponibles y confiables para cada categoría de productos de primera clase, lo cual reduce en amplio margen el riesgo de suministro escaso para que los clientes se sientan cómodos al abastecerse de China.

El servicio de Compra Segura de ECVV.com se ha aprovechado por más de 3,000 clientes internacionales desde su lanzamiento y ha ayudado a los clientes a ahorrar dinero, ahorrar tiempo y estar libres de preocupaciones al comprar y obtener productos de China. Desde agencias gubernamentales, fabricantes, minoristas y mayoristas hasta centros de servicio- el servicio de Compra Segura de ECVV.com acumuló excelentes revisiones de cada sección.

Algunos clientes del Servicio de Compra Segura de ECVV.com son Compañía de Té Negro de Sri Lanka Lipton (Comisionó a ECVV.com a comprar consumibles de oficina y agradeció la puntualidad y seguridad de la entrega de los productos), Gobierno de Arabia Saudita (Autorizó a ECVV.com a abastecer de productos de equipos policiales y la profesionalidad y calidad de los productos de ECVV.com fueron extremadamente reconocidas), y la Asociación Empresarial Española (Compró máscaras desechables). Quedaron muy satisfechos con la entrega rápida y la alta calidad de los productos a pesar de la epidemia en curso. Y pidió poco después otros productos a ECVV.com.

Siendo la plataforma de abastecimiento de productos MRO de comercio electrónico más confiable, ECVV.com continuará asistiendo a más empresas a ahorrar dinero, ahorrar tiempo y ayudarlas a estar libres de preocupaciones al abastecerse desde China.

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La compañía mejicana 'Cim Co' expandirá sus oficinas de servicio por el país

• Actualmente cuentan con oficinas de servicio para las empresas en Monterrey, León, Querétaro, Tlalnepantla y un home office en Puebla  

México.- La empresa mexicana Cim Co abrirá dos oficinas de servicio más para el 2020, las cuales estarán ubicadas en Puebla y Baja California, para llegar a un total de seis a nivel nacional. Este crecimiento se ve impulsado principalmente por la llegada de cada vez más empresas automotrices en el país, afirmó Muganes Musharrafie, gerente de ventas de la compañía especializada en soluciones de metrología óptica 3D, softwares CAD/CAM y servicios de digitalización para las industrias.

"La inversión [para las oficinas de servicio] usualmente tan solo en equipo, ronda en alrededor de 300 mil dólares", afirmó el gerente en entrevista con Automotive News México a mediados de esta semana durante el Plasticks Knowledge Day. En estas oficinas de servicio las empresas pueden llevar piezas para el escaneo de productos o para el apoyo de medición. Este servicio es posible realizarlo en sus instalaciones o en las fábricas de sus clientes.

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Actualmente cuentan con oficinas de servicio para las empresas en Monterrey, León, Querétaro, Tlalnepantla y un home office en Puebla. Musharrafie también señaló que su área de ventas de equipo en metrología 3D y software CAD/CAM también ha crecido principalmente por el sector automotriz. 

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"El principal cliente que tenemos es Volkswagen, pero también estamos en Ford, en BMW, Hyundai, en Mazda, Fiat Chrysler Automobiles, Nissan, Honda, General Motors", detalló el gerente. "Uno de los mayores beneficios [con sus equipos] es la rapidez en la que puedes detectar un problema, tenemos sistemas en las armadoras que son automáticos entonces ya quitamos el factor humano en la cuestión de que el humano genere un error".

A través de sus equipos de metrología las empresas pueden escanear sus piezas, sin importar el tamaño. "En la parte automotriz es muy importante ver los componentes que ensamblan, como puertas o tapas, ver líneas de carácter, este sistema tiene ese tipo de funcionalidad, entonces realmente puedes evaluar un auto por completo y ver donde hay un problema y detectar cual es el proveedor que está generando el problema", explicó.

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Blacklane invierte en Havn, el servicio premium de chófer con vehículos totalmente eléctricos de Londres

• La inversión ayudará a acelerar la electrificación de la flota internacional de Blacklane.

• El SUV de alto rendimiento totalmente eléctrico Jaguar I-PACE se incorpora en primicia a la flota de Blacklane. 

ROIPRESS / REINO UNIDO / INVERSIÓN -  El servicio mundial de chóferes Blacklane ha adquirido la mayor parte de las acciones de Havn, el servicio de chófer con vehículos totalmente eléctricos de Londres, para agilizar la electrificación de su flota internacional de alquiler privado. 

La inversión finalizó en noviembre de 2020 y permitirá que Blacklane amplíe el servicio de Havn y ofrezca más viajes sin emisiones en Londres, además de incorporar en primicia a su flota internacional el SUV de alto rendimiento totalmente eléctrico Jaguar I-PACE. Blacklane lleva presente en la capital inglesa desde 2013 como parte de un servicio global que abarca 50 países. Desde 2017, este servicio Premium de chófer compensa la huella de carbono de todos sus trayectos en todo el mundo con un programa pionero en el sector. 

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Havn ofrece un transporte urbano totalmente eléctrico sin renunciar a la comodidad ni al estilo en un servicio único en Londres. Cada viaje se adapta a las preferencias del pasajero con opciones que pueden personalizarse desde la aplicación Havn, como la lista de reproducción, la temperatura del habitáculo o el grado de interacción con el chófer. 

Havn llegó al mercado en septiembre de 2019 de la mano de InMotion, la filial de capital de riesgo y servicios de movilidad de Jaguar Land Rover, que invierte en nuevos productos y servicios innovadores para un futuro de movilidad autónoma, electrificada, conectada y compartida.

Blacklane y Havn garantizan que se siguen medidas de salud y seguridad contra la COVID-19 para proteger a chóferes y clientes. Los chóferes se toman la temperatura a diario, llevan mascarilla, ventilan entre trayectos y desinfectan sus vehículos antes y después de cada viaje. A los pasajeros se les ofrece gratuitamente desinfectante de manos y una mascarilla.

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Sascha Meskendahl, Chief Revenue Officer de Blacklane y Director de Havn, afirmó: "Havn ha demostrado a los londinenses que no tienen que renunciar a nada. Los clientes pueden disfrutar al mismo tiempo de seguridad, sostenibilidad y desinfección. Al combinar sus dilatadas experiencias, Havn y Blacklane podrán ofrecer más viajes sin emisiones en Londres y en otras ubicaciones para liderar la siguiente era de servicios de chófer en todo el mundo".

Lars Klawitter, Managing Director de Studio 107 de InMotion, comentó: "Esta es una asociación entre compañías convencidas de la importancia de ser pionero. Havn fue el primer servicio de chófer de Londres con vehículos totalmente eléctricos que, además, incluyó en su flota el primer vehículo totalmente eléctrico que obtuvo el título World Car of the Year 2019, el galardonado Jaguar I-PACE. Por su parte, Blacklane ha puesto en marcha el primer programa del sector de compensación de la huella de carbono. Blacklane y Havn comparten la misma filosofía de atención al cliente, chóferes profesionales y movilidad ecológica".

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En Madrid los cerrajeros a domicilio son los más buscados, según Madrid Cerrajeros

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Los avances tecnológicos en contra de robos a negocios y hogares en unas de las ciudades más seguras de toda España no son suficientes y así lo confirma el hecho que en Madrid los cerrajeros son unos de los profesionales con mayor demanda laboral, destacando siempre sus modalidades "urgentes" y a "domicilio"

En la capital existen una gran cantidad de servicios de cerrajería dispuestos a atender las posibles eventualidades de los clientes, no obstante, no todos ofrecen un servicio de calidad, algunos resultan más costosos que otros y no están disponibles las 24 horas del día. 

