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domingo, 9 de junio de 2024

Alastria lanza la segunda edición de los ‘Blockchain Awards’ con nuevas categorías para potenciar el impacto económico y social de la tecnología Blockchain


  • Entre las iniciativas presentadas, se elegirán los mejores proyectos blockchain en identidad digital descentralizada; tokenización y activos digitales; usos industriales; Web3 y sostenibilidad
  • La entidad ha abierto el plazo para recibir candidaturas desde el 3 de junio
  • La entrega de premios se llevará a cabo el 17 de octubre en Madrid




ROIPRESS / INTERNACIONAL / GALARDONES - Alastria, la plataforma blockchain público-permisionada y punto de encuentro para el desarrollo de la tecnología de la cadena de bloques, da el pistoletazo de salida de la segunda edición de sus “Blockchain Awards”, los premios destinados a identificar, valorar y reconocer aquellas iniciativas más relevantes en la transformación digital, la innovación, los negocios y/o en la economía gracias al uso de la tecnología blockchain/DLT. 


Tras celebrar el certamen por primera vez en 2023, la plataforma lanza una segunda edición de estos galardones, destinados a empresas, entidades y administraciones públicas, mediante los que reconoce la promoción y adopción masiva de la tecnología blockchain. Así, prevé consolidar esta cita del ecosistema como un escaparate con proyección internacional, que sirva de altavoz e impulse aquellos proyectos que están generando un impacto significativo en diversos sectores, gracias a la aplicación de esta tecnología disruptiva. 

"La tecnología blockchain/DLT es un impulsor clave del crecimiento económico, gracias a su enorme potencial para transformar modelos de negocio, automatizar procesos y resolver problemas reales mediante las tecnologías distribuidas. España tiene una gran oportunidad para convertirse en un referente en estos desarrollos, colocando a las personas en el centro de la innovación y logrando la confluencia de las administraciones públicas y empresas de todos los tamaños y tipos”, señala Miguel Ángel Domínguez, presidente de Alastria. “En Alastria, uno de nuestros objetivos es ser el altavoz con proyección internacional de esta innovación y disrupción, demostrando que España está a la vanguardia de Europa. Los “Blockchain Awards” buscan contribuir en esta ventaja competitiva”, subraya.


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Nuevas categorías “Blockchain Awards” Alastria 2024

Por este motivo, Alastria ha ampliado y actualizado las categorías por las que reconocerá a aquellos proyectos que presenten los casos de uso que más aporten tanto al tejido productivo como a la sociedad. En concreto, se elegirán los mejores desarrollos blockchain en identidad digital descentralizada; tokenización y activos digitales; usos industriales; Web3 y sostenibilidad. 

La entidad inició la recepción de candidaturas el 3 de junio y prevé cerrar la convocatoria el 31 de julio. En esta segunda edición, Alastria espera superar los 70 proyectos recibidos en 2023. Las inscripciones se realizarán a través del formulario disponible en la web de Alastria y siguiendo las especificaciones descritas.


Requisitos para presentarse a los ‘Blockchain Awards’

Podrán optar a los premios pequeñas, medianas y grandes empresas, fundaciones, universidades, organizaciones sin ánimo de lucro y administraciones públicas, es decir, cualquier organización, tanto nacional como internacional, de cualquier tamaño e independientemente de que sea miembro de Alastria. Son requisitos indispensables que cualquier propuesta esté orientada al objetivo de la categoría; que toda organización candidata haya realizado un proyecto relacionado con la transformación digital o la innovación y que este agregue valor al servicio que ofrecen, al modelo de negocio que desarrollan, al sector de actividad al que pertenecen y/o a la experiencia del cliente, basándose en la blockchain como parte fundamental de su desarrollo. 

Dichas organizaciones podrán presentar un máximo de dos proyectos -ya sea en la misma categoría o en distintas categorías-, según los siguientes criterios.

● Identidad digital descentralizada: proyectos de identidad digital que resuelvan problemas reales y faciliten la compartición de datos, utilizando tecnologías SSI y alineados con la identidad digital europea.

● Tokenización y activos digitales: iniciativas que mejoren servicios o desarrollen nuevos modelos de negocio mediante tokenización y activos digitales.

● Usos industriales: desarrollos destinados a optimizar procesos, aumentar la eficiencia o desarrollar nuevos modelos de negocio en infraestructuras, trazabilidad, registro y certificación.

● Web3: proyectos centrados en la creación de comunidades, evolución del Social Media, medios de comunicación, marketing, fidelización y gaming.

● Sostenibilidad: soluciones que contribuyan a los Objetivos de Desarrollo Sostenible de la Agenda 2030, el Green Deal europeo y los principios ESG.


Jurado y criterios de selección

Será el jurado del certamen, compuesto por expertos nacionales e internacionales en tecnología blockchain, negocio, sostenibilidad y transformación digital, quien determinará los ganadores. Esta selección se hará en función de su grado de innovación y capacidad para resolver problemas del mundo real mediante tecnologías disruptivas; madurez de la solución en cuanto a su desarrollo tecnológico y de negocio; potencial de escalabilidad: crecimiento y expansión del modelo de negocio; y su impacto en base a resultados medibles en términos de valor añadido (económico, social, ambiental). Se considerará también el voto de los asociados de Alastria.


Ceremonia de entrega de galardones

Los “Blockchain Awards” de Alastria son una distinción honorífica, cuyo propósito es reconocer y dar visibilidad a la contribución que los proyectos premiados están suponiendo para la adopción de la tecnología blockchain. Los galardonados de cada categoría se harán públicos durante una gala que se celebrará el 17 de octubre, en Madrid. 









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La consultora Opentix asume la cartera de clientes de la valenciana Inicia 10

 

  • La tecnológica continua su plan de crecimiento y amplía y mejora con esta operación los servicios ofrecidos a las pymes españolas como partner de Sage 




ROIPRESS/ ESPAÑA / ADQUISICIONES - Opentix, líder en soluciones tecnológicas y consultoría empresarial, ha anunciado recientemente la adquisición de la cartera de clientes de Inicia Soluciones 10. La operación, que se cerró a principios de año, supone la incorporación de un número importante de clientes y refuerza la posición de la tecnológica en el mercado del software de gestión para pequeñas y medianas empresas. 


Así, desde el mes de marzo de 2024, todos los clientes y contratos activos con Inicia 10 han pasado a gestionarse desde Opentix. Esta operación se suma a otras adquisiciones exitosas que la consultora ha llevado a cabo en los últimos años: a principios de 2022 adquirió la cartera de Sage 200 de Sensei. 

"La adquisición de esta nueva cartera es un paso importante en nuestra estrategia de crecimiento y nos permite ofrecer una propuesta de valor aún más fuerte a nuestros clientes," afirma Fernando Ruiz, director de Desarrollo de negocio en Opentix. "Nuestro propósito es proporcionar soluciones tecnológicas de vanguardia y un servicio excepcional, y estamos seguros de que esta operación nos permitirá cumplir con ese compromiso de manera más efectiva”.


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Ampliación de servicios y profesionales

El acuerdo también va a proporcionar beneficios significativos a los clientes de Inicia 10, que ahora tendrán acceso a un portafolio más amplio de soluciones y servicios tecnológicos proporcionados por Opentix, incluyendo implementación de ERP (Sage 200, Sage 50 y Sage Despachos, entre otros), Business Intelligence, soluciones en la nube, desarrollo de software a medida y consultoría en transformación digital. 

Los clientes de Inicia 10 continuarán recibiendo el excelente servicio al que están acostumbrados, ahora con el respaldo y los recursos adicionales de Opentix. Además, la integración de los equipos de Opentix e Inicia 10 creará sinergias operativas, permitiendo una mayor eficiencia y eficacia en la prestación de servicios.

Según Gabriel Sotoca, director de Inicia 10 “con este acuerdo, seguiremos manteniendo el equipo técnico y de consultoría, ampliándolo con los más de 50 profesionales expertos en Sage de Opentix”. Además, como destaca Gabriel Sotoca “se trata de una gran oportunidad para nuestros clientes, quienes se beneficiarán de una oferta de servicios ampliada y del respaldo de un líder en el sector tecnológico. Estamos seguros de que esta transición será positiva y que nuestros clientes estarán en buenas manos”.