¿Cómo contratar en Madrid cerrajeros a domicilio?
Las zonas de la ciudad en la que solicitan mayormente el servicio de cerrajería son Pinto, Alcorcón, Móstoles, Fuenlabrada y Vallecas, destacando por encima del promedio la atención a domicilio.

Los cerrajeros que se trasladan a su empresa o casa sobresalen por permitir disminuir el tiempo que normalmente se ocupa en la búsqueda de personal experto y profesional, con la capacidad comprobada para solucionar averías de cerraduras, persianas y puertas, entre otros.

Tener un servicio de cerrajería de este tipo es beneficioso para resolver problemas de gran envergadura, con profesionales capacitados que estén siempre a la disposición de orientar y solucionar este tipo de inconvenientes y lo más importante: un trabajo rápido y confiable.

En Madrid existe variedad de empresas especializadas en trabajos a domicilio, poseen páginas web en los que puede localizarlos y describen sus servicios y tarifas, e incluso incluyen un número de teléfono a través del cual brindan asesoría.

Beneficios de tener a domicilio un cerrajero en Madrid
Motivado por la inmediatez que requiere un negocio tras presentarse un problema en una puerta o persiana, tener un servicio de urgencia y a domicilio es una gran ventaja que ofrece una larga lista de beneficios:

• Respuesta inmediata tras el daño de una cerradura.
• Personal localizado en distintos lugares de la ciudad.
• Presupuestos gratuitos y acuerdo de precio antes de enviar al profesional a su domicilio u empresa.
• Equipo de trabajo profesional y con todas las herramientas y repuestos para solventar su situación.

A la vanguardia de la cerrajería en Madrid
La misma demanda en Madrid de cerrajeros ha generado el desarrollo en la zona de una gran cantidad de empresas que prestan el servicio inmediatamente para viviendas, negocios u cualquier otro bien, siendo lo mejor de todo que se mantienen siempre a la vanguardia de herramientas y tecnologías en cerrajería.

Las mejores marcas, modelos y herramientas del mercado están en Madrid, lo que permitirá que junto a los equipos de profesionales de la ciudad garantizaran un trabajo perfecto.

Brinda confianza el saber que las empresas de Madrid realizan esfuerzos por garantizar la excelencia de los trabajos realizados, siempre efectuándolos de forma directa, rápida y con variedad de precios.

Qué trabajos de cerrajería hacen en Madrid
Los servicios de cerrajería son amplios en la zona y no se limitan al cambio de cerraduras, destacando entre su variedad de servicios lo siguiente:

• Reparación: es un servicio demandado porque permite ahorrar dinero; los profesionales de la cerrajería le indicarán si la pieza puede ser reparada o irremediablemente debe ser sustituida por una nueva.
• Instalación y sustitución: es un trabajo básico entre los cerrajeros. Consiste en el reemplazo y sustitución de cerraduras y relacionados, por ejemplo, piezas de su mecanismo.
• Apertura de puertas: de acuerdo con el dispositivo instalado este trabajo de cerrajería puede resultar bastante fácil o requerirá equipos especiales, para ambos casos un profesional estará capacitado.

Este trabajo se realiza en puertas de casas, locales comerciales y coches, entre otros.

• Cajas fuertes: este tipo de servicios no se solicita con tanta regularidad, pero un cerrajero realmente capacitado estará preparado para la posible apertura de una caja fuerte, repararla y sustituir un componente en caso de ser necesario.
• Rejas: como parte de un trabajo integral, los cerrajeros de Madrid también se especializan en instalaciones, reparaciones y cambios en rejas ubicadas en exteriores.
• Cerraduras electrónicas: los avances tecnológicos permiten que hoy día existan mecanismos de seguridad que para operar emplea claves y tarjetas particulares. Precisamente los cerrajeros se mantienen en constante formación y conocen cómo solucionar cualquier altercado con estas cerraduras conocidas como “inteligentes”.
• Sistemas invisibles: en Madrid los cerrajeros se suman a la tendencia mundial de instalar y reparar sistemas invisibles de seguridad. Es una opción tecnológica que garantiza el resguardo de la propiedad y un profesional preparado puede trabajarlos en caso de ser necesario.

Recomendaciones para contratar un cerrajero barato en Madrid
Ciertamente solicitar el servicio de un cerrajero a domicilio en Madrid resulta costoso, no obstante, si es posible recibir una atención de calidad por un equipo de profesionales a bajo costo, solo debe seguir los siguientes consejos:

Solicitar presupuestos: comparar los precios de los distintos servicios en Madrid de cerrajeros no le quitará mucho tiempo ni demandará gran esfuerzo, además es gratuito. Solo debe realizar algunas llamadas y pedir los presupuestos según el problema que debe resolver.

Escuchar recomendaciones: recibir sugerencias de amigos y conocidos puede ser de gran ayuda, pues permite conocer la calidad del trabajo realizado por la empresa de cerrajería y los posibles precios. ¿Conocen su trabajo? ¿Son responsables? Todo esto podrá saberlo a partir de recomendaciones.

Cerrajeros cercanos: definitivamente el servicio a domicilio es útil, pero el traslado del personal incrementa el precio final. A través de internet busca empresas de cerrajería cercanas a su ubicación, pues realmente le reducirá el costo.

Resuelve lo más importante: en caso de tener que efectuar distintos trabajos, debes realizar una lista con las labores más importantes. Se debe iniciar por lo urgente y lo menos importante para otro momento.

También puede indicarle al cerrajero los otros trabajos que requieres y consultarle si existe alguna rebaja al costo final. De lo contrario solicita un presupuesto específico para el servicio y ahorrar para realizarlo en una oportunidad posterior.

Los cerrajeros de Madrid son reconocidos a nivel nacional, por lo que contratar un profesional no será complicado, pues existen en la zona una amplia oferta de empresas dedicadas a ese rubro con calidad y garantía.

Madrid Cerrajeros - 911982483

https://madrid-cerrajeros.org/

Vídeos
Cerrajeros Madrid las 24 horas 911 98 24 83

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Optimatrans presenta una solución de software todo–en-uno para el sector del transporte de mercancías

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Tras el crecimiento generalizado de la venta online y del uso de la tecnología online en una nueva coyuntura pospandemia las empresas de transporte requieren de soluciones que mejoren sus procesos productivos para un aumento de productividad sin el aumento lo costes fijos, como contratación de más personal por ejemplo. La idea principal es utilizar la tecnología para producir más con la misma infraestructura ya existente y adaptarse a las nuevas necesidades tecnológicas que exige el mercado y los usuarios

Se trata de una plataforma que facilita la gestión del transporte de mercancías.

La pandemia actual que se está viviendo ha sido una oportunidad para la mayoría de las empresas de logística y transporte, que han visto crecer el volumen de sus negocios debido al aumento de demanda de empresas que se han visto obligadas a trabajar con servicio de transporte por el crecimiento generalizado de la venta online. Con este cambio de paradigma, dichas empresas requieren de soluciones que permitan optimizar la logística y sus procesos productivos para permitir un aumento de productividad sin el aumento lo costes fijos, como contratación de más personal por ejemplo. La idea principal es utilizar la tecnología para producir más con la misma infraestructura ya existente.

Por este motivo, la consultoría de transporte Optimatrans, con sede en Barcelona, presenta su nuevo software de gestión transporte innovador que ayuda a las empresas de este sector tras el aumento de envíos post-pandemia.

Características destacables del software
Algunas de las características más destacadas que aporta este revolucionario servicio son:

- Gestión completa del transporte de mercancías desde una única plataforma

- Integración con proveedores de transporte (GLS, CTT, DHL, XPO, FEDEX, DB Schenker, y otros proveedores)

- Gestión del transporte de mercancías totalmente informatizado

- Información al cliente las 24h, 365 días (reducción de llamadas para información)

- Eliminación o reducción del teléfono para consultas de los clientes sobre seguimiento, precios, presupuestos (libera los operadores para trabajos más productivos)

- La empresa produce más con el mismo personal.