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sábado, 8 de junio de 2024

AuraQuantic impulsa un proyecto pionero para digitalizar los trámites de apertura de empresas en Costa Rica

  • El sistema VUI habilita trámites que ya utilizan más de 21 ministerios costarricenses y que, a medio plazo, se ampliará con más funcionalidades, con una media de 25 nuevos al año 
  • El proyecto, que ha sido presentado en el seno de Expocontact, ha llamado la atención de la OCDE, que busca que el modelo sea compartido con otras ventanillas únicas en Latinoamérica


de izq a derecha Wilford Zamora, director de la VUI de PROCOMER_ Pablo Trilles, CEO de AuraQuantic, y Johnny Guillén, implementador de soluciones de PROCOMER 


ROIPRESS / INTERNACIONAL / EXPANSIÓN - La Promotora del Comercio Exterior de Costa Rica (PROCOMER) ha seleccionado la plataforma de software AuraQuantic para desarrollar un proyecto pionero destinado a coordinar, simplificar y digitalizar los trámites necesarios para establecer una empresa en Costa Rica.


En concreto, la Ventanilla Única de Inversión (VUI) agiliza diversos trámites para la apertura de empresas. Entre ellos, destacan la obtención del permiso sanitario de funcionamiento, que ahora se logra en tan solo 1 día, en lugar de los 90 días previos. Además, facilita la obtención del certificado de uso de suelo en colaboración con los ayuntamientos, la adquisición de la patente o licencia comercial, la gestión del seguro obligatorio de riesgos laborales con el Instituto Nacional de Seguros, y la inscripción en el Registro Único Tributario del Ministerio de Hacienda.

De forma adicional, el sistema VUI facilita otro tipo de trámites como son la autorización y registro de tanques estacionarios para el autoconsumo de combustibles, coordinado con el Ministerio de Salud. Y también ha reemplazado la herramienta utilizada por la Oficina de Leyes y Decretos con la que trabajan diariamente personas de 21 ministerios.

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Este proyecto pionero ha sido presentado en la XIX edición de Expocontact, celebrada recientemente en Madrid, y que este año ha puesto el foco en la sinergia entre la capacidad humana e inteligencia artificial en el sector de la atención al cliente. Bajo el título “Impulsando la experiencia del cliente sin código: Caso de éxito de la Ventanilla Única de Inversión (VUI) con PROCOMER”, el director de VUI, Wilford Zamora, el implementador de soluciones de PROCOMER, Johnny Guillén, y el solution advisor de AuraQuantic, Enrique Bermudo, han analizado y presentado este proyecto a los asistentes del evento. 


25 nuevos trámites de forma anual hasta 2026

Además, desde 2024, y hasta 2026, se incorporarán a la VUI una media de 25 trámites de forma anual, similares al añadido recientemente, como es el certificado veterinario de operación, otorgado por el Servicio Nacional de Salud Animal. 

En total, la tecnología de AuraQuantic ha permitido que 51 gobiernos locales de Costa Rica realicen los 78 procesos implementados por el momento. 

El desarrollo de esta tecnología ha reportado importantes avances cuantitativos. En particular, se ha reducido considerablemente el tiempo de procesamiento de datos; ahora los ciudadanos pueden rellenar documentos de forma digital, eliminando la necesidad de transcripción manual por parte del personal funcionario. Además, se ha logrado un 100% de trazabilidad de los trámites, una reducción del 100% en el uso de papel y una disminución del 80% en los desplazamientos necesarios para realizar gestiones burocráticas.

A nivel cualitativo, se ha conseguido digitalizar y centralizar todos estos trámites, mejorando notablemente la agilidad, eficiencia y calidad de la atención al ciudadano. También se ha logrado una mayor interoperabilidad entre administraciones, así como un mayor control y seguridad en los procesos. Asimismo, se ha incrementado el nivel de satisfacción de los usuarios gracias a la habilitación de un sistema bidireccional de comunicación con los ciudadanos y a una mayor transparencia en la gestión de los trámites.

Tal y como explica el director de VUI, Wilford Zamora, la implementación de AuraQuantic “nos ha permitido cubrir las necesidades de todos los costarricenses, al poder incluir y automatizar más procesos dentro de la plataforma, no solo aquellos relacionados con la apertura de empresas en el país”. 

En la labor de sensibilización para el uso de la VUI, ha sido esencial el trabajo de la Promotora del Comercio Exterior de Costa Rica (PROCOMER). El personal de esta institución ha desempeñado un papel crucial al concienciar al personal de los ayuntamientos y fomentar el uso de la plataforma digital, considerando que cada consistorio se encuentra en etapas diferentes de digitalización e, incluso algunos, no han adoptado la gestión documental digitalizada.


La OCDE ha puesto la mirada en la VUI

"La VUI ha captado la atención de la OCDE gracias a su exitosa implementación", según destaca Pablo Trilles, CEO de AuraQuantic. En detalle, la organización internacional "ha iniciado conversaciones con los responsables de la VUI para compartir las buenas prácticas implementadas y replicarlas en otros servicios de ventanilla única similares en Latinoamérica".

Además, Trilles señala que "tengo conocimiento de que han recibido llamadas de instituciones del Gobierno de Colombia, República Dominicana y El Salvador, interesadas en la forma en que se ha puesto en marcha la VUI".

AURA es una compañía internacional proveedora y fabricante de software empresarial que fue fundada en 2002 por el Dr. Ingeniero Juan José Trilles. Su plataforma digital, AuraQuantic, permite a los usuarios crear aplicaciones personalizadas y automatizar procesos de manera ágil, sencilla y económica.

En la actualidad, AURA tiene una plantilla de más de 120 empleados, cuenta con sedes en España, UK y Miami (EE. UU.) y tiene presencia en más de 50 países de Latinoamérica, Norteamérica, Europa y Oriente Medio. En 2023 logró un crecimiento de dos dígitos de su cuota de mercado y tiene más de 2.000 consultores certificados y 100 partners que permiten llegar a más de 10 millones de usuarios finales.  









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¿Qué va antes? ¿Los leads, el marketing o las ventas? El ‘huevo y la gallina’ del entorno empresarial

  •  La consultora estratégica de negocio estrategíZATE ofrece una serie de publicaciones con consejos prácticos para reforzar el crecimiento sostenido y rentable de las empresas con las que trabajan. Están focalizados de una manera transversal en las áreas de negocio, comercial, compras, operaciones y personas y tienen como fin multiplicar el valor de las organizaciones a las que acompañan.



ROIPRESS / ESPAÑA / EXPERTOS - En este caso las incógnitas a despejar son las siguientes: ¿quién lidera en un nuevo lanzamiento de producto o servicio? ¿Qué debe priorizarse en nuestras estrategias y lanzamientos, el marketing o las ventas? Según Máximo Alejandre, socio y fundador de estrategíZATE, esta duda surge en muchas de las empresas a las que asesoran, y recuerda a la eterna pregunta sobre qué fue primero, si el huevo o la gallina. Aunque la respuesta en este caso parece más clara.


Como comenta Alejandre, antes de tomar esta decisión lo primero que debe definirse de forma concisa es qué es lo que vamos a lanzar, si es totalmente novedoso o es una extensión de algún producto o servicio que estamos comercializando ya, y el objetivo que se quiere conseguir con el nuevo proyecto, producto o servicio que se va a lanzar. 

“Tener estas dos respuestas claras nos ayudará a enfocarnos para definir el cómo lo vamos a conseguir. Y en la respuesta a ese ‘cómo lo vamos a conseguir’ encontraremos también la solución a nuestra pregunta inicial: ¿qué departamento va a ser el que arranque nuestro lanzamiento, el de marketing o el de ventas?”, apunta.

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Eso sí, en general ambas partes deben estar en contacto directo constante, trabajar los proyectos de forma conjunta y sobre todo fluida, evitando esas luchas de poder que a veces se producen entre departamentos con sentencias tipo “eso es de ventas” o “eso corresponde a marketing”.

Ejemplos

Si lo que nuestra empresa va a poner en marcha es algo desconocido y totalmente nuevo, necesitaremos explicar bien a nuestro público en qué consiste para que lo entienda correctamente. En este caso, el marketing normalmente tendrá más importancia, y ventas le acompañará en esta labor.

Si el producto o servicio que se lanza es sólo una variación de otro existente, lo lógico es que quien lidere el proyecto sea el departamento de ventas, ya que la descripción será mucho más sencilla y asumible para el cliente, y marketing colabore con las herramientas que ventas pueda precisar.

Si se necesita captar usuarios para una nueva línea de negocio, será marketing el que arranque con una estrategia que se centre en generar notoriedad y llamar la atención de esos posibles clientes. Y según sean sus objetivos y estrategias, así ejecutará su labor el equipo de ventas.

Malas costumbres

Alejandre recuerda que este tipo de proyectos no pueden apoyarse en objetivos con números vanidosos o rimbombantes que, en realidad, no aportan. Por ejemplo, marcarse como fin conseguir un número elevado de impresiones en campañas digitales. 

“Como objetivo único y aislado tiene poco sentido. Lo importante es aterrizarlo más, bajarlo a negocio. Porque no me interesa el número de personas que ven mi promoción, sino el número de personas con potencial interés de compra que la ven y, por supuesto, el número de los que definitivamente me va a comprar”, plantea.

Hay que concretar lo que de verdad es un lead, un potencial cliente, y para ello es importante diferenciar en nuestras bases de datos las características que nos van a indicar que, por alguna razón, esa persona o empresa va a tener interés en los productos o servicios nuevos que se van a ofrecer.

Ejercicios de comprobación

Para saber si nuestra empresa está ejecutando bien estos procesos, desde estrategíZATE nos plantean un ejercicio de comprobación que debe comenzar por seleccionar una de las últimas campañas promocionales que se hayan llevado a cabo en la empresa. Y chequear respondiendo a las siguientes preguntas:

- ¿Había un objetivo claro de la campaña? ¿Estaba cuantificado?

- ¿Había un plan de comunicación interno para que todos los equipos y departamentos de la empresa tuvieran clara su labor y lo que tenían que conseguir?

- Si había diferentes departamentos involucrados, ¿se trabajó internamente y de forma previa para que todos estuvieran alineados?

- ¿Qué resultados se obtuvieron en comparación con el objetivo marcado? La respuesta debe ser cuantitativa, aunque también se pueden añadir valoraciones cualitativas, por ejemplo, sobre los aprendizajes que ha aportado el proyecto.

- ¿Qué aprendizajes hemos obtenido de este lanzamiento para próximos lanzamientos? ¿Qué debemos impulsar, mejorar, o qué hemos hecho pero debemos dejar de hacer? Este aprendizaje es de gran valor para los futuros proyectos del negocio.

“Si alguno de estos puntos no se ha conseguido, merece la pena revisar el modelo y buscar otras fórmulas que se podrían haber utilizado, dejándolas marcadas para futuras ocasiones. Lo que no debe faltar es un objetivo bien definido ni un plan que incluya la comunicación interna y que ayude a alinear a todas las personas y departamentos que van a participar en el proyecto”, indica Alejandre.




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miércoles, 5 de junio de 2024

Consejos para ahorrar energía en el uso del aire acondicionado, según Allianz Partners

/COMUNICAE/

Un equipo de aire acondicionado eficiente ahorra hasta un 60% de electricidad; lo cual se consigue gracias a un adecuado mantenimiento y reparación, en caso de ser necesario. Para garantizar el buen estado de estos equipos de cara a la época estival, Allianz Partners comparte algunos consejos y relanza su seguro Multiappliance


Este verano estará protagonizado por olas de calor más intensas y récords de calor diario, según el Informe Sore el Estado del Clima de España elaborado por la Agencia Estatal de Meteorología (AEMET). Esas olas de calor son cada vez más duraderas -con un ritmo de aumento de tres días por año-, y más extensas, ya que cada vez afectan a más provincias en nuestro país. De media, cada verano aumenta la temperatura 0,27 grados centígrados, y todo apunta a que la tendencia irá en aumento.

La llegada del calor trae consigo la puesta en marcha de los aires acondicionados en los hogares y, a su vez, el aumento en la factura de la luz. De hecho, en las últimas cuatro décadas, el uso del aire acondicionado en España se ha multiplicado por 2,6 veces (+ 156,6%).

Por ello es muy importante estar prevenidos y seguir una serie de consejos que garanticen el ahorro energético. Por ejemplo, ajustando el aparato a una temperatura entre 24ºC y 26ºC y aprovechando las funciones de control de programación para que el aire acondicionado se encienda y se apague en función de la franja horaria. También es imprescindible utilizar sistemas de climatización de la mayor clasificación energética (A+++) para asegurar el ahorro, así como garantizar el mantenimiento de los aparatos.

Para ello es muy importante limpiar los filtros del equipo y las salidas del conducto de aire acondicionado antes de ponerlo en marcha. Esther Núñez, Head comercial de la línea de negocio de Multiappliance de Allianz Partners, explica: "la labor de mantenimiento es fundamental para garantizar la calidad del aire, ahorrar energía y alargar la vida útil del aparato. También lo es tener la posibilidad de reparar el equipo en caso de avería para priorizar el arreglo antes que la sustitución".

En este sentido, Allianz Partners, compañía líder en Seguros y Asistencia, ofrece el servicio de reparación de equipos gracias a la garantía Multiappliance. El objetivo es seguir el principio de reutilización, que ayuda a diseñar soluciones sostenibles en el Hogar. Este servicio puede ofrecer:

  • Protección ante averías en el equipo
  • Se reparan normalmente en el domicilio del cliente
  • Cobertura de desplazamiento, mano de obra y piezas
  • Servicio de videodiagnóstico para mejorar la experiencia del cliente y minimizar los desplazamientos y, por tanto, las emisiones de gases de efecto invernadero a la atmósfera
  • Sustitución del aparato por uno nuevo en caso de irreparabilidad

"Por eso", añade Esther Núñez, "en Allianz Partners estamos muy orgullosos de poder ofrecer soluciones rápidas a nuestros clientes. Queremos garantizarles que, si invierten en un producto hoy, no tendrán que volver a hacerlo próximamente porque, en caso de avería o accidente, podrán contar con la tranquilidad de estar cubiertos ante imprevistos. Alargar la vida de los aires acondicionados, tan necesarios en nuestros hogares en esta época del año, es también una de nuestras formas de facilitar la vida a millones de personas".

Fuente Comunicae



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martes, 4 de junio de 2024

Forankra adquiere J2Servid para consolidarse en el mercado de la Protección de mercancías de Exportación

/COMUNICAE/

Forankra España, empresa perteneciente al grupo sueco Axel Johnson International, se complace en anunciar la adquisición estratégica de J2Servid S.L., destacado proveedor español de productos de embalaje para la protección de mercancías durante el transporte. Esta adquisición coloca a Forankra a la vanguardia del mercado de las soluciones de seguridad logística para exportación en España y Portugal, ofreciendo significativas oportunidades de crecimiento y sinergias


J2Servid destaca como una figura prominente en el mercado español de soluciones para el aseguramiento de carga en contenedores. Este movimiento estratégico se alinea con la estrategia de nearshoring y sostenibilidad de Forankra España, al añadir las sólidas ofertas de productos y soluciones sostenibles de J2Servid. Con esta adquisición, ambas empresas se posicionan para satisfacer las necesidades de este segmento de mercado en expansión. Además, la adquisición fortalece el enfoque estratégico de Forankra en cuentas clave internacionales y en el desarrollo de soluciones de productos sostenibles.

"La unión con Forankra España hará fortalecer la posición de J2Servid en el mercado, ya que nos permite aprovechar la extensa red y experiencia de Forankra para dar mejor servicio a nuestros clientes, señala el CEO de J2, Carles Font. "Nuestra innovación en nuevos productos sostenibles es un testimonio de nuestro compromiso con el futuro de la industria, y estamos encantados de contribuir al crecimiento del grupo".

El Director de Forankra España, Fran Muñoz, destaca la naturaleza estratégica de la adquisición: "Esta operación representa un paso natural y un punto de inflexión para Forankra en España y para nuestro grupo en su conjunto. Gracias al conocimiento del equipo de J2 Servid, podremos ofrecer una oferta más amplia y sostenible a todo el mercado, con un enfoque cada vez más pronunciado en la gran industria. Estamos entusiasmados de dar la bienvenida a Carles y a todo su equipo y esperamos un futuro próspero juntos".

La buena sinergia entre ambas empresas, junto con el apoyo del grupo Axel Johnson International, ayudarán a innovar y desarrollar nuevos productos y soluciones, y así poder ofrecer su compromiso para la seguridad en el transporte de mercancías.   

Acerca de J2SERVID
J2SERVID es un destacado proveedor líder español de productos de aseguramiento de carga con más de 30 años de experiencia en el mercado. Ofrecen una amplia gama de soluciones para garantizar que las mercancías sean transportadas en perfectas condiciones y evitar daños durante el transporte, como movimientos de carga, problemas de humedad o cambios bruscos de temperatura. Sus principales productos son las bolsas hinchables, desecantes para contenedor, voidfillers Niupack®, aislantes isotérmicos, antideslizantes, cintas de trincaje y una gran variedad de sistemas de amarre para todo tipo de cargas (Ty-gard, Void-gard, Container-set, Corfex).

Acerca de Forankra Group
Forankra es un proveedor líder europeo de soluciones técnicas y legales en aseguramiento de carga, equipos de elevación, optimización y automatización de carga y descarga para clientes en los sectores de transporte por carretera, aire, mar y la gran industria. Forankra está establecido en España desde 1992 y es un grupo activo en el resto de Europa, principalmente en los países nórdicos, Polonia, Francia, España, Bulgaria y el Reino Unido.