- Sistema todo-en-uno (documentar, etiquetas, tarifas, facturación, estadísticas)

Tres módulos distintos
Este software cuenta con tres módulos: operaciones, financiero y comercial.

El módulo de operaciones está optimizado para los trabajos diarios de expediciones y el seguimiento desde origen hasta la entrega final. Está integrado con los proveedores de servicio y permite desde una misma pantalla, crear expediciones, imprimir etiquetas, ver costes y otras funciones del día a día.

Los usuarios finales también pueden acceder a un área privada donde pueden realizar acciones como crear ellos mismos sus expediciones, etiquetar, ver información de seguimiento y gestión de incidencias, además de ver costes y solicitar presupuestos todo online.

El financiero controla toda la información de precios, tanto de venta como de compra y ofrece datos estadísticos esenciales para el control de la actividad comercial. También sirve de base para cualquier estrategia de negocio como rentabilidad por cliente, por servicio, margen de beneficio, etc.

Además, permite configurar las tarifas de los proveedores y de cada cliente (en caso de ser un operador logístico) para cada servicio y el programa calcula y muestra los precios en tiempo real. El módulo incluye un sistema completo de facturación por si se quiere facturar a clientes directamente desde la plataforma.

En el caso del módulo comercial, sus funciones permiten hacer valoraciones de expediciones con diferentes tarifas. Por ejemplo, se puede valorar una lista de expediciones con las tarifas de tres proveedores diferentes y observar los tramos de peso, zonas de envío, tipo de servicio y otras características de las expediciones donde un proveedor es más competitivo que otro.Es una herramienta también para estudios de reducción de coste de transporte porque permite la simulación de costes de transporte.

Ventajas de utilizar el software de Optimatrans
Tal como explica Marcelo Batista, responsable de TI en Optimatrans.es: “Con Optimatrans, las empresas llevan el servicio de atención al cliente a otro nivel. Los operadores tienen todas las herramientas para sus actividades diarias en una misma plataforma y de forma intuitiva y los clientes obtienen toda la información sobre los envíos, contratación de servicios y presupuestos de manera online las 24 horas del día”.

Las diferentes soluciones de Optimatrans, atención al cliente, comercial/comprador y propietario/financiero permiten trabajar en equipo de una manera más productiva y sin aumento de costes ya que cada puesto cuenta con funciones especializadas que potencian los resultados.

Este software de transporte online es escalable y se adapta a empresas de todos los tamaños y modelos de operación. Además de incorporar periódicamente nuevas funciones y mejorías como resultado de un desarrollo constante y la certeza de que las tecnologías, los mercados y las necesidades cambian rápidamente y por tanto hay que estar en constante movimiento hacia el futuro y estar a la última en innovación.

Para todos los interesados el servicio se ofrece bajo presupuesto según las necesidades operativas de cada empresa y existe la posibilidad de una demostración gratuita consultando en su página web.

Acerca de Optimatrans
Optimatrans es una consultoría de transporte e informática que ha desarrollado un software de transporte para la gestión del transporte de mercancías. Su diseño es fruto de las necesidades reales del mundo del transporte.

Vienen del mundo del transporte y ofrecen su experiencia y conocimientos en forma de soluciones prácticas y directas para los desafíos y necesidades de sus clientes.

Creada en 2015 cuenta con profesionales con más de 20 años de trabajo y experiencia en el mundo del transporte e informática.

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El 92% de usuarios incluiría el servicio de reparación de electrodomésticos en su seguro de Hogar

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El último estudio de Allianz Partners destaca que el 97% de los encuestados estaría dispuesto a cambiar su póliza, si eso significara que sus electrodomésticos están cubiertos ante una avería

Los electrodomésticos son elementos de primera necesidad que facilitan las tareas cotidianas del hogar, pero requieren de mantenimiento y, con su uso frecuente, es habitual tener que hacer reparaciones para garantizar su correcto funcionamiento. Con el fin de determinar las preferencias del consumidor y saber qué conocimiento tienen los usuarios sobre los servicios de reparación, Allianz Partners ha realizado el estudio “Electrodomésticos en el Hogar: informe sobre el consumidor”, en el que analiza estas y otras cuestiones sobre las pólizas de hogar.

El estudio, en el que participaron personas con residencia habitual en España con un seguro de hogar contratado, pone en relieve la importancia que para los consumidores tiene el hecho de incluir el servicio de reparación en su seguro de hogar, así como el desconocimiento de muchos de los usuarios sobre los servicios de reparación, ya incluidos en su póliza.

Cambio de compañía: Al consultar a los encuestados si se mantienen con su compañía frente a las ofertas del mercado, un 35% afirma que se cambió de empresa de seguros en el último año.

La lavadora es el electrodoméstico que más se ha averiado: El 77% de los encuestados indica que al menos uno de sus electrodomésticos, se ha averiado en los tres últimos años. El más común ha sido la lavadora (44%), seguida del frigorífico (25%) y el lavavajillas (21%). Mientras que los menos comunes fueron los equipos de música (1,4%) y las consolas de videojuegos (2,9%).

Muchos de los encuestados se han hecho cargo de los gastos de reparación: De los encuestados que han tenido que reparar algún electrodoméstico, el 56% dice haberse hecho cargo de los gastos, mientras que el 31% ha sido cubierto parcialmente por su póliza, y solo un 14% ha disfrutado de la cobertura total de su seguro.

Existe un gran desconocimiento general sobre los servicios de la póliza de hogar: Hasta un 36% de los encuestados, que ya había experimentado alguna avería en sus electrodomésticos, no sabía si podría haber recurrido a su póliza de hogar actual parar repararlo.

Entre aquellos a los que no se les ha estropeado ningún electrodoméstico hasta la fecha, el 53% afirma no saber si el seguro de hogar puede cubrir la reparación.

Además, en el momento de la contratación del seguro de hogar, el 49% de los clientes no sabía que la póliza incluía la reparación de electrodomésticos en sus servicios.

El servicio de reparación es muy valorado: El 92% de los encuestados valora positivamente que su seguro incluya reparación de electrodomésticos entre sus servicios. Los aparatos en los que más valorarían tener una cobertura completa son el frigorífico y la lavadora (82%) o la caldera (76%).

Cambiar de póliza para incluir el servicio de reparación: Al consultarles si cambiarían su compañía de seguros actual por otra que ofrezca servicios para sus electrodomésticos, el 97% ve posible este cambio. Solo el 3% asegura que no se cambiaría y, que de hacerlo, no contratarían este servicio.

Dispuestos a aumentar el costo de la póliza si cubre las reparaciones: La mayoría de los encuestados estarían dispuestos a aceptar un aumento del costo de su póliza si esto significa que sus electrodomésticos están cubiertos ante una avería. El 15% estaría dispuesto a pagar hasta un 15% más, y el 38% hasta un 10% más por incluir el servicio de reparación de electrodomésticos en su póliza de hogar. El interés de los clientes es similar en todas las compañías, siendo este servicio uno de los más populares.

Las conclusiones de este estudio de Allianz Partners confirman el interés de los clientes por los servicios de reparación de electrodomésticos, aunque signifique incrementar el costo de su póliza de hogar. Por otro lado, los productos de extensión de garantías con coberturas por accidentes están diseñados especialmente para aparatos domésticos, siendo la respuesta más completa ante esta necesidad del consumidor de hoy.