Fuente Comunicae



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viernes, 31 de mayo de 2024

HOMIII amplía su oferta de servicios de coliving para inversores e inquilinos

La compañía está llevando a cabo acuerdos estratégicos con empresas de diferentes áreas para mejorar la experiencia de los usuarios




HOMIII, la compañía proptech especializada en inversión en coliving, continúa avanzando en su objetivo de ofrecer a sus clientes la oferta más completa de servicios, más allá del alquiler o la inversión en un inmueble.

Ante la escasez de viviendas que el mercado inmobiliario viene padeciendo en los últimos ejercicios, la propuesta del coliving se presenta como la opción ideal para estudiantes y jóvenes profesionales que deben desplazarse de su núcleo familiar, pero también como oportunidad de inversión ya que pone a disposición de pequeños inversores la posibilidad de adquirir propiedades con rentabilidades muy interesantes.

Para los inversores, HOMIII ha desarrollado una propuesta global de servicios que en la fase de adquisición del inmueble incluye, entre otros: tasación, reforma y obtención de licencias de obras, decoración -con proveedores de mobiliario seleccionados-, gestión con las compañías de suministros y contratación de seguros. Y cuando el inmueble ya está listo para ponerlo a disposición de futuros inquilinos, estos servicios se complementan con: selección de perfiles, fianzas, cobro de alquiler, limpieza, mantenimiento…



En cuanto a los inquilinos, hasta ahora ya disfrutaban de servicios como disponibilidad de Smart TV, Wifi, limpieza semanal, mantenimiento, servicio de emergencias, ayuda con las gestiones de empadronamiento, o la bienvenida a cargo del ‘Embajador de Chenk-in de HOMIII’. A partir de ahora podrán disponer también de servicio de planchado, gestión del bono transporte y cuenta bancaria, recogida en el aeropuerto o estación de tren, y a través de la Comunidad HOMIII, tendrán acceso a eventos deportivos y salidas culturales exclusivos. 

Estos servicios son prestados por HOMIII en colaboración con sus partners estratégicos, entre los que se cuentan empresas líderes en servicios así como universidades, academias y escuelas de máster que, gracias a acuerdos con la compañía, proporcionan alojamiento a sus estudiantes.

HOMIII ha sido pionera en el coliving en España desarrollando un concepto de negocio muy atractivo tanto para grandes inversores del sector inmobiliario como para aquellos propietarios de viviendas que apuesten por una gestión externa que les facilite obtener una rentabilidad con las garantías de pertenecer a un proyecto global.

Más información: https://www.homiii.com/  


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domingo, 26 de mayo de 2024

En línea con su plan de expansión y crecimiento, Gana Energía comienza la apertura de sus primeras tiendas exclusivas

 



ROIPRESS / ESPAÑA / EXPANSIÓN - Las dos ciudades manchegas, Albacete y Ciudad Real, son las elegidas por Gana Energía, compañía comercializadora de electricidad y gas natural,  para la apertura de sus primeros establecimientos exclusivos, la adaptación de su concepto “sin líos” al formato de tiendas físicas. Así, la empresa se consolida en el sector energético dejando de lado un entorno exclusivamente online.


Objetivo: un millón de clientes

La comercializadora, que ya finalizó el año 2023 con un 72% más de colaboradores respecto al ejercicio anterior, amplía su estrategia interna que hasta el momento se había centrado en un servicio 100% online y comienza con su crecimiento en este formato offline. Estas tiendas se suman a los más de 300 “Puntos Gana”, comercios colaboradores que la compañía tiene actualmente distribuidos por el territorio español. 

Gracias al estreno de este nuevo formato, la empresa valenciana continúa presentando una apuesta en el sector energético dentro de su plan de alcanzar el millón de clientes de luz y gas. Por eso, Gana Energía ha elegido estas dos ciudades manchegas como puntos estratégicos para acercarse al cliente y presentarse como un empresa sólida en el sector energético. 

“En Gana Energía queremos ir más allá de lo digital. Con el comienzo de este proyecto, las tiendas físicas, queremos reforzar nuestra presencia en un sector que ya está muy consolidado, aportando la relación cercana con nuestros clientes que tanto nos caracteriza”, afirma Antonio Picazo, co-fundador y CEO de Gana Energía.

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La relación con el cliente en el punto de mira 

Este hito consolida a Gana Energía como un actor fuerte en el sector energético donde se posiciona como alternativa a la manera de plantear la relación compañía - cliente. Una relación basada en la cercanía y la confianza que, con estos establecimientos, quiere potenciar. Por esta misma razón, la empresa planifica seguir invirtiendo en la apertura de nuevos establecimientos por todo el territorio de la mano de su red de colaboradores. 

Estas nuevas tiendas han sido diseñadas pensando específicamente en el cliente, siguiendo la esencia de Gana Energía. La decoración cumple al detalle con las necesidades del cliente para poder facilitar su proceso de compra y familiarización con la marca. Una forma de conseguir esa proximidad con el cliente que tanto caracteriza a Gana.




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sábado, 25 de mayo de 2024

Cómo la IA Generativa está cambiando la atención al cliente: retos y oportunidades en empleo y eficiencia

 

  • El Grupo Sabio debate en Disrupt 2024 cómo la Inteligencia Artificial Generativa está influyendo en el empleo y en la productividad en el sector de la Experiencia de Cliente




ROIPRESS / ESPAÑA / TECNOLOGÍA - La Inteligencia Artificial Generativa está redefiniendo no solo cómo interactúan las marcas con los clientes, sino también cómo optimizan sus recursos internos para ofrecer servicios más personalizados y eficientes. Esta es una de las conclusiones a las que se llegó en la reciente edición de Disrupt 2024, el evento insignia de Sabio Group dedicado a la experiencia de cliente (CX) y empleado (EX), donde líderes de la industria y expertos en tecnología se reunieron el pasado 18 de abril en la Casa del Lector Matadero para explorar y debatir el futuro de la llamada Gen AI y su impacto transformador en los servicios al cliente y la eficiencia operativa.


Aplicaciones y beneficios tangibles de la IA Generativa

Durante el panel, se destacaron varios casos de uso en los que la IA Generativa ha comenzado a influir significativamente en la experiencia de cliente y de empleado. "Este año, la IA generativa ha ofrecido a todas las empresas la oportunidad de probar nuevas herramientas, y esperamos que 2024 marque el inicio de proyectos de impacto relevante", indicó Armando Martínez Polo, Socio Responsable de Consultoría Tecnológica e IA en PWC y moderador de este panel que contó con la participación de marcas como Vodafone, Adamo, Pluxe o AXA.

Sin duda, uno de los sectores en donde la atención al cliente es uno de los puntos más relevantes es en el sector de las telecomunicaciones. De hecho, para Ruth Martín, Manager Customer Service Channel Development de Vodafone la llegada de la IA generativa está cambiando radicalmente el servicio al cliente dentro su compañía. "La IA nos permite analizar los datos del cliente en tiempo real, adaptando nuestros mensajes a sus necesidades y estados emocionales específicos, lo que redefine la personalización en la atención al cliente", explicó. Esta capacidad no solo mejora la experiencia del cliente sino que también optimiza los procesos y reduce costes.

Desde AXA, Ramsés Sot, Ramses Sot, Transformation Manager, proporcionó una perspectiva valiosa sobre cómo la IA generativa está siendo integrada en el sector asegurador, un ámbito donde la personalización y eficiencia son cruciales. El experto destacó cómo AXA está utilizando la IA para mejorar la atención al cliente en situaciones complejas que requieren un trato más humano y personalizado. "Lo que hay que intentar ver en la tecnología es un camino para hacer las cosas sencillas y rápidas hacia el cliente y garantizar el valor humano de cara a los problemas realmente que importan al cliente", afirmó Sot. Este enfoque demuestra el potencial de este avance para complementar, en lugar de reemplazar, la interacción humana en los servicios al cliente, asegurando que la tecnología sirva como un apoyo y no como un sustituto de la experiencia humana esencial en el ámbito de los seguros.


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A través de "EL ANFiTRiÓN DEL CAMBiO", David C. Mendoza comparte con la audiencia su conocimiento y experiencia en el uso de las Leyes Mentales, para que las personas que busquen hacer cambios a mejor en sus vidas puedan lograrlos.


IA Generativa: Impacto económico y en el empleo

En este sentido, otro de los temas centrales de este panel giró alrededor del impacto de la IA generativa en el empleo, una preocupación expresada tanto por participantes como por expertos. Ruth Martín de Vodafone destacó de nuevo cómo la adaptación a estas nuevas tecnologías requiere una revolución en la formación y las habilidades laborales. "Como cualquier revolución, la transformación es rápida y debemos estar preparados para adaptarnos a nuevos roles y necesidades del mercado", afirmó.