Para conocer más sobre el estudio, visitar: https://www.allianz-partners.es/medios-y-prensa/nuestros-expertos/estudio-electrodomesticos-hogar.html

Sobre Allianz Partners
Allianz Partners es una empresa líder en Asistencia y Seguros de viaje, especializada en las áreas de movilidad personal, hogar, bienestar y viaje. Sus soluciones combinan la última tecnología con la excelencia en su servicio al cliente y están disponibles tanto para ‘partners’ (B2B) como para clientes finales (B2C) a través de sus canales directos y digitales, bajo la marca comercial Allianz Assistance.

Su presencia internacional, con más de 21.000 trabajadores en 78 países, junto a su extensa red de profesionales, ´facilita la vida´ a millones de clientes cada año, en todo el mundo.

Para más información, por favor visitar: www.allianz-partners.es

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PARTE 1: La española 'Gigas' de 0 a más de €10 millones en 8 años gracias a su visión de servicio

No ha habido ningún año que el crecimiento de su facturación no haya sido de dos dígitos: 44% el año pasado, 23,5% el 2017, 24,9% el 2016, 49,1% el 2015… 

 

España (EUROPA).- Cuando un día de finales del 2010, en una comida de Navidad, Diego Cabezudo, 45 años, decidió abandonar su empleo para crear una empresa de servicios de Cloud con cuatro amigos, no todos le auguraban al proyecto un futuro despejado. Aparte de que no parecía el mejor momento para tomar iniciativas – en plena crisis –, ya había un puñado de multinacionales tecnológicas, entre ellas Amazon o Google, facilitando estos servicios. A bajo precio.

Sin embargo, ocho años después de la fundación de Gigas en el 2011, no caben muchas dudas sobre la visión que tuvieron los cinco amigos. Gigas no solo ha logrado disputarle parte del negocio a los grandes players del sector y crear un nuevo nicho, inédito en España y Latinoamérica, sino que ha ido como una moto. "Acabamos el primer año –comenta Diego Cabezudo– con dos o tres meses de actividad, con 126 clientes. En el 2015 superábamos los 3.000". La empresa, que facturó en el 2012, su primer ejercicio completo, poco más de 560.000 euros, alcanzaba el año pasado los 10,1 millones. No ha habido ningún año que el crecimiento de su facturación no haya sido de dos dígitos: 44% el año pasado, 23,5% el 2017, 24,9% el 2016, 49,1% el 2015…

No extraña que en el 2017 y 2018 Gigas haya sido calificada por el FT (Financial Times FT1000) como la tecnológica de mayor crecimiento en España. Esto, además de haber sido reconocida dos años seguidos como 'Mejor Proveedor Mundial de Cloud Hosting'. Con presencia directa en siete países y seis Datacenters (tres en España, en EEUU, Chile y Colombia), la empresa tiene entre sus clientes a multinacionales españolas, latinoamericanas y globales tan potentes como Walmart, Ernst & Young, Avianca, WPP, Capgemini, AON, Indra, IESE o SaludMadrid. Y factura ya cerca del 50% fuera de España.

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¿Qué fue lo que llevó a los cinco amigos (de los que quedan tres en la compañía) a fundar una firma de Cloud cuando había abundancia de estos servicios, casi gratis? "Que el Cloud que estaba siendo ofrecido en España desde el 2006 –explica Cabezudo, ingeniero superior de Telecomunicaciones y MBA por la London Business School y la Universidad de Berkeley– no era útil para las empresas: había una necesidad clara de un servicio adecuado". El fundador explica que en esa época, en la empresa en la que estaba trabajando "buscábamos ese tipo de servicios en España y no los encontrábamos". El servicio y el producto que se ofrecía era impersonal y desprovisto de garantías. "Había que contratar por la web, no había asistencia telefónica ni nadie para resolverte un problema, no podías cambiar nada. Estas empresas no tenían Datacenters en España, las comunicaciones tenían que ser en inglés…".

Esa oferta de Cloud podía valer para particulares o micropymes, "pero no" comenta el fundador, "para empresas de cierta entidad, que querían gestionar sus datos desde la Nube con ciertas garantías de seguridad y tener, por si acaso, alguien del otro lado del teléfono, para resolver eventuales incidencias". La necesidad de un servicio como el que iba a prestar Gigas era pues tan evidente– existían firmas similares en otros países de Europa - que los cinco no dudaron en lanzarse a la piscina. Casi sin dinero, además. "Entre todos –recuerda– invertimos solo 100.000 euros".  

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Pese a que procuraron ir rápido, tardaron casi un año en iniciar las operaciones. Constituyeron la empresa el 21 de enero del 2011 y empezaron a dar servicio a los primeros clientes, en modo experimental, a partir de septiembre-octubre del mismo año. "Nos pasamos el 2011, principalmente los seis primeros meses, diseñando la plataforma y buscando financiación" explica Cabezudo. Durante esos meses iniciales los cinco socios tuvieron que bandearse con su exiguo capital. Hasta que empezó a entrar el dinero de los inversores sobrevivieron en una pequeña oficina de 20 metros en un centro de negocios de Pozuelo, en los alrededores de Madrid. "Llegamos a amontonarnos ahí diez personas" recuerda. "La mayoría técnicos informáticos que trabajan en el diseño de la plataforma".

En julio lograron cerrar la primera ronda de financiación, de un millón de euros. "Con ese dinero" apunta el fundador, "y un par de contratos de deuda, que elevó el disponible hasta los dos millones, compramos casi todos los equipos informáticos, unos 30 o 40 servidores, que necesitábamos para montar nuestro primer Datacenter". Tras esa primera inversión, suscrita por fondos como Bonsai Venture Capital, Cabiedes Partners y Caixa Capital Risk, llegarían otras dos rondas de capital y la salida a bolsa. "Hemos metido en la empresa equity por valor de 11 millones de euros y tenemos deuda bruta por valor de cuatro millones" aclara Cabezudo. Todo un éxito, pues, también entre los inversores, a los que les convenció de lleno el modelo de negocio diseñado por Cabezudo y sus cuatro amigos.

Lo curioso es que se equivocaron de blanco. Diseñaron un servicio para dar servicio – básicamente online – a pymes - y acabaron trabajando preferentemente para grandes empresas. "Creíamos que las grandes empresas no tenían necesidad de un servicio como el nuestro y que disponían de sus equipos informáticos, técnicos, capacidad para manejarse en inglés". Durante meses se centraron, pues, en diseñar una plataforma en la web que fuera fácil de usar por autónomos, micropymes, pequeñas firmas. "Por no tener, no teníamos ni servicio comercial, solo un equipo de marketing online muy potente. Nuestro propósito era tener miles de clientes, cada uno de ellos con poca facturación".

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Consulta Veterinaria Online: La nueva forma de cuidar a las mascotas desde casa

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Veterizonia siempre busca innovar y brindar soluciones prácticas para el cuidado de perros y otras mascotas. Por eso Veterizonia se complace en anunciar el refuerzo de su exitoso servicio de consulta veterinaria online, que permite a más propietarios de mascotas acceder a atención veterinaria de calidad desde la comodidad del hogar o donde se encuentren. En un mundo cada vez más digitalizado, esta plataforma garantiza un acceso rápido y conveniente a profesionales veterinarios altamente cualificados

¿Qué es la consulta veterinaria online?
La consulta veterinaria online es un servicio de asesoramiento veterinario que se brinda a través de plataformas digitales, como aplicaciones móviles de comunicación instantánea o sitios web especializados en videoconferencia. Con esta nueva modalidad, los propietarios de mascotas podrán realizar consultas y recibir orientación de profesionales veterinarios sin la necesidad de desplazarse hasta una clínica física.