Este sentimiento fue compartido por José Luis Plasencia, CIO & COO de España y Portugal en Pluxe, quien señaló que, aunque el 80% de los empleados de sus clientes están preocupados por la posibilidad de que la IA reemplace sus empleos, el enfoque debería estar en el "reskilling" y no en la eliminación de puestos. "No van a desaparecer posiciones de trabajo concretas, sino aquellas tareas que la inteligencia artificial puede optimizar", indicó Plasencia.

El evento también fue una plataforma para discutir sobre el impacto económico de estas tecnologías. Según datos presentados en el panel, el coste de entrenar modelos avanzados como Gemini puede alcanzar los 190 millones de dólares o 80 millones para modelos como GPT-4 de OpenAI y Microsoft, destacando la significativa inversión necesaria para adoptar estas tecnologías a gran escala. "Adoptar la IA generativa no solo es cuestión de tecnología, sino de evaluar cuidadosamente su rentabilidad y su impacto en la productividad", señaló Martínez Polo. La diferenciación entre productividad y ventaja competitiva fue un tema recurrente, sugiriendo que las empresas deben enfocarse en aplicaciones de IA que ofrezcan beneficios claros y diferenciadores.


Desafíos y consideraciones éticas

Además de los beneficios, los panelistas abordaron los desafíos inherentes al uso de IA Generativa, incluyendo la seguridad de los datos y la privacidad del cliente. "La confianza y la ética son fundamentales al implementar cualquier forma de inteligencia artificial", afirmó José Luis Plasencia de Pluxe, quien consideró la regulación de la IA y su alineación con las expectativas sociales y éticas “cruciales para el futuro desarrollo de estas tecnologías”.

Así, Disrupt 2024 cerró con un compromiso renovado hacia la innovación responsable y el desarrollo de soluciones que no solo mejoren la eficiencia empresarial, sino que también fortalezcan la conexión humana. "Nuestro objetivo es asegurar que cada interacción sea más humana, más personal y eficiente, gracias al poder de la IA Generativa", concluyó Daniel Gil, especialista en IA y automatización en Sabio.



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jueves, 23 de mayo de 2024

Solartime asiste a la Product Conference 2024 de Loxone


David Garrido, CEO de Solartime 


ROIPRESS / ESPAÑA / EVENTOS - Loxone, la multinacional austriaca que cuenta con más de 400 empleados y que está especializada en domótica, organizó el evento Product Conference 2024, al cual fueron invitados sus principales colaboradores y partners y donde la compañía otorgó tres premios a los mejores proyectos en la categoría Smart Home y en la categoría Comercial.


Uno de los invitados fue el Gerente de Solartime, David Garrido, como Partner Certificado de Loxone en la Costa de Sol. La empresa Solartime está dedicada a ingeniería e instalaciones y además es Servicio Técnico Oficial de marcas líderes mundiales como Mitsubishi Electric y Panasonic. 

Con la asistencia de Garrido a este evento, Solartime pone de manifiesto su apuesta por Loxone, cuya actividad principal es el desarrollo de productos y software para la automatización y mejora de la eficiencia energética, la comodidad y seguridad de todo tipo de viviendas y edificios, lo que incluye accesos, clima, sombreado, iluminación, audio y seguridad.



Solartime ingeniería e instalaciones cuenta con la experiencia que dan las más de dos décadas como STO de climatización, y con la combinación de sus actividades de climatización e ingeniería con la domótica, se refuerza su servicio como sinónimo de garantía de futuro para sus clientes.


 

Fuente: Solartime web corporativa

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martes, 21 de mayo de 2024

Squirrel Media adquiere IKI Group

/COMUNICAE/

Squirrel Media adquiere IKI Group

Squirrel Media adquiere IKI Group, duplica su volumen de negocio y convierte su vertical de publicidad en el líder del mercado independiente español


La adquisición posiciona a Squirrel Media como el principal Grupo publicitario independiente español en términos de volumen de negocio, con una facturación que este año superará -solo en España- los 140 millones de euros. 

Esta operación -la más importante en la industria publicitaria española en la última década- supone la integración de la principal agencia independiente en el mercado español dentro del área de Publicidad de Grupo Squirrel, que se convierte así en el líder indiscutible del mercado independiente español 

Es de destacar la permanencia de sus fundadores: Jordi Calvet y Manel Urquijo, de reconocido y constatado prestigio, que permanecerán, más de 130 empleados- aportando su dilatada experiencia.

"Estamos comprometidos con nuestro objetivo de liderar el mercado y esta adquisición es un paso clave hacia la mejora de nuestro posicionamiento global en el sector de Publicidad", comentó Pablo Pereiro Lage de Squirrel Media. "IKI Group es conocida por su enfoque innovador y su calidad en el servicio al cliente, y estamos entusiasmados de integrar sus capacidades en nuestra estructura".

Por parte de IKI Group, Jordi Calvet y Manel Urquijo: "Unirse a Squirrel Media no solo amplía nuestras capacidades y recursos, sino que también nos abre puertas a nuevas oportunidades y desafíos. Estamos emocionados por las sinergias ya existentes, por todas aquellas que estamos seguros vamos a crear juntos y por el gran impacto positivo que esto tendrá para nuestros clientes".

Esta integración supone para IKI Group ampliar y mejorar -aún más- la relevante y rica oferta de servicios y productos que actualmente presta a todos sus clientes, con una importante oferta internacional gracias a la presencia de Squirrel Media en más de tres continentes y a las múltiples sinergias existentes gracias al posicionamiento de liderazgo del Grupo en el resto de verticales como Contenido, Medios y Tecnología (TMT).

Así y como referido, destacar las importantes sinergias que se crean en relación al área de Contenido del Grupo, al adicionarse de forma inmediata a la actual oferta todos los productos/IPs propios y las capacidades de distribución y producción de contenidos de todas las compañías de Squirrel (de amplia relevancia en el sector a nivel nacional e internacional: Vértice360º, Grupo Ganga, Tactic Audivisual, La nueva TV, Comercial TV, BF Distribución, DMD Media y Mondo TV). 

A estas capacidades hay que añadir las sinergias derivadas del área Tecnológica, entre ellas, la de la última integración: Design Thinking Sweden (DTSWE) que ayudarán a consolidar la transformación Digital, la innovación brindando sus servicios en Inteligencia Artificial, Web 4.0, blockchain y VR, entre otros.

Cabe indicar que las compañías adquiridas arrojaron un cierre consolidado auditado el pasado ejercicio 2023 de unos 93 millones de euros de facturación. Con esta operación, los datos proforma agregados auditados en el área de la publicidad de la compañía (a 31 de diciembre del 2023) son superiores a los 125 millones de euros de facturación, y los datos proforma agregados auditados del Grupo Squirrel Media (a 31 de diciembre del 2023) son superiores a los 222 millones de euros de facturación.

Fuente Comunicae



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El abogado debe adaptarse al cliente y no a la inversa

 

Actualmente, la capacitación continua, el dominio de las herramientas digitales y la adaptación a los cambios son los principales atributos de estos profesionales




ROIPRESS / ESPAÑA / ABOGADOS - La crisis de 2008 desencadenó una ola de litigios, tanto empresariales como sociales, que requirieron la intervención de abogados para asesorar a individuos y empresas en situaciones legales complejas. Desde entonces, la demanda de la defensa y asesoramiento jurídico no ha dejado de crecer, más aún provocado por los cambios normativos en España y en la Unión Europea, en materia medioambiental, urbanismo, igualdad de género, protección de datos, nuevas tecnologías, entre otros...

"Han cambiado mucho las cosas en los últimos tiempos", indica Ernesto García-Trevijano Garnica, socio director de GTA Villamagna Abogados: "ya no se valora por los clientes llegar a un despacho lleno de libros físicos, eso ya no impresiona. El cliente espera que sus abogados dominen las herramientas informáticas y dispongan de los instrumentos que permitan una mayor eficiencia e inmediatez. Actualmente, no es concebible no llevar toda la información del despacho en un dispositivo móvil, con acceso a todos los archivos"

En este sentido, uno de los principales atributos que debe tener un abogado es el de la capacidad de adaptación a las necesidades de cada cliente. El abogado no debe actuar siempre de la misma manera. Las circunstancias pueden ser distintas, el perfil de los clientes varia, de la misma manera que lo hacen sus necesidades y prioridades. "El abogado debe adaptarse al cliente y no a la inversa. Y eso exige un importante esfuerzo de formación y de conducta del abogado", matiza Ernesto García Trevijano.