Ventajas de la consulta veterinaria online

• Comodidad: Ahora es posible olvidarse de los desplazamientos y las largas esperas en la sala de espera de la clínica. Con este servicio de consulta veterinaria online, se puede acceder a expertos desde cualquier lugar y en cualquier momento, siempre que se tenga acceso a Internet.
• Ahorro de tiempo: La consulta veterinaria online permite evitar demoras y optimizar el tiempo al evitar los desplazamientos. Además, la clínica dispone de un amplio horario de apertura ya que los profesionales están disponibles de lunes a viernes de 10 a 20:30 h del día y sábados de 10 a 14h.
• Respuestas rápidas: El servicio proporciona respuestas a las preguntas y preocupaciones sobre la salud de la mascota de manera ágil. El equipo de veterinarios de Veterizonia está comprometido en brindar respuestas claras y precisas en el menor tiempo posible.
• Atención personalizada: A través de la consulta veterinaria online, los profesionales pueden conocer en detalle la historia médica de la mascota y ofrecer un enfoque personalizado para su cuidado. Además, los usuarios y usuarias podrán compartir imágenes y videos que ayudarán a los veterinarios a evaluar mejor el estado de la mascota.
• Movilidad garantizada: Para no quedarse sin esas merecidas vacaciones. Las familias con mascotas podrán moverse con la tranquilidad de tener una cobertura experta ante cualquier señal de problemas con el perro, gato, aves o mascotas exóticas.

Consulta veterinaria online durante los desplazamientos vacacionales

• Comodidad en los viajes: Si se están planeando unas vacaciones o un viaje en compañía de mascota/s, la consulta veterinaria online se convierte en una herramienta de gran valor. En lugar de preocuparse por encontrar una clínica veterinaria en el destino vacacional o lidiar con horarios limitados, los usuarios del servicio pueden "llevar encima" la tranquilidad de saber que se puede acceder a profesionales veterinarios en línea.
  Ya sea que se necesite consejo sobre alimentación, medicamentos o atención médica de emergencia durante el viaje, contar con la consulta veterinaria online brindará la tranquilidad de que la mascota está en buenas manos, incluso lejos de casa.
• Continuidad en el cuidado de la mascota: Durante los desplazamientos vacacionales, es común que las rutinas y el entorno de las mascotas cambien, lo que puede afectar a su bienestar. Con la consulta veterinaria online se puede mantener la continuidad en el cuidado de la mascota. Se puede consultar a los veterinarios sobre cualquier cambio de comportamiento, síntomas de estrés o necesidades específicas que puedan surgir durante las vacaciones. Los profesionales estarán disponibles para brindar orientación y recomendaciones adaptadas a la situación particular de la mascota, dicho soporte profesional ayuda a mantenerla feliz y saludable durante todo el viaje.
• Acceso a especialistas sin restricciones geográficas: En ocasiones es posible que las mascotas necesiten atención especializada que no esté disponible en el área donde uno se encuentra de vacaciones. La consulta veterinaria online brinda la oportunidad de acceder a expertos en diversas áreas de especialización sin importar la ubicación geográfica. Esto permite recibir asesoramiento de veterinarios especializados en dermatología, cardiología, traumatología u otras ramas de la medicina veterinaria, sin tener que desplazarse largas distancias con la mascota. Esto garantiza que la mascota reciba la atención adecuada y oportuna, incluso durante viajes.
• Emergencias y primeros auxilios: Los problemas de salud pueden surgir en cualquier momento, incluso durante las vacaciones. En caso de una emergencia veterinaria, la consulta veterinaria online puede brindar asesoramiento inmediato y orientación sobre cómo manejar la situación mientras se busca atención veterinaria presencial. Los veterinarios podrán evaluar la gravedad de la situación, proporcionar instrucciones de primeros auxilios y recomendar los pasos a seguir antes de llegar a una clínica veterinaria local. Esto puede marcar la diferencia en la salud y bienestar de la mascota durante esos momentos críticos.

¿Cómo funciona la consulta online?
El servicio de consulta veterinaria online de Veterizonia es fácil y rápido de usar. Quien lo necesite solo debe comunicar con Veterizonia por teléfono, Whatsapp o mediante el sitio web. A través de la agenda de la consulta veterinaria online se concierta una cita fácilmente, si no se trata de una urgencia.
Durante la cita se pueden realizar consultas por chat o video llamada con el equipo de veterinarios especializados en diversas áreas, como medicina general, nutrición, comportamiento animal y mucho más.

Disponibilidad y tarifas
El servicio de consulta veterinaria online de Veterizonia está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Cuenta con una variedad de opciones de tarifas que adaptan el servicio a las necesidades de cada propietario de mascota.

Conclusión
Como filosofía de base, Veterizonia se preocupa por el bienestar de las mascotas y por este motivo rector facilita el acceso a la atención veterinaria de calidad. Con la mejorada consulta veterinaria online, el público puede obtener orientación profesional sin salir de casa, ahorrando tiempo y brindando a las mascotas el cuidado que merecen.

Sobre Veterizonia
Veterizonia es una clínica veterinaria líder en el cuidado y bienestar de las mascotas. Ofrece servicios de alta calidad y atención personalizada para garantizar la salud y felicidad de los queridos peludos. Con más de 10 años de experiencia en la actividad, es un orgullo brindar soluciones innovadoras y accesibles para cuidar de tus mascotas.

Ya sea llamando por teléfono o visitando la web de Veterizonia se puede a cuidar a las mascotas de manera fácil y conveniente.

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GDS Modellica y el abecedario de la normativa de servicios de pago PSD2

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El presente diccionario busca ayudar a los clientes de los servicios de pago al consumo, entidades financieras y proveedores de servicios de pagos a conocer los principales conceptos para que puedan tomar decisiones más responsables

La gran cantidad de conceptos que proporciona la nueva normativa de servicios de pago, PSD2, se convierten en un impedimento para los clientes de instituciones financieras. Es cierto que el lenguaje económico puede resultar en ocasiones bastante enrevesado y producir algunas dudas o falta de entendimiento por eso desde GDS Modellica proponen un abecedario con los principales conceptos de esta normativa para ayudar a los clientes de servicios de pagos electrónicos a entenderlos y que así puedan tomar decisiones más responsables.

En este abecedario, señalan los términos imprescindibles referidos a los servicios de pago, por orden alfabético a modo de diccionario. La principal característica de este alfabeto es la claridad, a pesar de la dificultad de alguno de los términos, están definidos con sencillez. De esta manera, cada concepto cuenta con una breve explicación utilizando palabras claras y comprensibles por todo el mundo.

Autentificación: procedimiento que permite al proveedor de servicios de pago comprobar la identidad de un servicio de pago o la validación de la utilización de un determinado instrumento de pago, incluida la utilización de credenciales de seguridad personalizada del usuario.

Autentificación Reforzada Cliente: basada en la utilización de dos o más elementos categorizados como el conocimiento, algo que conoce el usuario, la posesión, algo que solo posee el usuario, o la inherencia, algo que es propiedad del usuario con la finalidad de proteger la confidencialidad de los datos de autentificación.

Beneficiario: destinatario, persona física o jurídica, de los fondos de una operación de pago.

Contenido Digital: bien, servicio o producto suministrado en formato digital cuya utilización o consumo se limita al empleo de un dispositivo técnico, que no incluye la utilización o consumo de bienes o servicios físicos.

Credenciales de Seguridad Reforzada: son aquellos elementos personalizados que el proveedor de servicios de pago proporciona al usuario de los servicios de pago a efectos de la autentificación.

Cuenta de Pago: cuenta a nombre de uno o varios usuarios de servicios de pago utilizada para la ejecución de operaciones de pago.

Datos de Pago Sensibles: son aquellos datos, incluidas las credenciales de seguridad personalizadas que pueden ser utilizados para cometer un fraude. El nombre del titular de la cuenta y el número de la misma no constituyen datos de pago sensibles.

Entidad de Pago: persona física que goza de autorización por parte de la entidad pertinente en relación con el artículo 11 de la directiva para prestar y ejecutar servicios de pago en toda la Unión Europea.