Ante este panorama, es primordial que los despachos capten y retengan el talento, debido a que estos profesionales, como ocurre en otros sectores, cambian y no necesariamente porque no estén motivados, sino por otras razones, como puede ser búsqueda de nuevas oportunidades o sencillamente porque hay gente que tiene un reloj natural que le recuerda tras periodos de tiempo, más o menos homogéneos, que hay que cambiar. Por ello, uno de los grandes retos de los despachos consiste precisamente en retener talento, y aunque la remuneración obviamente es relevante, existen otros aspectos a tener en cuenta, como son el ambiente en el trabajo, la cercanía de los profesionales y en particular de los “jefes”, la calidad del servicio que se presta a los clientes y la oportunidad de formarse adecuadamente.

"Nos encontramos en una revolución continua e imparable, de la que no te puedes apear so pena de que te quedes fuera. Considero y espero que la inteligencia artificial no desplace al abogado, sino que sea un instrumento auxiliar de trabajo más eficiente, pero que siga siendo el abogado quien diseñe la estrategia y la materialice a través de la táctica más adecuada. Pero sin duda, es posible que en unos años no nos reconozcamos a nosotros mismos", concluye el socio director de GTA Villamagna.


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viernes, 17 de mayo de 2024

En el XXX aniversario de Solmicro ERP, Zucchetti Spain sigue apostando por el futuro y la innovación

/COMUNICAE/

El fabricante de software empresarial reúne a su Canal de Partners en el ECCO 2024


En el encuentro anual con su Canal de Partners (ECCO), Zucchetti Spain ha mostrado su estrategia para el próximo año, con una firme y decidida apuesta por la  expansión en el mercado de software.

Este año el ECCO ha estado marcado por la celebración del XXX Aniversario de Solmicro ERP, el pionero software de gestión empresarial de Zucchetti Spain.

En el evento celebrado en el Museo Vivanco de la Cultura del Vino, se ha hecho la entrega de los premios a los distribuidores más destacados de 2023, y de una mención especial con el Premio a la Fidelidad.

Zucchetti Spain continúa con la estrategia de crecimiento e inversión en el desarrollo de soluciones innovadoras y adaptadas al futuro que ha marcado toda su trayectoria. Así ha quedado reflejado en el ECCO 2024, el encuentro anual con los distribuidores de su Canal de Partners, donde se han establecido las bases para seguir ahondando en el papel decisivo de la compañía como fabricante de software solvente y fiable.

El principal protagonista de este evento ha sido sin duda Solmicro ERP y la celebración de su aniversario bajo el lema "Solmicro ERP, 30 años cosechando éxitos. Zucchetti Spain, + 35 años innovando y creciendo contigo". Solmicro ERP, Premio Byte 2023 al mejor software de Gestión Empresarial, destaca por su interfaz intuitiva y personalizable, su gran flexibilidad, sus fáciles migraciones y su capacidad de integración con otras soluciones de software.

El ECCO 2024, que ha tenido lugar este jueves 16 de mayo en las instalaciones de las emblemáticas Bodegas Vivanco y el Museo Cultura del Vino, ha sido una gran oportunidad para mostrar las novedades de producto de la compañía y compartir con el canal las diferentes estrategias de la empresa. Además, se ha dedicado un capítulo para mostrar iArchiva, la vanguardista solución de automatización documental de la última empresa adquirida por Zucchetti Spain, así como la plataforma Solmicro Digital Hub para los trámites online de las empresas con la administración pública.

Especialización y crecimiento. El ecosistema de Zucchetti Spain para la transformación digital
Las bases para el futuro de Zucchetti Spain en 2024 vendrán marcadas por su esfuerzo en la vigilancia tecnológica y la innovación en soluciones especializadas. El objetivo de la compañía es seguir ampliando y reforzando su oferta de herramientas de software para brindar a su canal el ecosistema más completo y vanguardista del mercado. Una estrategia clave para que sus Distribuidores puedan ofrecer a sus clientes soluciones integrales para una gestión más eficiente, automatizada e inteligente.

La solvencia y fiabilidad que aporta el Grupo Zucchetti, la multinacional tecnológica de referencia en Europa y líder en Italia, unida al trato cercano y personalizado del equipo de canal y de soporte de Zucchetti Spain, permite a sus socios certificados ofrecer a sus clientes las más avanzadas soluciones de software.

"Treinta años después, seguimos apostando firmemente por nuestro Canal de Partners como medio para prestar un servicio profesional, cercano y personalizado en cada implantación. Cuidamos al máximo a cada distribuidor, establecemos relaciones de confianza y generamos sinergias en un proyecto de futuro que compartimos con nuestro canal".

Justino Martínez Salinas, CEO de Zucchetti Spain.

En el ECCO 2024 se ha puesto de manifiesto el compromiso del fabricante por la innovación constante y el desarrollo de un ecosistema completo de herramientas de software altamente vanguardistas, orientadas a satisfacer todas las necesidades que implica la transformación digital de las empresas. Una oferta que va desde su histórico software de gestión Solmicro ERP en su versión generalista y sus desarrollos verticales, sus soluciones BI, MES y de planificación de la producción, su software de gestión integral de RR. HH., movilidad y nómina, software TPV para el canal HORECA y retail, software para asesorías y despachos, de automatización documental o soluciones de ciberseguridad.

Zucchetti Spain otorga los premios a los distribuidores más destacados del 2023
Como ya viene siendo tradición, en el marco del ECCO 2024 Zucchetti Spain ha entregado los premios a los distribuidores más destacados de 2023. Este año los galardones han recaído en COBERTEC "Premio al mejor Distribuidor Zucchetti de Spain en 2023", y ATE Informática Premio al "Distribuidor más activo de Zucchetti Spain en 2023".

Solidaridad en un premio que recompensa la fidelidad
Además, este año, con motivo del XXX Aniversario de Solmicro ERP, Zucchetti Spain ha otorgado un reconocimiento especial a su distribuidor Ibis Computer, el "Premio Jaime Lafita a la Fidelidad". Un galardón que pone en valor el compromiso y la confianza de Jaime Lafita, uno de los primeros clientes de Solmicro, y de Ibis Computer, uno de los partners históricos y más destacados de la compañía.

Este premio viene acompañado por una donación de Zucchetti Spain a la Fundación DalecandELA impulsada por Jaime Lafita, enfermo de ELA y comprometido con dar la máxima visibilidad y recaudar fondos para la investigación en la lucha contra la enfermedad, y apoyar a quienes la padecen. Zucchetti Spain mantiene así su compromiso con la recaudación de fondos para la investigación sobre la ELA.

El ECCO 2024, que ha concluido con una visita al reconocido Museo Cultura del Vino, ha contado con la presencia de notables personalidades de Grupo Zucchetti a nivel internacional, como Paolo Susani, Director Comercial de Grupo Zucchetti y Nadir Azam, Director del Ecosistema Internacional de Partners de Grupo Zucchetti. También ha contado con la presencia del CEO de la compañía, Justino Martínez, y del Director de su Canal de Partners Joseba Marcos, quien ha ejercido como anfitrión de la jornada.

Fuente Comunicae



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miércoles, 15 de mayo de 2024

Tienda Padelpoint presenta su nuevo logotipo y anuncia la apertura de dos nuevas tiendas

/COMUNICAE/

Tienda Padelpoint presenta su nuevo logotipo y anuncia la apertura de dos nuevas tiendas

Tienda Padelpoint, una empresa líder en el mercado del pádel, ha anunciado una emocionante actualización de la marca y una expansión de la red de tiendas. Con la presentación de un nuevo logotipo y la apertura de dos nuevas tiendas en Leganés y Rivas Vaciamadrid, la empresa continúa su compromiso con la calidad, la innovación y la promoción del pádel a nivel mundial


En un emocionante avance para Tienda Padelpoint, uno de los referentes globales en el mundo del pádel, orgullosos de anunciar una evolución en la imagen de marca con el lanzamiento de un nuevo logotipo, así como la expansión de la red de tiendas con dos nuevas ubicaciones en Leganés (Madrid) y Rivas Vaciamadrid (Madrid). Estas aperturas llevan el número total de tiendas hasta cinco, sumándose a las ya exitosas de Alcobendas (Madrid), La Nucía (Alicante) y dentro del Hotel Meliá Villaitana en Benidorm (Alicante).

Desde su nacimiento en las pistas de pádel, bajo la visión del fundador Alejandro González, Tienda Padelpoint ha crecido de manera impresionante. La empresa ha pasado de ser un modesto establecimiento nacido en las pistas de pádel a convertirse en un referente global, conocido por su compromiso con la calidad, innovación y la comunidad del pádel.