Instrumento de Pago: dispositivo personalizado y/o conjunto de procedimiento acordados entre los servicios de pago y el proveedor de servicios de pago.

Identificador Único: combinación de letras, números o signos facilitados por el proveedor de los servicios de pago al usuario, y que este último debe de proporcionar a fin de identificar de forma inequívoca al otro usuario del servicio de pago y/o la cuenta de pago usuario en una operación de pago.

Operación de Pago: acción iniciada por el ordenante, o por cuenta de este o por el beneficiario que consiste en ingresar, transferir o retirar fondos con independencia de cualquier obligación subyacente entre el ordenante y beneficiario.

Operación Remota de Pago: acción de pago iniciada a través de internet o mediante un dispositivo telemático que pueda utilizarse para la comunicación a distancia.

Ordenante: persona física o jurídica titular de una cuenta de pago que autoriza una orden de pago a partir de dicha cuenta, o en caso de que no exista una cuenta de pago, la persona física o jurídica que dicta una orden de pago.

Orden de Pago: instrucción causada por un ordenante o beneficiario a su proveedor de servicios de pago por los que se solicita la ejecución de una operación de pagos.

Proveedor de Servicios de Pago: son aquellas entidades u organismos establecidos en el artículo 1, apartado 1 como entidades de crédito, entidades de dinero electrónico, instituciones de giro postal, el Banco Central Europeo, así como los estados miembros y las personas físicas o jurídicas que se acojan a la exención de los artículos 32 y 33.

Proveedor de servicios de información sobre cuentas: profesional que realiza las actividades de servicios de información sobre cuentas.

Servicio de Iniciación del Pago: procedimiento, que a petición del usuario, permite iniciar una orden de pago respecto de una cuenta de pago abierta con otro proveedor de servicios de pago.

Servicio de Información sobre Cuentas: servicio en línea que busca facilitar información agregada sobre una o varias cuentas de pago de las que es titular el usuario de pago, bien en otro proveedor de servicios de pago, o bien en varios proveedores de servicios de pago.

Servicio de Pago: actividades empresariales que realizan servicios de pago como por ejemplo: servicios que permiten el depósito de efectivo o la retirada de efectivo de una cuenta de pago, ejecución de operaciones de pago, ejecución de operaciones de pago cubiertas por un crédito, emisión de instrumentos de pagos, envío de dinero servicios de iniciación de pagos y de información sobre cuentas.

Sistema de Pago: medio por el cual se realiza una transferencia de fondos regulados por disposiciones normalizadas y dotado de normas comunes para el tratamiento, liquidación o compensación de operaciones de pago.

Usuario de Servicios de Pago: persona física o jurídica que utiliza un servicio de pago, bien sea ordenante, beneficiario o ambos.

Este breve diccionario es una herramienta básica para que tengan pleno conocimiento de todos los principales conceptos de la PSD2 los clientes de servicios de pago de consumo como entidades financieras o proveedores de este tipo de servicios con el objetivo que dispongan de información necesaria a la hora de decidir sobre los productos que les conviene o interesa más, sin ningún tipo de riesgo desconocido. Clave para tomar decisiones es disponer de toda la información posible, y si es de manera sencilla y clara, mucho mejor.

GDS MODELLICA:
GDS Modellica, con presencia mundial, es una compañía de software para la gestión de riesgo de crédito. Lleva más de 15 años colaborado con éxito con cientos de instituciones financieras, minoritas, aseguradoras y diversas organizaciones en más de 36 países. La entidad provee softwares de decisión y una tecnología analítica que ayudan a las empresas a gestionar los procesos de riesgos, combatir el fraude y generar relaciones rentables con sus clientes. https://www.gdsmodellica.com.

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Pluumber aumenta sus servicios dirigidos a empresas

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Pluumber es referente en la prestación de servicios generales a empresas y especialista en el sector de mantenimiento integral de todo tipo de instalaciones. Resuelve la atención de avisos de todo tipo desde fontaneros, jardineros hasta personal de limpieza

Una de las claves de Pluumber es su seriedad en el servicio de atención al cliente, de modo que cualquier avería o problema se resuelve en escasas horas.

La filosofía empresarial de Pluumber está centrada en la excelencia y calidad del servicio, basando la relación con el cliente en la garantía de su satisfacción. Así pues, apuesta por los valores de la profesionalidad, la experiencia, el compromiso y la calidad.

Las ventajas diferenciales de Pluumber son:

• Éxito garantizado, cimentando la relación con el cliente
• Personal altamente cualificado, basado en una estricta selección de personal en varios ámbitos de servicios
• Simplicidad en la gestión, contando con una buena calidad dicha gestión de servicios
• Simplicidad de costes.

Pluumber se encarga de la dirección, gestión, coordinación y ejecución de servicios, ofreciendo soluciones integrales y flexibles para mejorar el funcionamiento de las empresas, lo que permite a las mismas optimizar recursos, ahorrar costes y mejorar las condiciones de trabajo. Está especializada en servicios de mantenimiento integral de comunidades de propietarios, hoteles y hostales, oficinas, así como servicios para el hogar. Dispone de un equipo humano altamente cualificado y dotado de una estructura moderna y avanzada, que le permite atender múltiples necesidades de mantenimiento con la mayor eficacia.

Su completo paquete de servicios va dirigido a comunidades de vecinos, oficinas, hoteles, comercios:

LIMPIEZA DE VIVIENDAS
Pluumber ofrece el mejor servicio de limpieza de viviendas al mejor precio, adaptando el servicio de limpieza de viviendas a las necesidades de cada cliente, pudiendo elegir los días, las horas y la frecuencia de la limpieza. Dicho servicio se realiza por profesionales con dilatada experiencia en el sector, trabajando diariamente en la labor de crear espacios confortables e higiénicos, mediante el uso de productos respetuosos con el medio ambiente.

LIMPIEZA DE COMUNIDADES
La limpieza es un factor diferencial para la imagen de una comunidad, ya que es una forma de proyectar su personalidad, tanto a otros residentes como a personas que la visitan.
Pluumber cuenta con amplia experiencia en limpieza y mantenimiento de comunidades. Se adapta a las necesidades de cualquier comunidad, ofreciendo un servicio integral en la limpieza de comunidades de propietarios.

LIMPIEZA DE OFICINAS
La limpieza en espacios de trabajo, como son las oficinas, está muy vinculada a la imagen de la empresa. Los equipos profesionales trabajan diariamente en la labor de crear espacios confortables e higiénicos, mediante el uso de productos respetuosos con el medio ambiente, para garantizar la satisfacción del cliente, además de la buena reputación del establecimiento.

LIMPIEZA DE HOTELES
La limpieza en espacios públicos, como son los hoteles, está muy vinculada a la relación con el cliente y la imagen de la empresa, por ello los equipos de limpieza trabajan duro para crear espacios seguros e higiénicos, contribuyendo a la calidad del establecimiento.

Las empresas podrán disfrutar de los planes de Pluumber para ahorrar tiempo y costes. Pluumber se encarga de la gestión y se podrá gastar las horas adecuándose a sus necesidades:

• PLAN BÁSICO - 6 HORAS / MES (24€/hora + IVA)
• PLAN MEDIO - 12HORAS / MES (22€/hora + IVA)
• PLAN PROFESIONAL - 24 HORAS (20€/hora + IVA)
• PLAN PREMIUM - 40 HORAS / MES (18€/hra + IVA)
• PLAN PERSONALIZADO: Existe un plan personalizado para adaptarse a cualquier tipo de cliente en el caso de no ajustarse ningún plan mencionado a sus necesidades.

En definitiva, Pluumber se centra en la excelencia y calidad del servicio, basando la relación con el cliente en la garantía de su satisfacción. Así pues, apuesta por los valores de la profesionalidad, la experiencia, el compromiso y la calidad.

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Comida casera en tuppers, la gran apuesta del marketplace español 'mentta'

España (Europa) – mentta, ecommerce de alimentación y primer marketplace de productos frescos y artesanos de España, redobla ahora su apuesta por el servicio de tuppers de comida casera a domicilio. Los buenos resultados obtenidos en esta línea de negocio han hecho a sus fundadores arriesgar por los menús caseros en formato tupper, para que sus clientes no se preocupen por cocinar. De hecho, para 2020, el equipo de mentta espera triplicar lo facturado en 2019.

• En mentta siempre han apostado por la comida de calidad, el producto fresco y local; y sus tuppers de comida preparada no iban a ser menos 

Los alimentos que componen cada uno de los platos son naturales y artesanos. Es decir, el servicio ofrece comida casera sin conservantes ni aditivos. Para ello, son 8 cocinas diferentes las que trabajan en este servicio. Entre todas preparan hasta 800 platos y menús diferentes, por lo que la variedad es una de las máximas del negocio. En su web se pueden encontrar desde opciones fitness para mantenerse en forma, platos para seguir una dieta como el método Dukan y también opciones veganas, ecológicas o sin gluten. La oferta de comida saludable es una de las más grandes del mercado pues supera con creces a otras opciones de efood que se pueden encontrar en el sector.

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El servicio está pensado tanto para particulares como para empresas a nivel corporativo ya que se pueden pedir tuppers para toda una semana o todo un mes. De esta manera, en un solo envío y en 24/48 horas, los tuppers llegan a casa de los clientes para que solo se preocupen de abrir la nevera, calentar y degustar, sin necesidad de cocinar. Todos los platos están envasados correctamente para que aguanten refrigerados hasta 1 mes. 

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"Con este servicio mentta ofrece una nueva forma de afrontar las comidas diarias, muy innovadora y prometedora. Además, no es un servicio especialmente caro. En la web de mentta se pueden encontrar tuppers de 350 gramos desde 3,5€. Cuidar el bolsillo y también la alimentación no es incompatible y tampoco complicado con plataformas de comida casera como esta", asegura Luis Miguel Gil, CEO de mentta.

Para conseguirlo, mentta no deja de trabajar y reinventarse en departamentos, como marketing o atención al cliente. Además, ha doblado la plantilla con el objetivo de llevar el servicio de tuppers caseros a domicilio a lo más alto. 

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Importancia de los servicios domésticos por Servicio Doméstico AG

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Hoy en día, la mayoría de la gente ya no tiene tiempo para cuidar de sus casas. A menudo contactan con una empresa de servicio doméstico para hacer el trabajo. Entonces, el personal de la compañía se encargará de las tareas domésticas

¿Por qué se necesita una empresa de servicio doméstico?
Una empleada del hogar es un ejemplo de persona polifacética. Ella realiza varias tareas en el domicilio cuando se solicita su intervención.

La empleada puede quitar el polvo a los muebles y al suelo. También puede limpiar baños para que estén siempre desinfectados. El empleado lavará los platos si el cliente lo solicita. La contratación de un empleado doméstico también conlleva realizar la colada y la plancha de la casa.

Además, si no se dispone de tiempo para hacer las propias compras, el personal doméstico puede ir a la tienda y hacer las compras necesarias. También puede preparar comidas según las indicaciones de los dueños del hogar. En algunos casos, la persona contratada puede ocuparse de los niños.

Un consejo importante es que el empleado doméstico debe conocer los hábitos alimenticios de la familia para poder preparar las comidas.

El personal de servicio doméstico también puede ayudar a personas mayores. En este caso, su función no se limita a las tareas de limpieza y si es necesario puede cuidar y alimentar a los ancianos si tienen algún problema físico. La persona encargada de la limpieza también ayudará a los ancianos con los paseos en el parque o las citas médicas.

Cualidades de la persona de la limpieza
Esta profesión no es para todos, aunque cada uno tenga algún conocimiento de las tareas domésticas de una agencia de servicio doméstico hay que tener unos conocimientos mas profesionales y tener experiencia en las labores domésticas.

Este trabajo debe ser realizado por una persona que esté familiarizada con las normas de seguridad y salud en el hogar. El descuido por ejemplo con la electrónica puede causar daños importantes. Además, esta persona es capaz de limpiar varias habitaciones en un corto período de tiempo. Cuando se trata de herramientas y productos de limpieza, el personal doméstico sabe las aplicaciones y donde usar cada producto. Otra de las cualidades del personal doméstico es que tiene conocimientos para la costura.

Además de todo esto, este empleado debe ser honesto y de confianza. El dueño de la vivienda debe poder confiarle las llaves del hogar con total tranquilidad. Una cualidad muy importante es la discreción, lo que significa que no debe hablarle a nadie de su trabajo en la vivienda.

El personal doméstico es una parte muy importante del hogar y se debe poner toda la confianza en él para poder tener un servicio de calidad.

Ampliar más información en Servicio Doméstico AG en el teléfono 602 581 057.

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Inmobiliarias Encuentro garantiza la venta de inmuebles a través de su servicio de venta inmediata

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La demanda en el sector inmobiliario es cada vez más intensa. Los vendedores buscan vender su propiedad en el mínimo tiempo posible y maximizar su precio de venta. Los compradores buscan precios por debajo del mercado, financiación con intereses bajos y ubicaciones con potencial de crecimiento. Innovar en el sector es clave para ser competitivo y ofrecer tanto a los propietarios como a los compradores un servicio impecable y efectivo. Se espera que durante los próximos años la demanda siga en aumento

Inmobiliarias Encuentro es pionero en la innovación del sector inmobiliario. En 2020, durante el confinamiento, lanzaron su servicio de venta 100% online, a través del cual no era necesario realizar ningún trámite físico en la compra-venta, lo cual fue una gran ayuda debido a las restricciones de movilidad.

Ahora, Inmobiliarias Encuentro ha vuelto a revolucionar el sector con una nueva estrategia de venta orientada a ofrecer al vendedor una garantía de venta de su piso en tan sólo 15 días.

Alan, presidente de Inmobiliarias Encuentro explica "nuestro nuevo servicio de venta inmediata garantiza al vendedor de una casa encontrar a un comprador en sólo 15 días gracias a nuestra exclusiva estrategia que combina una fuerte inversión en marketing digital en múltiples canales unido a una novedosa estrategia de cierre y las acciones que realiza en conjunto toda su red de comerciales"

El servicio de venta inmediata ha sido todo un éxito. Desde que se lanzó hace tan solo 3 meses, han conseguido más de 24 ventas, y una tasa de éxito de 98% con ventas en una media de 11 días.

Luz, propietaria de un piso en la zona de Carabanchel que vendió en 4 días, cuenta que “lo que más nos sorprendió fue el tiempo. Estoy muy contenta. No lo esperaba tan pronto, pensaba que iba a tardar más, pero ha sido una sorpresa. Ha sido muy fácil”.

Jose Ramón, con un piso en Chamberí que vendió en 7 días, cuenta “me enseñaron un proyecto de cómo podía quedar el piso y en sólo una semana consiguieron venderlo. Lo que más me ha gustado ha sido el trato, la preocupación y que están muy encima de ti. Ha habido una continua comunicación.”

La estrategia en la que se basa este potente método se centra en una gran inversión digital muy por encima de la media del sector, un equipo humano altamente cualificado que trabaja al unísono la propiedad y una estrategia de cierre de venta adaptada a las necesidades de los clientes. Todo ello para trabajar de manera eficiente, acortando los tiempos y aprovechando al máximo todos los recursos de publicidad para alcanzar al máximo número de clientes potenciales en el menor tiempo posible.