En la actualidad, además de la Tienda, gestiona 2 clubs de pádel con capacidad de 20 pistas de pádel, en las que se acaba de organizar, hace unos días, el III Mundial de Pádel para Jugadores Veteranos.

A nivel ventas, cerramos el pasado año 2023 con una facturación de 13 millones de euros y con un plan de crecimiento en camino de alcanzar una facturación de 20 millones de euros en 2024.

El nuevo logotipo de Tienda Padelpoint refleja la innovación y la visión de futuro que caracterizan a la marca. Diseñado para resonar con la base de clientes en expansión y con los aficionados al pádel de todo el mundo, el logotipo representa no solo la herencia, sino también el compromiso continuo con la excelencia y la comunidad del pádel.

"Este es un momento histórico para Tienda Padelpoint. Con el nuevo logotipo, queremos simbolizar la evolución y ambición de seguir siendo líderes en el mercado", dijo Alejandro González. "La apertura de nuevas tiendas en Leganés y Rivas Vaciamadrid es un testimonio del crecimiento y de la dedicación a servir mejor a los clientes".

Las nuevas tiendas ofrecerán toda la gama de productos y servicios por los cuales Tienda Padelpoint es conocida, proporcionando a los entusiastas del pádel un acceso sin igual a los mejores productos con asesoramiento experto.

Acerca de Tienda Padelpoint
Tienda Padelpoint es una empresa líder en el mercado del pádel, comprometida con la entrega de productos de alta calidad y un servicio excepcional. Con tiendas en Alcobendas, La Nucía, Benidorm (Hotel Melia Villaitana), Leganés y Rivas Vaciamadrid, así como una fuerte presencia en línea, Tienda Padelpoint se esfuerza por promover el pádel a nivel mundial y llevar el deporte a cada vez más personas.

Vídeos
Presentación Nueva Imagen Tienda Padelpoint

Fuente Comunicae



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martes, 14 de mayo de 2024

Yoseyomo: solución para guardar la frase semilla, encriptada y a prueba de apocalipsis 'made in Valencia'

/COMUNICAE/

Más de $10B son sustraídos en el mundo crypto por no proteger debidamente las contraseñas. Se patenta en España una solución de seguridad indestructible para proteger la frase semilla de cualquier billetera de criptomonedas


Yoseyomo, la bóveda cripto que garantiza la preservación y conservación encriptada de las palabras semilla de cualquier billetera cripto del mercado; se trata de una novedosa solución para la custodia segura de activos digitales. Este producto ya se encuentra disponible tras su presentación oficial el 1 de mayo en España, y promete cambiar el panorama de la seguridad en el ámbito de las criptomonedas.

Yoseyomo es un dispositivo indestructible diseñado para proteger las 24+ 1 palabras semilla que cada inversor posee para acceder a sus inversiones en criptomonedas. Estas palabras semilla son el acceso al dinero y su pérdida puede tener consecuencias devastadoras. Con Yoseyomo, la posesión de las palabras semilla está asegurada eternamente y se garantiza su confidencialidad.

Yoseyomo utiliza un sistema de codificación invisible que convierte las palabras semilla en un mapa de coordenadas ilegible a simple vista. Además, cuenta con un precinto diseñado para detectar posibles manipulaciones, brindando una capa adicional de seguridad.

"Las palabras semilla son realmente el acceso a tu dinero. Sin ellas, no tienes nada, y no es algo que puedas recordar de memoria; Ha habido varios casos donde se han perdido millones de dólares por no tener bien custodiadas estas palabras y nuestro objetivo es que eso no vuelva a suceder", afirma Iñaki Zubeldia, cofundador de Yoseyomo.

El dispositivo está fabricado con materiales de alta resistencia como acero náutico, cobre y titanio aeroespacial de grado 5, lo que le permite soportar incendios con temperaturas superiores a los 600°C, inundaciones o incluso el colapso de un edificio. Además, su diseño imperturbable lo hace resistente al paso del tiempo y a cualquier adversidad.

Inspirados en la tradición japonesa, los fundadores de Yoseyomo han cuidado cada detalle del producto y su marca. Yoseyomo evoca la imperturbabilidad y resistencia de figuras históricas japonesas como los samuráis, quienes transmiten su legado de generación en generación.

Además, los fundadores de Yoseyomo completan el servicio con Inheritance, un revolucionario sistema que garantiza la transmisión de las palabras semilla a las generaciones futuras; Este servicio se centra en custodiar los mensajes póstumos de forma encriptada, los cuales revelan la ubicación del Yoseyomo para que los herederos y solo ellos tengan acceso a los mismos. Después una pequeña capacitación para que sepan utilizar Yoseyomo y tengan nociones de como cambiar las Cripto a Fiat si quisieran.

Desde su preventa, el 1 de mayo,  Yoseyomo ha llamado la atención del mercado, con más de 1000 inversores en lista de espera para hacerse con su dispositivo de custodia; el más seguro y sofisticado del mercado a días de hoy. Disponible desde 89 euros en www.yoseyomo.com, Yoseyomo ofrece descuentos de lanzamiento de hasta el 60% por tiempo limitado.

Con su lanzamiento, Yoseyomo marca un hito en la tecnología de seguridad cripto, donde la frase 'Tus claves, tu dinero' no es solo un lema, sino una realidad tangible y segura.

Vídeos
YOSEYOMO IS BORN 2024
Yoseyomo. Problemas y soluciones de la custodia cripto

Fuente Comunicae



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sábado, 11 de mayo de 2024

Powerdot destinará 30 millones para la activación de puntos de recarga en España hasta 2025


  • La compañía acaba de cerrar con éxito una ronda de financiación de 100 millones de euros. En total, destinará 30 millones hasta 2025 para impulsar el crecimiento en el mercado español. 
  • Solo durante el primer trimestre del año, Powerdot puso en marcha 73 puntos de recarga en 12 ubicaciones diferentes en territorio español. 
  • Para garantizar una experiencia sin fisuras y conveniente para los conductores de vehículos eléctricos, están empezando a implementar terminales de pago en sus estaciones de recarga.


 

Laura Goncalves, General Manager de Powerdot para España 

ROIPRESS / ESPAÑA / INVERSIONES - Powerdot, el operador líder en Europa de puntos de recarga de vehículos eléctricos, ha cerrado una nueva ronda de financiación de 100 millones de euros, respaldada por Antin Infrastructures y Arié Group. En España, la empresa planea invertir 30 millones en expandir su infraestructura de recarga, avanzar en tecnología y consolidar asociaciones, mejorando así la experiencia de los usuarios de vehículos eléctricos. 


La estrategia de expansión de Powerdot en España se centra en tres pilares. El primero es continuar con el imparable crecimiento y agilizar la instalación de nuevos puntos de recarga. Esto se refleja por la activación de más de 73 nuevos puntos en 12 ubicaciones durante el primer trimestre de 2024, lo que representa un promedio de 6 puntos de recarga y una nueva ubicación cada semana. A día de hoy, en España cuentan con más de 1.350 puntos de recarga contratados, de los cuales más de 450 están operativos en 70 ubicaciones. 

Además, buscan mejorar la interoperabilidad al integrarse en la mayoría de aplicaciones de movilidad eléctrica, permitiendo a más de 12 millones de usuarios encontrar y utilizar fácilmente sus puntos de recarga. Algunas de estas apps más utilizadas son Electromaps, Chargemaps y Octopus Electroverse. 

Por último, Powerdot está comprometido a proporcionar un servicio de alta calidad y sin fisuras a los conductores de vehículos eléctricos. Como ejemplo de ello, están implementando terminales de pago en sus estaciones para facilitar el proceso de pago de las recargas mediante tarjeta bancaria, mejorando así la experiencia del usuario.

Laura Goncalves, General Manager de Powerdot para España, enfatiza la importancia de este compromiso al afirmar: “Este año se presenta con el gran desafío de continuar con nuestra consolidación y crecimiento, y un ambicioso plan de expansión en España. Queremos convertirnos en el operador de referencia por calidad. ”

A nivel global, la empresa está posicionada para desempeñar un papel crucial en la expansión y mejora de la infraestructura de recarga en Europa. Actualmente cuenta con más de 15.000 puntos de recarga contratados y 7.000 puntos operativos en 6 países de Europa, y su objetivo es hacer que cargar un vehículo eléctrico sea tan sencillo como cargar un smartphone. Ofrecen una solución “llave en mano” que agrupa la inversión, instalación, mantenimiento y atención al cliente en sus puntos de recarga, ubicados en centros comerciales, supermercados y restaurantes. 

Con una sólida base financiera y una estrategia clara, Powerdot se prepara para liderar la transición hacia la movilidad eléctrica en España y en toda Europa, sin dejar de poner foco en ofrecer un servicio de calidad.