Alan de Inmobiliarias Encuentro garantiza la venta de los inmuebles en sólo 15 días. El método funciona con tanta precisión que si no consigue cumplir con la garantía de venta en 15 días, incluso después de haber movilizado a los más de 60 comerciales que conforman Inmobiliaria Encuentro más una gran inversión en publicidad para dar visibilidad al inmueble la empresa no cobra absolutamente nada.

El servicio de venta inmediata está teniendo tanto éxito y se habla tanto en las redes sociales que desde la central de marketing de inmobiliarias Encuentro han decidido sortear en redes sociales un servicio de venta inmediata gratuito entre los vendedores que deseen vender su vivienda.

Actualmente Inmobiliarias Encuentro está desarrollando un ambicioso plan de expansión para expandir la marca a todo el territorio nacional.

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Waylet incorpora la funcionalidad del pago del servicio de estacionamiento regulado (SER) en más de 22 localidades

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Repsol anuncia su alianza con Parking Libre para incorporar la funcionalidad del pago del Servicio de Estacionamiento Regulado (SER) en Waylet, la aplicación móvil de pago de la compañía multienergética, líder entre las aplicaciones de servicios para la movilidad en España

Con este acuerdo, Repsol da un paso más hacia su objetivo de convertirla en la app número uno de movilidad en nuestro país y ofrecer así cada vez más servicios a sus clientes digitales.

En esta primera fase, se suman a la red Waylet todos los parquímetros ubicados en más de 22 localidades repartidas entre las ciudades de Madrid, Barcelona, Albacete, Huelva, Cantabria, Málaga y Cádiz

Repsol anuncia su alianza con Parking Libre para incorporar la funcionalidad del pago del Servicio de Estacionamiento Regulado (SER) en Waylet, la aplicación móvil de pago de la compañía multienergética. Esta operación se enmarca en la estrategia de crecimiento de los clientes digitales de Repsol, de acuerdo con el Plan Estratégico 2021-2025, y permitirá consolidar a Waylet como la app de pago líder en movilidad en España.

La compañía multienergética lanzaba Waylet al mercado a mediados de 2017 y durante estos años ha conseguido ganarse la confianza de los más de 2,6 millones de usuarios que la utilizan, posicionándola como líder en el ranking de cuota de mercado de la categoría de aplicaciones de Transporte, según el último estudio IGMobile distribuido por la agencia SmartMe.

Actualmente, Waylet permite pagar en cualquiera de las más de 3.300 estaciones de servicio de Repsol, con funcionalidades como repostar sin pasar por caja o gestionar la recarga del vehículo eléctrico. Además, Waylet tiene acuerdos con socios estratégicos como son El Corte Inglés, donde se puede pagar con Waylet en sus 387 centros, y en otros más de 4.400 comercios, por ejemplo, Scalpers, Federópticos, First Stop o La Casa de las Carcasas; y todo ello ofreciendo a los clientes descuentos en energía y otros beneficios.

En el marco de la nueva colaboración, Parking Libre actuará como proveedor del servicio de aparcamiento, añadiendo esta nueva prestación al conjunto de funcionalidades que ofrece Waylet en una sola app.

De este modo, se suman a la red Waylet todos los parquímetros ubicados en más de 22 localidades repartidas entre las ciudades de Madrid, Barcelona, Albacete, Huelva, Cantabria, Málaga y Cádiz; con la intención de expandirse a muchas más localidades en los próximos meses.

Los usuarios de Waylet podrán pagar el estacionamiento en las zonas verde, azul y naranja de las principales localidades de España, sin necesidad de manejar dinero en efectivo y evitando desplazamientos incómodos al parquímetro; ampliar el tiempo o pararlo, en las localidades que lo permitan; así como anular denuncias de una manera sencilla, consultar sus tickets y solicitar la factura de los mismos.

Pero la gran ventaja que ofrece Waylet en este nuevo servicio, además de su facilidad de uso, es la generación de saldo, y es que sus usuarios obtendrán hasta un 3% del importe de su ticket al pagar sus aparcamientos en la calle, acumulándolo en su monedero digital para utilizarlo en futuros pagos o también podrán utilizar el saldo que han generado por repostar o recargar el vehículo para que el estacionamiento regulado sea más económico.

La app está disponible en las tiendas Google Play (Android), App Store (iOS) y App Gallery (Huawei) y cuenta con una promoción de bienvenida, durante los 6 primeros meses, para nuevos usuarios con la que pueden obtener hasta 30€ de saldo con sus repostajes en las estaciones de servicio del Grupo Repsol.

Además, Waylet pone a disposición de sus usuarios una gran variedad de promociones y descuentos. Por ejemplo, se pueden beneficiar de descuentos en carburante de hasta un 12% al comprar tarjetas regalo en las mejores marcas como Amazon.es, Decathlon, IKEA, El Corte Inglés, Atrápalo; entre otras muchas.

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Citas previas con tochat.be, las empresas reactivan el contacto con sus clientes

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Para muchos negocios realizar citas previas con sus clientes se ha convertido en una necesidad. El distanciamiento social, el no disponer de una página web, el no disponer de una presencia online, hacen que recuperar el contacto con los clientes sea un poco más complicado. ToChat.be ofrece una solución gratuita basada en WhatsApp

Tochat.be ofrece una solución totalmente gratuita basada en WhatsApp para que cualquier empresa pueda reactivar la comunicación con sus clientes de una forma efectiva, cerrando citas previas para una visita, tratamiento, proyectos, o petición de presupuesto.

Empresas de todos los sectores utilizando citas previas
Empresas de reformas y construcción, como por ejemplo Sánchez Plá desde Valencia, que ya han iniciado el proceso comercial con sus agentes cerrando citas previas para realizar presupuestos y proyectos de mejora de viviendas.

Un taller de reparación de motocicletas en La Coruña. Una profesional de pilates en Murcia que ha iniciado la apertura de su canal comercial habilitando el servicio de citas previas. O una empresa de cuidado capilar en las islas Canarias (especialistas en quitar los piojos - byebichitos).

Cada día cientos de empresas se están apuntando al servicio de citas previas.

Por otro lado y en colaboración con Citiservi todos los clientes de esta plataforma pueden activar el servicio de citas previas llamando al 902 907 504 / 915 213 427.

Para muchas empresas disponer de este canal es necesario y ahora más que nunca es urgente poder reactivar la actividad comercial especialmente en aquellos sectores donde existe la necesidad de un trato directo. Reformas de viviendas, ópticas, fisioterapías, coaching, talleres, etc...

Empresas con varios agentes comerciales
Para probar este servicio tan solo se necesita disponer de un teléfono con WhatsApp. Podrá activar el servicio entrando en la página de ToChat.be.

Si un negocio dispone de varios agentes comerciales cada gente podrá disponer de su propio panel de citas previas, de esta forma el negocio puede monitorizar la actividad de cada agente comercial.

Pedidos a domicilio con WhatsApp
Además de este servicio en breve se dispondrá de un servicio para realizar pedidos a domicilio o pedidos para recoger en tienda. Este segundo canal comercial esencial hoy en día para muchos negocios cada vez está más demandado.

Se está realizando un piloto con el establecimiento Alabardero Beach en Málaga donde a partir de este viernes los clientes podrán encargar y recoger sus paellas en el establecimiento de Málaga.

ToChat.be quiere ayudar a las empresas españolas a mejorar su actividad comercial ofreciendo estas herramientas gratuitas para acelerar el contacto y gestión de clientes.

Por último se anima a todas las personas a apoyar al comercio local y de proximidad. Estas empresas que han activado servicios de cita previa necesitan del apoyo de sus clientes.

Vídeos
Citas Previas con WhatsApp

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