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jueves, 9 de mayo de 2024

La inteligencia artificial generativa denominador común en las treinta mejores soluciones digitales de CX y EX

 

  • Agrupadas en 6 categorías relacionadas con CX de los Magic Quadrants de Gartner
  • Herramientas desarrolladas por compañías como Google, Amazon, IBM, Microsoft, Oracle,... 
  • La categoría VoC es la más amplia e incorpora nueve de las herramientas presentadas

                   


Algunos de los portavoces de las soluciones digitales presentadas en el CX Tech Day de DEC 


ROIPRESS / ESPAÑA / EVENTOS - En una jornada multitudinaria, la Asociación DEC ha celebrado la tercera edición del CX Tech Day, un evento en el que se han presentado las treinta soluciones digitales líderes del mercado, que mejoran la Experiencia de Cliente y Empleado.

Estas soluciones se han agrupado en seis categorías relacionadas con CX de los Magic Quadrants que elabora Gartner anualmente, y que tienen como objetivo comparar a los diferentes proveedores tecnológicos dentro de un sector, para brindar una información detallada sobre el posicionamiento competitivo de cada uno de ellos. 

Como novedad este año, se ha incorporado la categoría Conversational AI Platforms, en la que Gartner incluye las plataformas de IA en la gestión de conversaciones mediante un software especializado, que simplifica la creación, formación y despliegue de herramientas de autoservicio como chatbots, bots de voz o agentes virtuales a través de las cuales las organizaciones pueden escuchar a los clientes y mantener conversaciones con un lenguaje natural, de forma ágil y personalizando la experiencia. En esta categoría, Google ha presentado su solución de Contact Center AI, que permite implementar agentes virtuales para el mundo empresarial en canales tradicionales, digitales o en una mezcla de ambos mundos; IBM ha presentado su solución watsonx responsable, segura e híbrida, que facilita la adopción de la IA; la compañía Ipsos, llega con Ipsos Facto, una plataforma de IA generativa, segura y confidencial, con gran capacidad para procesar verbatims como los que se encuentran en estudios de voz del cliente; por su parte, Sabio propone Bot as a Service, una solución para entender el negocio del cliente, retos de CX… y crear una hoja de ruta exitosa de IA y automatización, para cubrir los objetivos y obtener un rápido retorno de la inversión; y por último, la plataforma Sprinklr destaca por ser pioneros en impregnarse de la IA generativa aplicada a la CX.

La categoría Contact Center As A Service evalúa a los proveedores que ofrecen softwares que permiten gestionar las interacciones con los clientes de un modo integral, tanto desde la perspectiva de la CX como de la EX. Para esta categoría Sprinklr presenta su solución de Contact Center, la más disruptora del panorama, gracias a su IA, su omnicanalidad y su capacidad de análisis en tiempo real; por su parte Amazon Web Services ha mostrado su solución Amazon Connect, un contact center omnicanal en la nube que permite acelerar la innovación de la CX y pagar por uso; por su parte Genesys llega con Genesys Cloud, una plataforma líder mundial de orquestación de experiencias potenciada por IA; y finalmente CXone de NICE, es una solución que transforma datos en decisiones inteligentes, ayudando a las empresas a optimizar sus operaciones y ofrecer experiencias a sus clientes.

Los empleados comprometidos son esenciales para entregar una buena Experiencia de Cliente. En este sentido, la categoría Workforce Engagement Management recoge las soluciones que gestionan el compromiso de los empleados. El desarrollo de estas herramientas ha supuesto una evolución del mercado del software de optimización del personal, pues ahora las empresas ponen el foco en el engagement de los empleados, ya que se traduce en mejores resultados. Entre las herramientas pertenecientes a esta categoría, la plataforma Verint One Workforce de la compañía Verint, permite crear una experiencia de cliente y empleado sin esfuerzo en toda la empresa. Por su parte, XM for People Teams, es una solución propuesta por Qualtrics, con el que crear equipos comprometidos y de alto rendimiento, mejorar la eficacia de los empleados y poder tomar decisiones empresariales.

En otra de las categorías, CRM Customer Engagement Center, se integran las herramientas que proporcionan servicio y asistencia al cliente mediante una interacción inteligente con ellos, respondiendo a sus preguntas y resolviendo sus problemas. Estas soluciones permiten ofrecer un servicio consistente, personalizado y con menor esfuerzo. Dentro de esta categoría se encuentran Dynamics 365 de Microsoft, cuya misión es ayudar a los clientes a transformar digitalmente sus negocios e impulsar nuevas fuentes de ingresos, así como nuevas formas para atender a sus clientes; Fusion Service de Oracle, una solución integral que da soporte al servicio del cliente digital, operaciones complejas de agentes, gestión de la knowledge base y servicio de campo; la solución Customer 360 de Salesforce, proporciona una visión unificada para los equipos de ventas, atención al cliente, marketing, comercio y TI, compartiendo datos y optimizando las relaciones con los clientes y entre los empleados; y Zendesk presentó su solución integral de servicio de atención al cliente que prioriza la IA dirigido a las personas, y destaca por ser fácil de usar y adaptable al ritmo de cualquier negocio. 

Una vez más, la categoría Voice of the Customer (VoC) vuelve a ser la más amplia, al incorporar nueve herramientas del total de las presentadas. El denominador común de todas es que se centran en una parte fundamental de la CX, como es escuchar lo que dice el cliente y entender las razones de su comportamiento. Para Gartner las aplicaciones de VoC son un software que integra la recopilación, el análisis, la distribución y la acción de los comentarios de los clientes en una única plataforma interconectada, para ayudar a las compañías a comprender y mejorar la Experiencia de Cliente.

En esta categoría encontramos, una vez más, la plataforma de Sprinklr, que permite analizar el 100% de las señales que actualmente están demandando el mercado y los clientes. La compañía Medallia llega con Medallia Experience Cloud, una herramienta que combina señales estructuradas y desestructuradas de clientes y empleados con datos operativos, mediante análisis avanzados con IA; el software de Qualtrics, XM for Customer Frontlines, detecta de inmediato los problemas de los clientes y orienta al equipo de atención al cliente para que les presten el mejor servicio; Voice Analytics Platform, de la consultora EY, solución basada en la nube, que extrae información empresarial y realiza seguimiento de KPIs personalizados; la plataforma de Goodays, diseñada para poner al cliente en el centro, con apoyo experto en todas las fases del programa sin coste añadido; la plataforma de Likeik, que mide y acciona en tiempo real VoC y VoE en sus distintos puntos de interacción, convirtiéndola en el equipo que se necesita; OPINATOR, una solución que permite ofrecer experiencias coherentes, dinámicas y omnicanales que facilitan la redefinición de los programas de VoC, CX y CEM; la solución presentada por People Feedback a Happy or Not Delear, permite encontrar datos no visibles en el entorno presencial, y destaca por sus tres atributos clave: inmediato, segmentado e integrado, y por ser 100% adaptable y personalizable; y, por último,  Sandsiv+, una solución CX que armoniza los datos de cualquier canal directo o indirecto y genera datos inferidos mediante IA, permitiendo actuar con agilidad y planificar estratégicamente. 

Otra de las categorías, Digital Experience Platform, identifica a los proveedores que satisfacen las necesidades de los clientes en la web, en el móvil y en cualquier otro de los canales digitales emergentes o formas de interacción. Según Gartner esta plataforma de experiencia digital es un conjunto integrado de tecnologías diseñadas para permitir la creación, gestión, entrega y optimización de experiencias digitales a lo largo de los customer journeys. Los participantes en el evento dentro de esta categoría han sido Adobe Experience Cloud, diseñada por Adobe, una gama de soluciones de CX para empresas digitales; Synapze LX, diseñada por BOND Brand Loyalty, se trata de una plataforma de fidelización impulsada por IA y basada en economía del comportamiento, que permite aumentar la fidelidad, la retención y ofrecer experiencias omnicanales. Es personalizable, escalable y segura en Protección de Datos; Dothink Lab, una plataforma para potenciar a personas y equipos estableciendo procesos de colaboración efectivos para resolver retos de negocio y afrontar procesos de trabajo en base a la reflexión y el conocimiento; Idonia Magic Link de Idonia, es la solución que permite la entrega de imágenes médicas y facilita el acceso, visualización y compartición de forma universal e inclusiva del historial del paciente; Indigitall, plataforma SaaS para la generación de conversaciones utilizando OpenAI en el journey del cliente, que se integra con cualquier CRM; y por último, la herramienta de conocimiento Torch desarrollada por Merkle, que proporciona insights sobre aquellos usuarios que no dan su consentimiento, analizando su comportamiento de forma anónima, para crear experiencias de cliente personalizadas.


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